รายงานของ Microsoft Store เปิดเผยแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กในหมู่ผู้ประกอบการ Gen Z

ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชั่นได้รับมอบหมาย an การศึกษาภายใน ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2022 ในหัวข้อ “Small Business State of Mind” หลังจากดำเนินการโดย Wakefield Research ในบรรดาเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 1,000 รายที่มีพนักงานตั้งแต่ 24 ถึง XNUMX คน ขณะนี้ Microsoft Store ได้แชร์ข้อมูลของรายงานเพื่อคลี่คลายแนวโน้มยอดนิยมของธุรกิจขนาดเล็ก โดยเน้นว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Gen Z จะส่งผลต่อโลกของผู้ประกอบการอย่างไร 

Microsoft แบ่งปันข้อค้นพบที่สำคัญจากรายงาน ประการแรกคือวิธีที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Gen Z เลือกทำงานเมื่อเทียบกับผู้ประกอบการทั่วไป ซึ่งรวมถึงกลุ่มมิลเลนเนียลด้วย ตามที่ Microsoft กล่าวว่าความเร่งรีบในที่ทำงานของ Gen Z ได้รับแรงบันดาลใจจาก Millenials แต่มีความแตกต่างระหว่างพวกเขา นอกจากจะมีชั่วโมงทำงานที่ไม่ปกติแล้ว (91% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Gen Z ทำงานเกินเวลาปกติของเวลา 9:5 น. ถึง 81:XNUMX น.) XNUMX% ของผู้เข้าร่วม Gen Z ในการศึกษานี้ถูกกล่าวว่าทำงานในช่วงวันหยุด

แม้จะมีการตั้งค่าที่ผิดปกตินี้ 61% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Gen Z เชื่อว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเกษียณอายุก่อนกำหนดด้วยวิธีนี้มากกว่าการไล่ตามงานขององค์กร "การเกษียณอายุก่อนกำหนดมีโอกาสที่จะไล่ตามความชอบส่วนตัวในขณะที่อายุยังเหลืออยู่" ไมโครซอฟท์กล่าวเสริม “สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ Gen Z ไม่กลัวที่จะเขียน playbook ของตัวเอง”

การศึกษายังพบว่าผู้ประกอบการ Gen Z กำหนดความสำเร็จของธุรกิจได้อย่างไร น่าแปลกที่ธุรกิจนี้รวมถึงการสร้างการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในเชิงบวกผ่านธุรกิจของพวกเขา จากการศึกษาของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Gen Z 82% การจัดลำดับความสำคัญของความดีเพื่อสังคมส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของพวกเขา ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ 52% ของผู้ประกอบการ Gen Z เหล่านี้กล่าวว่าการทำเช่นนี้ยังส่งผลกระทบต่อพวกเขาเป็นการส่วนตัวโดยส่งผลกระทบเชิงบวกต่อสุขภาพจิตของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ 50% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Gen Z ในการศึกษาจึงจัดอันดับความดีเพื่อสังคมให้เป็นหนึ่งในสามอันดับแรกของธุรกิจที่พวกเขาให้ความสำคัญ

แม้ว่าการศึกษาส่วนใหญ่จะดูเหมือนคาดหวัง แต่รายละเอียดบางอย่างที่ Microsoft เปิดเผยนั้นน่าตกใจและน่าสนใจ รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่า 47% ของผู้ประกอบการเหล่านี้เล่นการพนันเมื่อพูดถึงชะตากรรมของข้อมูลความปลอดภัยทางธุรกิจของพวกเขา แม้จะมียุคปัจจุบันที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก แต่มีรายงานว่าผู้เข้าร่วมเกือบครึ่งหนึ่ง "ทอยลูกเต๋าโดยหวังว่าจะหลีกเลี่ยงการละเมิดข้อมูล" โดยไม่ลงทุนในบริการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ในทางกลับกัน ในขณะที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการศึกษาในวิทยาลัยในฐานะที่เป็นสถานที่ขั้นพื้นฐานและสำคัญที่สุดสำหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการธุรกิจ ผู้ประกอบการ Gen Z กลับขอแตกต่าง ร้อยละเจ็ดสิบแปดของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Gen Z ของการศึกษากล่าวว่าการศึกษาระดับวิทยาลัย "ไม่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจของตัวเองมากนัก" นี่คือสิ่งที่น่าสนใจเมื่อ Microsoft เปิดเผยสิ่งที่ถือเป็นทรัพยากรอาชีพใหม่ของผู้ประกอบการ Gen Z: ติ๊กต๊อก. จากข้อมูลของ Microsoft แพลตฟอร์มดังกล่าวกำลังค่อยๆ กลายเป็นทรัพยากรใหม่สำหรับทักษะทางธุรกิจและความรู้สำหรับ Gen Z โดยเน้นว่านำเสนอเนื้อหาและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอันมีค่าซึ่งปกติไม่ได้นำเสนอในห้องเรียน

การค้นพบเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กกำลังพัฒนาภายใต้มือของ Gen Z อย่างไร ประเด็นที่นำเสนอโดยการศึกษานี้อาจอยู่ไกลจากแนวคิดแบบเดิมของการเป็นผู้ประกอบการ แต่พวกเขากำลังสร้างเจ้าของธุรกิจสายพันธุ์ใหม่ที่สามารถเอาชีวิตรอดจากวิกฤตการณ์ที่หลากหลายในยุคนี้ และด้วยความดีทางสังคมที่เจ้าของธุรกิจรุ่นนี้ให้ความสำคัญเป็นลำดับแรก เราสามารถคาดหวังประเทศของผู้ประกอบการที่จะให้ความสำคัญกับสังคมเช่นเดียวกับที่พวกเขาชื่นชมลูกค้าของพวกเขา