การวิจัยของ Microsoft กำลังสร้างผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะด้วยโครงการโต้ตอบที่ตั้งอยู่

ไอคอนเวลาอ่านหนังสือ 3 นาที. อ่าน


ผู้อ่านช่วยสนับสนุน MSpoweruser เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันหากคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา ไอคอนคำแนะนำเครื่องมือ

อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม

Microsoft Monica ผู้ช่วยเสมือน

ในขณะที่เราทุกคนต่างรอคอยที่จะลองใช้ Cortana ผู้ช่วยดิจิทัลบน Windows Phone 8.1 Microsoft Research กำลังทำงานเกี่ยวกับผู้ช่วยเสมือนที่สามารถจัดการงานของคุณในชีวิตจริงในการติดต่อกับผู้อื่นและอีกมากมาย เป้าหมายระยะยาวของ Microsoft Research ของ ปฏิสัมพันธ์ที่ตั้ง โปรเจ็กต์คือการเปิดใช้งานระบบอินเทอร์แอคทีฟรุ่นใหม่ที่ฝังการโต้ตอบและการคำนวณอย่างลึกซึ้งลงในกระแสธรรมชาติของงาน กิจกรรม และการทำงานร่วมกันในชีวิตประจำวัน สถานการณ์ตัวอย่าง ได้แก่ การโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์ e-home ป้ายโฆษณาแบบโต้ตอบ ระบบที่ตรวจสอบ ช่วยเหลือ และประสานงานทีมผู้เชี่ยวชาญผ่านงานและขั้นตอนที่ซับซ้อน ฯลฯ

ผู้ช่วยดังกล่าวสามารถประสานงานกับผู้ช่วยของผู้อื่น ช่วยจัดกำหนดการการพบปะทางสังคม ภาระผูกพันในการทำงาน และการเดินทาง มันสามารถคาดการณ์ความต้องการของคุณโดยอิงจากกิจกรรมที่ผ่านมา เช่น สถานที่ที่คุณชอบทานอาหาร และประสานงานกับธุรกิจที่เสนอข้อเสนอพิเศษ สามารถช่วยคุณเลือกภาพยนตร์โดยอิงจากเรื่องที่เพื่อนของคุณชอบได้

Horvitz กล่าวว่า "ผู้ช่วยที่ชาญฉลาดและให้การสนับสนุนที่ช่วยเหลือและส่งเสริมผู้คนเป็นแรงบันดาลใจหลักในด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ และการวิจัยขั้นพื้นฐานในพื้นที่นี้รวมถึงการรวบรวมข้อมูลและการสังเกตผู้คนที่พูดคุย ทำงานร่วมกัน และช่วยเหลือซึ่งกันและกัน เพื่อให้เราสามารถเรียนรู้วิธีการที่ดีที่สุด พัฒนาระบบที่สามารถทำหน้าที่นี้ได้”

ผู้ช่วย Monica Virtual ปัจจุบันของ Microsoft มีคุณสมบัติการโต้ตอบดังต่อไปนี้

ปฏิสัมพันธ์พื้นฐาน: แสดงการโต้ตอบแบบผู้เข้าร่วมคนเดียวขั้นพื้นฐานกับระบบ สังเกตเลเยอร์ต่างๆ ของการวิเคราะห์ฉาก (ระบบติดตามใบหน้าและท่าทางของผู้ใช้ อนุมานข้อมูลเกี่ยวกับเสื้อผ้า ความเกี่ยวข้อง เป้าหมายงาน ฯลฯ) และรูปแบบการมีส่วนร่วมตามธรรมชาติ (ระบบมีส่วนร่วมเมื่อผู้ใช้เข้าใกล้)
การอนุมานฉากและการต่อสายดิน: ระบบอนุมานเป้าหมายผู้ใช้จากการวิเคราะห์ฉาก (ผู้ใช้แต่งตัวเป็นทางการ จึงเป็นไปได้มากที่สุดจากภายนอก จึงอาจต้องการลงทะเบียน) แต่ให้เหตุผลข้อมูลนี้ผ่านการโต้ตอบ สังเกตการต่อสายดินของเลขที่อาคารด้วย
การสร้างแบบจำลองความสนใจและการมีส่วนร่วม: ระบบตรวจสอบความสนใจของผู้ใช้ (โดยใช้ข้อมูลจากเครื่องตรวจจับใบหน้าและตัวติดตามท่าทาง) และดึงดูดผู้ใช้ตามนั้น
จัดการคนรอเข้าแถว: ระบบตรวจสอบผู้ใช้หลายคนในที่เกิดเหตุและรับทราบการมีอยู่ของผู้ใช้ที่รออยู่ด้วยการชำเลืองมองอย่างรวดเร็ว (จุดสีแดงแสดงการเพ่งมองของระบบ) และมีส่วนร่วมชั่วคราวเมื่อสิ้นสุดการสนทนา
การมีส่วนร่วมอีกครั้ง: เช่นเดียวกับข้างต้น เฉพาะเมื่อระบบหันหลังกลับ ผู้ใช้เริ่มต้นไม่สนใจอีกต่อไป เมื่อทราบว่ามีคนรออยู่ ระบบจะดึงความสนใจของผู้ใช้และกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งโดยพูดว่า "Excuse me!"
กล่องโต้ตอบผู้เข้าร่วมหลายคน: ระบบอนุมานจากฉาก (และยืนยันผ่านกล่องโต้ตอบ) ว่าผู้เข้าร่วมทั้งสองอยู่ในกลุ่มด้วยกัน จากนั้นระบบจะดำเนินการสนทนากับผู้เข้าร่วมหลายคน สังเกตรูปแบบการจ้องมอง (จุดสีแดง) ที่เป็นข้อมูลว่าใครเป็นผู้พูดและองค์ประกอบบางอย่างในโครงสร้างวาทกรรม
บทสนทนาหลายผู้เข้าร่วมพร้อมการสนทนาด้านข้าง: คล้ายกับการโต้ตอบครั้งก่อน ในตอนท้ายผู้ใช้มีส่วนร่วมในการสนทนาด้านข้าง ระบบเข้าใจดีว่าคำพูดนั้นไม่ได้ถูกส่งถึงมัน และหลังจากนั้นครู่หนึ่งก็ขัดจังหวะผู้ใช้ทั้งสองเพื่อถ่ายทอดข้อมูลรถรับส่ง โปรดสังเกตการโต้ตอบบนหน้าจอสัมผัสที่ใช้เป็นทางเลือกสำหรับกรณีที่การรู้จำคำพูดล้มเหลว
บทสนทนาหลายคนที่มีบุคคลที่สามรออยู่: ที่ยังแสดงให้เห็นวิธีที่ระบบจัดการกับผู้เข้าร่วมที่รอในขณะที่โต้ตอบกับกลุ่มผู้ใช้สองคน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการนี้จาก วิจัยไมโครซอฟท์.

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ: ไมโครซอฟท์, การวิจัย, หุ่นยนต์, ปฏิสัมพันธ์ที่ตั้ง, สมาร์ท, ผู้ช่วยเสมือน

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *