Microsoft จำเป็นต้องทำให้ Groove Music เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาแบบสตรีมมิ่ง

Groove Music เป็นบริการสตรีมเพลงชั้นนำของ Microsoft ซึ่งเป็นแอปที่มีให้สำหรับผู้ใช้ไม่กี่ล้านคนบน Windows, iOS, Android และ Xbox บริการเพลงที่เริ่มต้นชีวิตในฐานะ Zune เมื่อเกือบทศวรรษที่แล้วและได้รับการรีแบรนด์สองครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้พัฒนาจากแอปที่เจ็บปวดเพื่อใช้เป็นแอปที่น่าพึงพอใจอย่างแท้จริง ในการรีแบรนด์แต่ละครั้ง บริการเพลงของ Microsoft เริ่มลดความสำคัญลงไปไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เมื่อต้นสัปดาห์นี้ ฉันไปที่ร้านของผู้ให้บริการในพื้นที่ของฉันเพื่อทำการอัปเกรด ร้านค้าบนถนนสูงของ EE UK นั้นถูกต้อง ขณะอยู่ในร้าน ฉันสังเกตว่า EE กำลังเสนอข้อเสนอเพลงสำหรับลูกค้าสำหรับบริการสตรีมเพลง โดย Apple Music ได้รับการโฆษณาอย่างแน่นหนาเป็นข้อตกลง 6 เดือนสำหรับลูกค้า EE ฉันสังเกตว่า EE ยังเสนอข้อตกลงที่คล้ายกันสำหรับสมาชิก Google Play Music เป็นเวลา 3 เดือน และมีใบปลิวสำหรับบริการเพลงอื่นๆ เช่น Deezer และ Spotify ด้วยความประหลาดใจ สิ่งใดที่เห็นได้ชัดเจนเมื่อไม่มีมัน (หรือมากกว่านั้น จะเด่นชัดกว่าเมื่อมีอยู่)? บริการ Groove Music ของ Microsoft

ตอนนี้ในขณะที่ฉันรัก Groove Music บน Windows และฉันคิดว่า มันมีหนึ่งในแอพไคลเอนต์ที่ดีที่สุดสำหรับเพลง บน Windows 10 ฉันกำลังพิจารณา Groove Music บน Windows 10 อย่างเป็นกลาง เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโดยรวมทั้งใน iOS, Android และอื่นๆ และสิ่งที่ฉันเห็นทำให้ฉันสับสน

ดูเหมือนว่า Microsoft จะมุ่งเน้นที่การสร้างบริการที่ดีด้วย Groove ซึ่งเป็นบริการที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากบริการนี้อย่างเต็มที่และต่อยอดจากบริการนี้

ในยุคคอมพิวเตอร์ปัจจุบัน มาตรฐานสำหรับการสร้างแอปในขณะนี้คือการกำหนดเป้าหมาย iOS, Android และเว็บ สำหรับแอปและบริการ Microsoft ผลักดันเช่น Sway, Outlook และ Skype – iOS, Android และเว็บไคลเอ็นต์ทั้งหมดพร้อมและพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการใช้ - พบปะผู้ใช้ที่พวกเขาอยู่ Groove ขาดไคลเอนต์ iOS, Android และเว็บที่ดี

ให้ชัดเจน ไคลเอ็นต์ Android และ iOS สำหรับ Groove นั้นเพียงพอแล้ว แต่ยังไม่ถึงมาตรฐานที่ตั้งค่าโดยแอปเพลงอื่นๆ เช่น Apple Music, Spotify, Deezer และแม้แต่แอป Groove Music ของ Microsoft บน Windows เพื่อแสดงให้เห็น นำเสนอคุณสมบัติใหม่บนแอพ Windows เช่น Your Groove, Curated Playlists ตามอารมณ์ กิจกรรม และอื่นๆ – คุณสมบัติที่ทำให้ Groove เทียบเท่ากับบริการของคู่แข่ง แม้ว่าแอปดังกล่าวจะเคยปรากฏในแอป Windows เมื่อหลายเดือนก่อน แต่ก็ยังไม่สามารถทำได้บนแอป iOS, Android และเว็บ

ด้วยเหตุนี้ เมื่อใดก็ตามที่มีการกล่าวถึงบริการสตรีมเพลง Groove จะไม่ถูกกล่าวถึง สื่อ ผู้บริโภค ผู้ให้บริการต่าง ๆ จะพูดถึง Spotify พวกเขาจะพูดถึง Deezer, Apple Music, Google Play แต่ไม่มีใครพูดถึง Groove ความไม่เต็มใจของ Microsoft ที่จะผลักดัน Groove ทำให้ฉันสับสน ในอีกด้านหนึ่ง บริษัทกำลังใช้ทรัพยากรเพื่อปรับปรุงไคลเอนต์บน Windows 10 – รวม PC, Mobile และ Xbox

พวกเขาอนุญาตให้ใช้สิทธิ์เพลงจากผู้ถือเนื้อหาสำหรับสมาชิก Groove ของพวกเขา และพวกเขาใช้ทรัพยากรในการรับเพลย์ลิสต์ที่คัดสรรมาอย่างดีสำหรับผู้ใช้ แต่ดูเหมือนพวกเขาจะปฏิเสธที่จะทำอีกไม่กี่ก้าวและทำให้ Groove Music ยอดเยี่ยมในทุกที่

