Microsoft ปิดตัว @LumiaHelp บัญชี Lumia Twitter เป็นภาษาท้องถิ่นในเดือนกันยายน
3 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
Microsoft กำลังดำเนินการลดการปล่อย Windows Phone ออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นการกระทำที่เริ่มต้นก่อนหน้านี้ด้วยการยุติการรองรับ Windows Phone และ เสียงของ Lumia ช่อง. ตอนนี้บริษัทกำลังปิดตัวลง ไม่เพียงแต่บัญชี Lumia ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นเช่น @Lumia US, @LumiaUK และ @LumiaIndia แต่ยังปิดตัวลง @LumiaHelp เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับผู้ใช้ Lumia ขณะนี้ผู้ใช้ต้องสมัครรับข้อมูลบัญชี Lumia Twitter ทั่วโลก @Lumia และคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนจะถูกส่งไปที่ @MicrosoftHelps แทน
https://twitter.com/LumiaUS/status/760191956966268928
https://twitter.com/LumiaUK/status/767994805854932993
https://twitter.com/LumiaIndia/status/768009907169660928
แน่นอนว่าสิ่งนี้คงไม่น่าแปลกใจสำหรับผู้ใช้ Windows Phone ที่ติดตามข่าวนี้ Microsoft ค่อยๆ สังหารแผนก Lumia ของตนอย่างช้าๆ ตั้งแต่ปี 2014 และมีข่าวลือว่าได้ปิดแบรนด์ภายในอย่างถาวร
ในการประกาศในวันนี้ Microsoft ได้รวมคำถามที่พบบ่อยเพื่อมอบคำตอบที่เป็นมิตรต่อการประชาสัมพันธ์ให้กับผู้ใช้ที่สงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง:
เหตุใดคุณจึงปิดบัญชีนี้
บัญชีนี้กำลังถูกรวมเข้ากับบัญชี Windows หรือ Microsoft ในพื้นที่ของคุณ เพื่อช่วยให้เราเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Microsoft ในระดับสากลและใหญ่ขึ้น
เกิดอะไรขึ้นหลังจากปิด?
เมื่อเรารวมบัญชีนี้แล้ว คุณจะยังคงเห็นการอัปเดตของ Microsoft Lumia อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือ คุณจะได้รับการอัปเดตทั่วไปของ Microsoft/Windows ด้วย
สิ่งนี้เชื่อมโยงกับการปรับโครงสร้าง Microsoft ทั่วทั้งองค์กรหรือไม่
Microsoft Lumia กำลังรวมบัญชีของพวกเขาเข้าด้วยกันเพื่อให้ทุกอย่างสามารถอยู่ภายใต้เพจเดียวที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
ฉันจะติดต่อใครได้บ้างหากต้องการความช่วยเหลือในพื้นที่
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ โปรดไปที่ลิงก์นี้เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม: http://microsoft.com/mobile/support
เหตุใดเพจ Lumia ในพื้นที่ของฉันจึงกลายเป็นช่องทางสนับสนุน
เราต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีคำตอบสำหรับคำถาม Microsoft Lumia ของคุณ ดังนั้นบางช่องทางจะยังคงเปิดอยู่เพื่อตอบคำขอในท้องถิ่นเหล่านี้
ฉันจะทำอย่างไรถ้าช่อง Lumia ในพื้นที่ของฉันถูกปิดและไม่ได้รวมเข้ากับช่องอื่น
การดำเนินการชุดล่าสุดนี้น่าจะเป็นการยืนยันว่า Microsoft ล้างมือออกจาก Lumia และการซื้อ Nokia ต่อไป ในขณะที่ข่าวลือระบุว่าบริษัทยังคงชื่นชอบ Windows Mobile เป็นอย่างมาก และวางแผนที่จะผลักดันมันในเร็วๆ นี้ มีคนสงสัยว่า การปรับปรุงแอพและบริการของพวกเขาบน iOS และ Android ที่จะเอาชนะใจผู้คนที่นั่นนั้นไม่ใช่การลงทุนที่ดีกว่าหรือไม่
คุณคิดอย่างไรกับการพัฒนานี้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
