Microsoft กำลังดิ้นรนกับเรื่องราวการเลือก Microsoft News AI ใหม่ของพวกเขาซึ่งทำให้พวกเขาอับอาย

เรารายงานในเดือนพฤษภาคมว่า Microsoft กำลังแทนที่บรรณาธิการที่เป็นมนุษย์ด้วย AI ซึ่งคัดเลือกเรื่องราวข่าว เผยแพร่จากสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ แล้วเผยแพร่ไปยังผู้อ่าน 500 ล้านคนใน 140 ประเทศ

จากนั้น Microsoft News กล่าวว่าใช้ AI ในการสแกนเนื้อหา ทำความเข้าใจ "มิติต่างๆ เช่น ความสด หมวดหมู่ ประเภทหัวข้อ เนื้อหาความคิดเห็น และความนิยมที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นจึงนำเสนอต่อบรรณาธิการของเรา อัลกอริทึมของเราแนะนำรูปภาพที่เหมาะสมเพื่อจับคู่กับเนื้อหาเพื่อช่วยให้เรื่องราวมีชีวิตชีวา จากนั้นบรรณาธิการจะดูแลเรื่องเด่นตลอดทั้งวันในหัวข้อต่างๆ เพื่อให้ผู้อ่านของเราได้รับข่าวสารล่าสุดจากแหล่งที่ดีที่สุด”

ตอนนี้ Microsoft กำลังดิ้นรนกับ AI ทำให้พวกเขาอับอายในสองด้าน

อย่างแรกคือเมื่อ AI ตีพิมพ์เรื่องราวเกี่ยวกับ Jade Thirlwall สมาชิก Little Mix ที่กำลังดิ้นรนกับการเหยียดเชื้อชาติโดยใช้รูปภาพของเพื่อนร่วมงานของเธอ Leigh-Anne Pinnock โดย Thirlwall บ่นว่า:

“อึนี้เกิดขึ้นกับ @leighannepinnock และฉันตลอดเวลาว่ามันกลายเป็นเรื่องตลกที่กำลังวิ่งอยู่ มันทำให้ฉันขุ่นเคืองที่คุณไม่สามารถแยกแยะผู้หญิงสองคนที่มีผิวสีจากสมาชิกสี่คนในกลุ่ม … ทำดีกว่า!”

เรื่องราวดั้งเดิมมีภาพที่ถูกต้อง ทำให้ความล้มเหลวน่าอายมากขึ้น

เพื่อเพิ่มการดูถูกอาการบาดเจ็บ ตอนนี้บรรณาธิการ MSN ที่เหลือกำลังดิ้นรนกับ AI ในการหยิบขึ้นมาและเผยแพร่เรื่องราวเกี่ยวกับ MSN ที่ยุ่งเหยิง โดยบรรณาธิการที่เป็นมนุษย์จะได้รับคำสั่งให้ลบเรื่องราวหาก AI หยิบมันขึ้นมา แต่ยังว่า AI อาจลบล้าง และเผยแพร่อีกครั้ง

พนักงานคนหนึ่งกล่าวว่า Microsoft กังวลอย่างมากเกี่ยวกับความเสียหายต่อชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ AI: "ด้วยการประท้วงต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติทั้งหมดในขณะนี้ ไม่ใช่เวลาที่จะทำผิดพลาด"

สัตยา นาเดลลา CEO ของ Microsoft มักจะใช้ AI ควบคู่กันไปแทนที่จะใช้แทนพนักงาน แต่ดูเหมือนว่าเรื่องราวจะแสดงให้เห็นว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบจริงๆ

เมื่อ ผู้ปกครอง