การอัปเดต Patch Tuesday ล่าสุดของ Microsoft สร้างปัญหาสำหรับผู้ใช้ Windows 10: อัปเดต - KB4524244 ดึงโดย Microsoft

ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาหลังจากติดตั้งการอัปเดตสะสมของ Windows 10 เป็นสิ่งที่เราคุ้นเคยอยู่แล้ว อย่างที่กล่าวไปแล้ว บางครั้งปัญหาก็น่าวิตกมากกว่าที่ปรากฏ การอัปเดต Patch Tuesday ล่าสุดเป็นหนึ่งในการอัปเดตดังกล่าว

หลังจากติดตั้งที่เพิ่งเปิดตัว Windows 10KB4532693 อัปเดต ผู้ใช้บางคนเห็น Start Menu และ Desktop กลับสู่สถานะเริ่มต้นเนื่องจากการโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องหรือชั่วคราว สิ่งนี้หมายความว่าทางลัดหรือไอคอนทั้งหมดของคุณบนเดสก์ท็อปและเมนูเริ่มหายไปหลังจากติดตั้งการอัปเดต Patch Tuesday ล่าสุด

“การติดตั้งการอัปเดตนี้ทำให้โปรไฟล์ผู้ใช้ของฉันเสียและสร้างชั่วคราว การถอนการติดตั้งจะทำให้โปรไฟล์ผู้ใช้ของฉันกลับมาใกล้ปกติ ฉันลองติดตั้งเป็นครั้งที่ 2 แล้วได้ผลเหมือนกัน นอกจากนี้ยังติดตั้ง One Drive ใหม่ (ซึ่งฉันไม่ได้ใช้) และเริ่มย้ายไฟล์ไปยังระบบคลาวด์หลังจากที่เรียกร้องให้ฉันเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของฉัน ดังนั้นฉันจึงถอนการติดตั้งอีกครั้งและกู้คืนโปรไฟล์ผู้ใช้เดิมของฉัน หลังจากการติดตั้งและนำออกครั้งที่ 2 Outlook ก็ถูกทิ้งในถังขยะเช่นกันและต้องแก้ไข Microsoft ได้ทดสอบการอัปเดตเหล่านี้ก่อนที่จะเผยแพร่หรือไม่” ผู้ใช้ เขียน บนฟอรัม Microsoft

การอัปเดตความปลอดภัยของ Microsoft Windows 10 KB4524244 ยังทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ HP

ดาวน์โหลดและติดตั้ง KB4524244 แต่เมื่อรีบูตเครื่องจะรีบูตในครั้งแรก แต่แข็งในการรีบูตครั้งที่สองด้วยข้อมูลขั้นตอนที่ 2 และสปินเนอร์ค้างบนหน้าจอของฉันไม่มีแป้นพิมพ์หรือการเข้าถึงใด ๆ หลังจากนั้นประมาณ 15 นาที ในที่สุดฉันก็บังคับระบบลง ในการรีบูต Secure Boot ของฉันแจ้งว่าคีย์เสียหาย ฉันสามารถซ่อมแซมสิ่งเหล่านั้นและรีบูตเข้าสู่ระบบได้ ฉันรีบูทอีกสองสามครั้งแต่ไม่มีการพยายามติดตั้งการอัปเดต ในครั้งที่สาม “ตรวจหาการอัปเดต การอัปเดตเดียวกัน (KB4524244) พยายามดาวน์โหลด แต่หยุดระบบไว้ที่ 94% เมื่อดาวน์โหลด ค้างอีกครั้งจนต้องตั้งค่าใหม่อย่างหนัก ฉันพยายามล้างแคชการกระจายซอฟต์แวร์ แต่ได้ผลลัพธ์เหมือนเดิม

“ปัญหาเดียวกันนี้ในเครื่องหลายเครื่อง และพวกเขาทั้งหมดทำงานบนซีพียู AMD Ryzen การติดตั้ง (กำลังพยายามติดตั้ง) KB4524244 ส่งผลให้เครื่องค้าง และหลังจากการรีไซเคิลไฟจะมีข้อผิดพลาด uefi (ดูภาพ) สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเครื่องหลายเครื่อง (ทั้งแล็ปท็อป HP และเดสก์ท็อป) ทั้งหมดทำงานบนซีพียู AMD Ryzen และทั้งหมดนี้มีการตั้งค่า bios/uefi เริ่มต้นพร้อมไบออสใหม่ล่าสุดที่ติดตั้งไว้ Windows 10 1809, 1903 หรือ 1909 ทั้งหมด” ผู้ใช้รายอื่นเขียน

Microsoft ยังไม่รู้จักปัญหาทั้งสองนี้และนั่นหมายความว่ายังไม่มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้และควรแก้ไขปัญหาเหล่านั้น หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่าและคลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
2. ในหน้า Windows Update ให้คลิกที่ View update history
3. คลิก 'ถอนการติดตั้งการอัปเดต'
4. เลือกการอัปเดต (KB4532693 / KB4524244) ที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง
5. คลิก 'ใช่'
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและไอคอนเดสก์ท็อปของคุณควรกลับมา

ปรับปรุง 15 / 2 / 2020: ดูเหมือนว่าปัญหาจะเลวร้ายมากจน Microsoft ได้ดึงการอัปเดตนี้ออกจากการแจกจ่ายแล้ว

ไมโครซอฟท์เขียนว่า:

การอัปเดตความปลอดภัยแบบสแตนด์อโลน KB4524244 ถูกลบออกและจะไม่นำเสนอซ้ำจาก Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) หรือ Microsoft Update Catalog หมายเหตุ การดำเนินการนี้ไม่มีผลกับการอัปเดตอื่นๆ รวมถึงการอัปเดตที่สะสมล่าสุด (LCU) ชุดรวมอัปเดตรายเดือน หรือการอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้น

หากคุณได้ติดตั้งการอัปเดตนี้และกำลังประสบปัญหานี้ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์ได้:

1. เลือกปุ่มเริ่มต้นหรือ Windows Desktop Search แล้วพิมพ์ ประวัติการปรับปรุง และเลือก ดูประวัติการอัปเดตของคุณ.
2. เกี่ยวกับ ตั้งค่า/ดูประวัติการอัปเดต หน้าต่างโต้ตอบ Select ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
3. เกี่ยวกับ การปรับปรุงการติดตั้ง หน้าต่างโต้ตอบ ค้นหาและเลือก KB4524244 และเลือก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม
4. เริ่มการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ
5. เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ใช้คุณสมบัติ “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” และคุณไม่ควรพบปัญหานี้

ผ่านทาง WindowsLatest