Microsoft อัปเดต Windows Phone Recovery Tool เพื่อแก้ไขปัญหาการบล็อก Windows 10 Mobile Lumia 52x
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
หลังจากการสอบสวนบางอย่าง Microsoft ได้ทราบสาเหตุว่าทำไมโทรศัพท์ Nokia Lumia 520 บางรุ่นถึงถูกปิดกั้นโดยการอัปเดต Windows 10 Mobile และเครื่องมือการกู้คืน Window Phone ไม่สามารถกู้คืนได้
ดูเหมือนว่าอุปกรณ์เหล่านั้นจะมีแฟลชสตอเรจที่ช้ากว่า ซึ่งทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถยอมรับอิมเมจการกู้คืนในอัตราที่ส่ง
ไมโครซอฟท์เขียนว่า:
พบว่าอุปกรณ์บางตัวมีปัญหาในการยอมรับข้อมูลอิมเมจการกู้คืนที่ถูกแฟลช บล็อกของข้อมูลมีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับอุปกรณ์บางอย่างที่จะจัดการ และหน่วยความจำบนอุปกรณ์มีปัญหากับความเร็วในการเขียนข้อมูล กล่าวโดยสรุปคือ อุปกรณ์ได้รับข้อมูลมากเกินไป เร็วเกินไป ซึ่งจะทำให้เกิดความล้มเหลวเนื่องจากซอฟต์แวร์ใหม่เสียหาย
โทรศัพท์มือถือ Lumia 52x บางรุ่นไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ แต่ไม่มีวิธีที่ผู้ใช้จะทราบก่อนที่จะพยายามอัปเดต Microsoft ได้อัปเดตเครื่องมือการกู้คืนของ Windows Phone เพื่อส่งข้อมูลช้าลงและเป็นส่วนเล็กๆ ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าอาจกู้คืนโทรศัพท์มือถือที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก
การอัปเดต Windows 10 Mobile มีปัญหาเดียวกัน และ Microsoft กำลังทำการทดสอบต่อไปก่อนที่จะทำให้การอัปเดตพร้อมใช้งานอีกครั้งสำหรับโทรศัพท์มือถือ Lumia 52x
ในการพยายามกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Recovery Tool หรือปล่อยให้อัปเดตตัวเอง และทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
หากอุปกรณ์ของคุณแสดงโลโก้ Nokia สีแดง โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีแหล่งพลังงานที่ดี (เชื่อมต่อผ่านสาย USB ที่สามารถถ่ายโอนข้อมูลและชาร์จอุปกรณ์พร้อมกันได้)
ปิด WPRT เปิดใหม่อีกครั้ง และทำการอัปเดตเป็น WPRT เวอร์ชันใหม่ เวอร์ชันใหม่คือ 1.2.4
เมื่อติดตั้งเวอร์ชันใหม่แล้ว ให้ลองทำตามขั้นตอนการกะพริบอีกครั้ง
หากไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ ให้คลิกปุ่ม "ตรวจไม่พบโทรศัพท์ของฉัน" และดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืนต่อไปหากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในหน้าจอว่างเปล่า/เป็นสีดำและไม่ตอบสนอง คุณอาจลองทำตามขั้นตอนเดียวกับที่แสดงด้านบน อุปกรณ์ที่ไม่มีโลโก้ Nokia สีแดงบนหน้าจออยู่ในสถานะที่แตกต่างกันและจะไม่มีอัตราการกู้คืนเหมือนกันหากสามารถกู้คืนได้ โปรดพยายามกู้คืนและแบ่งปันผลลัพธ์ของคุณ
ดาวน์โหลด เครื่องมือการกู้คืน Windows Phone ที่นี่และ อ่านหน้านี้เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม.
