Microsoft อธิบายปัญหาบิลด์ Windows 10 ที่เสียหายเมื่อวานนี้และวิธีแก้ไข
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
เมื่อวาน Microsoft ออกบิลด์จำนวนมากจากสาขาภายในไปยังทั้งพีซีและมือถือ ซึ่งในกรณีของมือถือนั้นได้ปิดกั้นอุปกรณ์จำนวนหนึ่งและเสนอ (แต่ไม่ได้ติดตั้ง) ให้กับอุปกรณ์ที่ไม่ได้อยู่ในวงแหวนภายใน
Dona Sakar ได้โพสต์บนบล็อกของ Windows เพื่ออธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและขอโทษผู้ใช้ด้วย
เธอตำหนิ “การปรับใช้โดยไม่ได้ตั้งใจกับระบบวิศวกรรมที่ควบคุมซึ่งสร้าง/แหวนที่จะผลักดันให้บุคคลภายใน” และกล่าวว่ามีเพียงส่วนน้อยจากคนใน 2 ล้านคนเท่านั้นที่ได้รับงานสร้าง
สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบบนพีซีซึ่งได้รับ RS_EDGE_CASE เธอตั้งข้อสังเกตว่าผู้ใช้สามารถรอบิลด์ถัดไปได้ ซึ่งน่าจะมาในอีกกว่าหนึ่งสัปดาห์ หรือย้อนกลับผ่านการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน ผู้ใช้มีเวลา 10 วันในการย้อนกลับ ตราบใดที่พวกเขาไม่ได้ใช้ Disk Cleanup เพื่อลบการติดตั้ง Windows เก่า
ผู้ใช้มือถือที่ได้รับ RS_IoT ซึ่งเป็นรุ่น Internet Of Things นั้นโชคดีน้อยกว่า อุปกรณ์ของพวกเขาติดอยู่ในลูปการรีบูตและจะต้อง เครื่องมือการกู้คืนอุปกรณ์ Windows เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของพวกเขา
หากการติดตั้งของคุณค้างอยู่ในมือถือหรือพีซี (คุณเห็นปุ่ม “ติดตั้ง” หรือ “รีสตาร์ททันที” ใต้การอัปเดตโทรศัพท์) คุณจะต้องทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ผ่านการตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับ (ทำการสำรองข้อมูลผ่านการตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > สำรองข้อมูลก่อน) จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่า Windows Insider Program เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสายที่ถูกต้อง
เนื่องจากเหตุการณ์ดังกล่าว จะไม่มีการสร้างเพิ่มเติมในสัปดาห์นี้ แต่คาดว่ากระบวนการจะกลับมาดำเนินการในสัปดาห์หน้า
ผู้อ่านของเราคนใดได้รับผลกระทบบ้าง?
