คดีใหม่กล่าวหา Apple รู้เท่าทันขาย MacBooks ที่ชำรุด

Apple กำลังเผชิญกับคดีความใหม่สำหรับ MacBook Pro ปี 2016 ซึ่งได้รับผลกระทบจากคีย์บอร์ดที่ล้มเหลวตั้งแต่เปิดตัว

จากการฟ้องศาล โจทก์กล่าวหาว่า

Apple ทราบดีว่า MacBook มีข้อบกพร่องในหรือก่อนเวลาที่เริ่มจำหน่ายรุ่นที่ได้รับผลกระทบต่อสาธารณชน การร้องเรียนเกี่ยวกับความล้มเหลวของแป้นพิมพ์เริ่มมีขึ้นหลังจากเปิดตัว MacBook ปี 2015 ไม่นาน

แม้ว่า Apple จะตระหนักถึงข้อบกพร่องของแป้นพิมพ์ แต่ Apple ก็ติดตั้ง MacBook และ MacBook Pro รุ่นอนาคตด้วยแป้นพิมพ์แบบปีกผีเสื้อ และยังคงขายแล็ปท็อปเหล่านี้ให้กับผู้บริโภคในราคาพิเศษ

แม้จะรับรู้ถึงข้อบกพร่อง แต่ Apple ก็โน้มน้าวและยังคงพูดต่อว่า MacBook นั้นมีคีย์บอร์ดที่เหนือชั้นและตอบสนองได้ดี โดย “ปุ่มมีความเสถียรมากกว่ากลไกแบบกรรไกรถึงสี่เท่า” การแสดงแทนของ Apple เกี่ยวกับคีย์บอร์ดของ MacBook นั้นเป็นเท็จ Apple ไม่สามารถเปิดเผยว่าแป้นพิมพ์มีข้อบกพร่อง และข้อมูลนี้จะมีความสำคัญต่อการตัดสินใจของโจทก์ในการซื้อ MacBook

หาก Apple ไม่ประสบความสำเร็จในกรณีนี้ พวกเขาจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายและค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย รวมทั้งต้องยอมรับข้อบกพร่องในการออกแบบและซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การตรวจสอบโดยบล็อกเทคโนโลยีของ Apple AppleInsider พบว่า MacBook Pros 2016 แป้นพิมพ์ล้มเหลวเป็นสองเท่าของคีย์บอร์ดรุ่นเก่า โดยนักข่าวอีกคนใน The Outline ระบุว่าไม่ว่าจะซ่อมแป้นพิมพ์กี่ครั้ง ก็ยังใช้งานไม่ได้

ด้วยคำร้องของผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง 17 คำร้อง คดีความ และความชั่วร้ายของอินเทอร์เน็ต Apple อาจมีปัญหาเล็กน้อยในมือของพวกเขา

ผ่านทาง เค้าร่าง.