Microsoft แจ้งว่ายังคงใช้งานได้กับ Surface Pro 4, Surface Book มีปัญหาการนอนหลับและแบตเตอรี่ที่ไม่เหมาะสม

ไมโครซอฟท์ ออกอัพเดตเฟิร์มแวร์มกราคม 2016 สำหรับ Surface Pro 4 และ Surface Book ในสัปดาห์นี้ อย่างที่คุณอาจสังเกตเห็น การอัปเดต ไม่ให้แก้ไข สำหรับ ปัญหาการนอนหลับที่ไม่เหมาะสมที่น่าอับอายและการระบายน้ำของแบตเตอรี่. แต่โปรดวางใจว่า Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไข

บริษัท Redmond, Washington ได้แจ้งข้อกังวลของผู้ใช้ในเว็บไซต์ Surface Support เพื่อแจ้งให้ทราบว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว “เมื่อวานนี้ ทีมวิศวกรของเราได้เผยแพร่การอัปเดตบางอย่างสำหรับ Surface Book และ Surface Pro 4 การอัปเดตเหล่านี้นำเสนอการปรับปรุงเพื่อปรับปรุงการชาร์จแบตเตอรี่และการปรับความร้อน ประสิทธิภาพระบบไร้สายและ Bluetooth และประสบการณ์การถอดประกอบใหม่บน Surface Book” บริษัทเขียน

“เราทราบดีว่าพวกคุณบางคนยังคงประสบปัญหา รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงาน และเรากำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยเร็วที่สุด เราจะเผยแพร่การอัปเดตเพิ่มเติมทันทีที่พร้อม”

ผู้ใช้หลายคนของ Surface Book และ Surface Pro 4 ซึ่งเป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์สองเครื่องที่ Microsoft เปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว บ่นเกี่ยวกับปัญหาการนอนหลับที่ไม่เหมาะสมบนอุปกรณ์ของพวกเขา. ปัญหาอย่างที่คุณจินตนาการได้ก็ส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่เช่นกัน Microsoft เมื่อเดือนที่แล้ว รับทราบปัญหา แต่สังเกตว่าการแก้ไขจะพร้อมใช้งานในต้นปี 2016 เท่านั้น

รายงานของสื่อแนะนำว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องในกลุ่มโปรเซสเซอร์ Intel Skylake และอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Surface จำนวนมากก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน