Microsoft แก้ไขฝันร้ายการพิมพ์ใหม่เนื่องจากการอัปเดตสะสมเดือนกรกฎาคมทำให้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Zebra และ Dymo แตก

กรกฎาคมดูเหมือนจะไม่ใช่เดือนที่ดีสำหรับเครื่องพิมพ์ หลังจากแก้ไขช่องโหว่ PrintNightmare ในเวลาอันสั้น Microsoft รายงานปัญหาใหม่ที่ส่งผลต่อใบเสร็จและเครื่องพิมพ์ฉลากของ Zebra และ Dymo

น่าแปลกที่ปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับการแก้ไข PrintNightmare ฉุกเฉิน แต่เป็นการอัพเดทสะสมของ Windows 10 ประจำเดือนกรกฎาคมที่เผยแพร่เมื่อสองสามวันก่อน

Microsoft กล่าวว่า KB5003690, KB5004760 และ KB5004945 เป็นสาเหตุของปัญหา โดยกล่าวว่า:

“หลังจากติดตั้ง KB5003690 หรือการอัปเดตที่ใหม่กว่า (รวมถึงการอัปเดตนอกวง KB5004760 และ  KB5004945) คุณอาจมีปัญหาในการพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์บางเครื่อง เครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่เป็นเครื่องพิมพ์ใบเสร็จหรือฉลากที่เชื่อมต่อผ่าน USB”

เนื่องจากปัญหาเกิดจากการอัปเดตที่สะสม Microsoft กำลังแก้ไขกลับโดยใช้ฟีเจอร์ Known Issue Rollback (KIR) ใหม่ของ Microsoft โดยกล่าวว่า:

“ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดยใช้ Known Issue Rollback (KIR) โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเผยแพร่ความละเอียดโดยอัตโนมัติไปยังอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคและอุปกรณ์ทางธุรกิจที่ไม่มีการจัดการ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows ของคุณอาจช่วยให้ความละเอียดมีผลกับอุปกรณ์ของคุณเร็วขึ้น”

Microsoft กล่าวว่าสำหรับอุปกรณ์ที่จัดการโดยองค์กรที่ติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบและพบปัญหานี้ สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งและกำหนดค่านโยบายกลุ่มพิเศษ

อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ Microsoft โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

ผ่านทาง BleepingComputer