เมื่อต้นสัปดาห์นี้ ฉันได้ทำการสำรวจความคิดเห็นบน Twitter เพื่อติดต่อกับผู้ติดตามของฉัน แต่ยังรวมถึงผู้ติดตาม MSPU ด้วย – ผู้ที่จะชอบเทคโนโลยีและสนใจที่จะลองใช้แอพและคุณสมบัติใหม่ ๆ และถามพวกเขาว่า “อะไรจะเกิดขึ้น คุณเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Groove หรือไม่”

https://twitter.com/Mkeallison/status/775784798157758464

ในนี้ - แบบสำรวจความคิดเห็นที่ไม่เป็นตัวแทนที่ยอมรับได้ - 49% ของผู้ใช้ Groove ที่มีศักยภาพเหล่านี้กล่าวว่าพวกเขาต้องการ "แผนครอบครัว" สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว แผนสำหรับครอบครัวคือรูปแบบหนึ่งของการสมัครรับข้อมูลโดยบุคคลเพียงคนเดียว - "หัวหน้า" ของครอบครัว - ชำระค่าสมัครรับข้อมูลซึ่งครอบคลุมผู้ใช้ไม่กี่รายในราคาพิเศษอย่างมาก

ในทางปฏิบัติ ค่านี้ตั้งมาตรฐานไว้ที่ 14.99 ปอนด์สำหรับผู้ใช้ 6 รายต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ Apple Music, Google Play Music และ Spotify ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าประหลาดใจอย่างยิ่งที่ Microsoft ไม่มีตัวเลือกนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตั้งค่าให้มีการแชร์ขั้นพื้นฐาน คุณลักษณะบน Xbox เมื่อหลายปีก่อน

ในแบบสำรวจนี้ ผู้ใช้ 31% ที่ตอบแบบสำรวจต้องการปรับปรุงไคลเอ็นต์ iOS และ Android ซึ่งก็สมเหตุสมผล คนส่วนใหญ่ฟังเพลงบนไคลเอนต์เดียวกันบนพีซีและโทรศัพท์ และแม้ว่า Groove จะใช้งานได้ดีบนพีซีที่ใช้ Windows 10 และโทรศัพท์ Windows 10 แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็ใช้ iPhone และ Android เพื่อตอบสนองความต้องการในการฟังของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ Microsoft จะต้องปรับปรุงบริการบนแพลตฟอร์มทั้งสองดังกล่าวเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่มีศักยภาพในวงกว้างที่สุด สิ่งหนึ่งที่ฉันเห็นเกิดขึ้นสองสามครั้งคือความพร้อมใช้งานของตำแหน่งโดยที่ Groove มีให้บริการใน 23 ประเทศ ซึ่งต่างจาก Spotify ที่มีมากกว่า 50 ประเทศและมากกว่า 110 ประเทศของ Apple

สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกว่าเป็นการกำกับดูแลอย่างมหันต์ ในขณะที่ฉันแน่ใจว่าการออกใบอนุญาตเพลงไม่ใช่เรื่องง่าย เราต้องจำไว้ว่า Microsoft เริ่มต้นจากการสตรีมแบบเดือนต่อเดือน ก่อนที่ Spotify และ Apple Music จะกระพริบตาในสายตาของผู้ใช้ทั่วไป เป็นเหตุผลที่ Microsoft ควรจะมีความพร้อมใช้งานในระดับภูมิภาคอย่างน้อยสองเท่าที่มีอยู่ในขณะนี้

นอกเหนือจากความพร้อมในประเทศแล้ว Microsoft ยังไม่ผลักดัน Groove บนโซเชียลมีเดียมากเท่ากับที่พวกเขาผลักดันผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น OneNote และ Outlook ผลลัพธ์สุทธิของทั้งหมดนี้คือ Groove Music อาจมีฐานแฟนเบสขนาดเล็กแต่เฉพาะบนโทรศัพท์ Windows (เนื่องจากไม่มีตัวเลือก) บางส่วนใน Xboxes และบางส่วนในพีซี Windows (อาจมีการทับซ้อนกัน) สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจเป็นการส่วนตัว

หลังจากถูก Windows phone และ Surface RT ใช้งานไม่ได้ ฉันระมัดระวังอย่างยิ่งที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แม้จะดูเหมือนมีความสำคัญและได้รับการสนับสนุนก็ตาม ไม่ถูกผลักและ/หรือส่งเสริมอย่างแข็งขันโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มีอยู่ในโลกของสุนัขกินสุนัข ของสื่อสตรีมมิ่ง

การขาดความสนใจของ Microsoft ต่อการเจาะระบบข้ามแพลตฟอร์มและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ของ Groove ทำให้มีความเสี่ยงในการใช้งานและแนะนำได้ยากในขณะนี้ เป็นบริการที่ดีและแอปที่ใช้งานได้ดี แต่ Microsoft (และบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อื่นๆ) ไม่มีประวัติที่ดีในการสนับสนุนแอปและบริการที่ใช้โดยญาติไม่กี่คนในระยะยาว

Groove Music ยังคงเป็นหนึ่งในบริการด้านความบันเทิงของ Microsoft ที่ฉันโปรดปราน ดังนั้นฉันจะคอยจับตาดูมันบนอุปกรณ์ทั้งหมดของฉันอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก่อนที่ฉันจะลงทุนด้านการเงิน ฉันจะต้องแน่ใจว่า Microsoft เตรียมพร้อม ไปเช่นกัน