Microsoft กำลังเปิดตัวการแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ Outlook.com

หากคุณประสบปัญหาใน Outlook.com หรือแอปอีเมลอื่นๆ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เมื่อวานนี้ ผู้ใช้บางคนเริ่มรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึง Outlook.com ได้ ในขณะที่บางคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถซิงค์บัญชีอีเมล Outlook ของตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ — ตาม หน้าสถานะของ Microsoft สำหรับ Outlookบริษัทเริ่มมองหา “ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น” ซึ่งทำให้ผู้ใช้เข้าถึงอีเมล Outlook.com ของตนไม่ได้ในวันที่ 17 พฤศจิกายน

โชคดีที่ในที่สุด Microsoft ก็พบวิธีแก้ไขซึ่งกำลังเปิดตัวให้กับผู้ใช้ หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ คุณจะสามารถเข้าถึงอีเมล Outlook ได้อีกครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดรอสองสามชั่วโมงและควรแก้ไขปัญหานี้ ในหน้าสถานะสำหรับ Outlook.com Microsoft ระบุว่า:

เราได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้วและกำลังปรับใช้ทั่วทั้งสภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบ ในขณะที่กำลังปรับใช้การแก้ไข ผู้ใช้บางรายอาจเริ่มเข้าถึงและซิงโครไนซ์บัญชี Outlook.com ของตนในขณะที่ใช้แอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

ที่น่าสนใจคือ หน้าสถานะของ Outlook ยังคงระบุว่าบริการนี้ “มีปัญหา” ซึ่งน่าจะได้รับการอัปเดตเมื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์อย่างเต็มที่สำหรับผู้ใช้ แม้ว่า Microsoft จะไม่เปิดเผยว่าอะไรทำให้เกิดปัญหานี้ แต่เราเดาว่าอาจเกี่ยวข้องกับ เปิดตัวประสบการณ์การใช้งาน Outlook.com ใหม่.

วิศวกรของ Microsoft จะแจ้งการอัปเดตอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหานี้ในเวลา 8:30 น. UTC (นั่นคือ 20:30 GMT) และเราจะอัปเดตบทความนี้หากมีเรื่องสำคัญ