Microsoft ต้องการให้ผู้คนใช้ Cortana มากขึ้นจาก Windows

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Microsoft ประสบปัญหาในการทำให้ผู้ใช้ใช้งาน Cortana อย่างจริงจัง โดยต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจาก Google Assistant, Alexa และแม้แต่ Siri ในบางสถานที่

ในตอนนี้ Microsoft ต้องการเปลี่ยน Cortana ให้เป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนการประมวลผลด้วยเสียง ซึ่งเป็นขั้นตอนต่อไปของการประมวลผลในลักษณะที่จะผลักดันให้ Cortana เป็นผู้นำ WSJ อ้างถึง David Ku ของ Microsoft ว่าบริษัทต้องการให้ผู้ใช้ใช้ Cortana เมื่อไม่ได้อยู่หน้าพีซี บางทีอาจมีลำโพงอัจฉริยะ ตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะ และในรถยนต์

The problem is that there are few of these devices. Microsoft’s and Harmon Kardon’s Invoke speaker “went absolutely nowhere” as per Gartner’s Wener Goertz. The GLAS thermostat has been in perpetual pre-order preparation status, and smart cars with Cortana have yet to debut.
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ได้สร้างแอปสำหรับ Cortana ด้วย มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ แต่ก็ประสบปัญหา Windows Phone ที่ไม่มีผู้ใช้ > ไม่มีแอป > ไม่มีผู้ใช้ อย่างที่นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าวว่า “มันไม่คุ้มทุน”

The Wall Street Journal ตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่ผู้คนมากกว่า 148 ล้านคนใช้ Cortana เป็นรายเดือน แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันด้วยคำพูดโดยส่วนใหญ่เลือกที่จะใช้เป็น Windows Search เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้ว

Microsoft ต้องการที่จะก้าวข้ามสิ่งนั้นไปจริงๆ แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าจะเป็นเช่นนั้นได้อย่างไร ฮาร์ดแวร์ยังไม่มีอยู่จริง

ที่มา: Wall Street Journal