กลยุทธ์ Lumia ของ Microsoft จะสะท้อนกลยุทธ์ Surface ของพวกเขามากขึ้น

สำหรับกลยุทธ์ Windows Phone ของ Microsoft 2014 เป็นความล้มเหลวครั้งใหญ่ โดยเน้นหนักไปที่ระดับล่างโดยไม่ให้ผลกับส่วนแบ่งตลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ถึงตอนนี้ เราทุกคนทราบดีว่าปี 2015 นั้นแตกต่างไปจากเดิมมาก โดยไมโครซอฟต์ “ถอนตัว” จากตลาด ยกเลิกจำนวนโทรศัพท์มือถือ และเปิดตัวอุปกรณ์เรือธงราคาแพงบางรุ่นในช่วงปลายปี

ดูเหมือนว่า Microsoft จะเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้ในระดับไฮเอนด์ เช่นเดียวกับ Surface line แทนที่จะให้บริการแก่คนทั่วไป ซึ่งเป็นความหรูหราที่พวกเขาเชื่อว่าสามารถจ่ายได้ เพราะตอนนี้ Windows 10 Mobile เป็นส่วนเสริมของตลาดนักพัฒนาขนาดใหญ่สำหรับ Windows 10 แทนที่จะเป็นระบบนิเวศแบบสแตนด์อโลน

Steve Guggenheimer หัวหน้าผู้เผยแพร่ศาสนาของ Microsoft ยืนยันมากว่า:

“เรากำลังสร้างใหม่ดังนั้นเราจะเริ่มต้นสูง สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ก่อนจากนั้นคุณจะเห็นการทำงานล่วงเวลา ฉันยังไม่มีไทม์ไลน์สำหรับโทรศัพท์รุ่นใหม่ในตอนนี้ ทีละขั้นตอนและคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามันเป็นเรื่องสมเหตุสมผลสำหรับเราที่จะขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ Lumia ไปสู่จุดราคาอื่น ๆ เมื่อเวลาผ่านไป”

เช่นเดียวกับสาย Surface เป้าหมายของ Microsoft คือกำไรและผลิตภัณฑ์ที่ร่ำรวยของ Apple

“Lumia ขยายจากระดับต่ำสุดไปสู่ระดับกลางถึงสูง ความจริงของเรื่องนี้ (ในการแนะนำโทรศัพท์ราคาแพงระดับไฮเอนด์) คือทั่วโลก บริษัทที่ใช้ส่วนต่างสำหรับโทรศัพท์มากที่สุดคือ Apple เราต้องการใส่รอยบุ๋มลงไปเล็กน้อย” กุกเกนไฮเมอร์กล่าว

Panos Panay ซึ่งตั้งแต่เดือนตุลาคมรับผิดชอบด้านวิศวกรรมสำหรับอุปกรณ์ระดับพรีเมียมทั้งหมดของ Microsoft ได้สะท้อนความรู้สึกแบบเดียวกันในการสัมภาษณ์ล่าสุด:

“ใช่ ตอนนี้ Lumia คือสิ่งที่มันเป็น เรามีผลิตภัณฑ์ Surface และเรามีอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่บริษัทผลิต มันคือการนำพวกเขาทั้งหมดมารวมกันด้วยความรู้สึกที่สอดคล้องกัน และทำให้แน่ใจว่าประสบการณ์ทั่วทั้ง Microsoft จะมาถึงลูกค้าของเรา”

กุกเกนไฮเมอร์ยังตั้งข้อสังเกต เช่นเดียวกับสายผลิตภัณฑ์ Surface Pro ที่มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพการทำงาน โดยสังเกตว่าช่องว่างของแอปไม่เกี่ยวข้องกันหากคุณต้องการทำงานให้เสร็จ

“ถ้าคุณใช้โทรศัพท์เป็นเครื่องมือทางธุรกิจ วิธีที่โทรศัพท์ของเราทำงานร่วมกับ Microsoft Office วิธีที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างปฏิทินและอีเมล และทุกสิ่งที่ราบรื่นนั้นยอดเยี่ยมมาก” เขากล่าว โดยสังเกตว่า “...คุณสมบัติ Continuum ที่ไม่เหมือนใครทำให้คุณ ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์หลักของคุณ ฉันสามารถต่อโทรศัพท์ของฉันเข้ากับแป้นพิมพ์ เมาส์ หรือจอภาพ และใช้งานได้เหมือนพีซี มันทำงานเหมือนกันกับเอาต์พุตเดียวกัน สำหรับประเทศที่ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก โทรศัพท์รุ่นใหม่นี้มีตัวเลือกที่ไม่เหมือนใครในการทำหน้าที่เป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล”

สตีฟรู้สึกว่าช่องว่างของแอพจะปิดตัวเองตามธรรมชาติ ตอนนี้ Windows 10 Mobile เป็นแพลตฟอร์มแอพสากล

“… เนื่องจากรูปแบบแอปสากล (ที่) คือการให้เหตุผลที่ดีแก่นักพัฒนาในการสร้างประสบการณ์จากพีซีไปยังทีวีไปยังโทรศัพท์ ดังนั้นถ้าเราแค่ไปหานักพัฒนาและขอให้สร้างแอปสำหรับโทรศัพท์ บางครั้งมันอาจจะยาก แต่ถ้าคุณพูดว่า โปรดสร้างแอปสำหรับ Windows ที่ทำงานบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และพีซี นั่นเป็นบทสนทนาที่ง่ายกว่าจริงๆ” เขากล่าว .

มีข่าวลือหนาหูว่า Microsoft กำลังพัฒนาโทรศัพท์ Surface ซึ่งจะเป็นศูนย์รวมของการเคลื่อนไหวเพื่อผลิตภาพระดับไฮเอนด์โดย Microsoft แน่นอนว่ายังคงต้องรอติดตามกันต่อไปว่าความสำเร็จของพวกเขากับ Surface สามารถทำซ้ำในตลาดสมาร์ทโฟนได้หรือไม่ แต่เป็นที่ชัดเจนว่า playbook เดียวกันกลับมาใช้งานได้จริงอีกครั้ง