Microsoft เปิดตัวการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหา 'FIP-FS Scan Engine ไม่สามารถโหลด' Microsoft Exchange

ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange มีการปลุกอย่างหยาบคายในวันที่ 1 มกราคมเมื่อ Exchange Servers ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด "FIP-FS Scan Engine ล้มเหลวในการโหลด – ไม่สามารถแปลง “2201010001” เป็น long (2022/01/01 00:00 UTC)“. Microsoft ได้เปิดตัวการแก้ไขอย่างเป็นทางการเพื่อปลดบล็อกคิวอีเมล

ปัญหาเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบวันที่ล้มเหลวในเครื่องสแกนมัลแวร์ด้วยการเปลี่ยนปีใหม่เนื่องจากการตรวจสอบเวอร์ชันที่ดำเนินการกับไฟล์ลายเซ็นทำให้เอ็นจิ้นมัลแวร์หยุดทำงาน ส่งผลให้ข้อความค้างอยู่ในคิวการขนส่ง

Microsoft ได้เปิดตัวการแก้ไขปัญหา ซึ่งสามารถทำได้ทั้งด้วยตนเองหรือผ่านสคริปต์อัตโนมัติ

ในการทำด้วยตนเอง:

ลบเอ็นจิ้นและข้อมูลเมตาที่มีอยู่
1. หยุดบริการ Microsoft Filtering Management เมื่อได้รับพร้อมท์ให้หยุดบริการ Microsoft Exchange Transport ด้วย ให้คลิกใช่
2. ใช้ตัวจัดการงานเพื่อให้แน่ใจว่า updateservice.exe ไม่ทำงาน
3. ลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้: %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\FIP-FS\Data\Engines\amd64\Microsoft
4. ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ต่อไปนี้: %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\FIP-FS\Data\Engines\metadata

อัปเดตเป็นเอ็นจิ้นล่าสุด
1. เริ่มบริการ Microsoft Filtering Management และบริการ Microsoft Exchange Transport
2. เปิด Exchange Management Shell ไปที่โฟลเดอร์ Scripts (%ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\Scripts) และเรียกใช้ Update-MalwareFilteringServer.ps1.

ตรวจสอบข้อมูลการอัพเดทเครื่องยนต์
1. ใน Exchange Management Shell ให้เรียกใช้ เพิ่ม PSSnapin Microsoft.Forefront.Filtering.Management.Powershell.
2 วิ่ง รับ-EngineUpdateInformation และตรวจสอบว่าข้อมูล UpdateVersion คือ 2112330001

หลังจากอัปเดตกลไกจัดการ Microsoft ยังแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าโฟลว์อีเมลทำงานและเหตุการณ์ข้อผิดพลาด FIPFS ไม่มีอยู่ในบันทึกเหตุการณ์ของแอปพลิเคชัน

Microsoft ยังได้ออกสคริปต์ที่  https://aka.ms/ResetScanEngineVersion ที่ทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติและสามารถทำงานพร้อมกันได้บนเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของคุณ

อ่านรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ Microsoft โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.