Microsoft แจ้งปัญหาแบตเตอรี่ Surface Pro 3 แยกออกจากกันและซอฟต์แวร์ทำงานบนการแก้ไข

ลูกค้า Surface Pro 3 หลายคนเคยไป บ่น ในฟอรัมของ Microsoft ที่พวกเขาเห็นว่าประสิทธิภาพของแบตเตอรี่บนแท็บเล็ตลดลงอย่างกะทันหัน โดยมีข้อกังวลว่าอุปกรณ์ดังกล่าวมาพร้อมกับชุดแบตเตอรี่ SIMPLO ที่ชำรุด

ในฟอรัมเดียวกัน เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้รับทราบปัญหาแล้ว โดยกล่าวว่า:

"เราทราบดีว่ามีลูกค้าบางรายรายงานสถานการณ์เกี่ยวกับแบตเตอรี่ Surface Pro 3 ซึ่งระบบกำลังรายงานความจุของแบตเตอรี่ต่ำกว่าที่คาดไว้ เราได้แยกสิ่งนี้ออกเป็นลูกค้าจำนวนจำกัดที่ประสบปัญหานี้

จากการตรวจสอบของเรา เราสามารถยืนยันได้ว่าไม่มีปัญหากับเซลล์แบตเตอรี่ และเราเชื่อว่านี่คือสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ผ่านซอฟต์แวร์

เรากำลังดำเนินการผ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เรานำเสนอ"

ในหลายกรณี Surface Pro 3 เพิ่งออกจากการรับประกันหนึ่งปีและ Microsoft ไม่มีภาระผูกพันเฉพาะในการแก้ไขข้อบกพร่อง ทำให้ข่าวนี้ยินดีเป็นอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของ Surface Pro 3 ปัจจุบัน

จับตาดูด้าย ในฟอรัม Surface Pro สำหรับการพัฒนาล่าสุด.