Microsoft ได้ตกลงที่จะเพิ่มทางเลือกของผู้บริโภคในการซ่อมอุปกรณ์ Surface

ในการตอบสนองต่อมติที่ยื่นโดยผู้ถือหุ้นเกี่ยวกับการเคลื่อนไหว "สิทธิ์ในการซ่อมแซม" Microsoft ได้ตกลงที่จะเพิ่มทางเลือกของผู้บริโภคในการซ่อมอุปกรณ์ของตนภายในสิ้นปี 2022 เพื่อแลกกับการเพิกถอนมติของผู้ถือหุ้น Microsoft จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ทำการศึกษาของบุคคลที่สามเพื่อประเมินผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มการเข้าถึงของผู้บริโภคในการซ่อมแซม และกำหนดกลไกใหม่เพื่อเพิ่มการเข้าถึงการซ่อมแซม ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ Surface และคอนโซล Xbox

• ขยายความพร้อมใช้งานของชิ้นส่วนบางส่วนและเอกสารการซ่อมนอกเหนือจากเครือข่ายผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Microsoft และ

• เริ่มต้นกลไกใหม่เพื่อเปิดใช้งานและอำนวยความสะดวกตัวเลือกการซ่อมแซมในพื้นที่สำหรับผู้บริโภค

Microsoft ให้คำชี้แจงต่อไปนี้เกี่ยวกับการตอบสนองต่อ As You Sow:

Microsoft มีความมุ่งมั่นอย่างยาวนานต่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้เรายังมีความมุ่งมั่นมายาวนานในการสร้างอุปกรณ์คุณภาพสูง นวัตกรรม และปลอดภัยที่ลูกค้าชื่นชอบ เราได้ดำเนินการมาหลายปีเพื่อปรับปรุงความสามารถในการซ่อมแซมอุปกรณ์และขยายตัวเลือกที่มีให้สำหรับการซ่อมอุปกรณ์ ตามที่ You Sow ขอให้เราตรวจสอบความเชื่อมโยงระหว่างคำมั่นสัญญาด้านความยั่งยืนของเรากับความสามารถในการซ่อมแซมอุปกรณ์ เป็นการอภิปรายที่มีประสิทธิผล และเราตกลงที่จะดำเนินการศึกษาที่สำคัญนั้น ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้จะถูกนำไปใช้เป็นแนวทางในการออกแบบผลิตภัณฑ์และแผนของเราในการขยายตัวเลือกการซ่อมอุปกรณ์สำหรับลูกค้าของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานด้านความยั่งยืนของเรา รวมถึงความสามารถในการซ่อมแซม โปรดปรึกษา รายงานความยั่งยืนของอุปกรณ์ Microsoft.

“นี่เป็นขั้นตอนที่ให้กำลังใจโดย Microsoft ในการตอบสนองต่อการเพิ่มขึ้นของกิจกรรมของรัฐบาลกลางและของรัฐในด้านสิทธิในการซ่อมแซมการเคลื่อนไหว” Kelly McBee ผู้ประสานงานโครงการขยะของ As You Sow กล่าว “ที่น่าสนใจคือข้อตกลงนี้จะเริ่มอนุญาตให้ผู้บริโภคซ่อมแซมอุปกรณ์ Microsoft ของตนนอกเครือข่ายที่จำกัดของร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาต”

ที่มา: ดังที่คุณหว่าน