Microsoft อธิบายสิ่งที่พวกเขากำลังทำเพื่อให้ Azure ทำงานได้อย่างต่อเนื่องในช่วงวิกฤต COVID-19

การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสได้สร้างความเครียดอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของ Microsoft ในขณะที่คนทั่วโลก รวมทั้ง Microsoft ย้ายไปทำงานทางไกล

ในบล็อกโพสต์ใหม่ Microsoft อธิบายว่าพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อให้แสงสว่างในเซิร์ฟเวอร์ฟาร์มและรักษาคุณภาพการบริการ

Microsoft กล่าวว่าความพยายามของพวกเขามุ่งเน้นไปที่สองประเด็นสำคัญของการดำเนินการ:

1. ช่วยลูกค้า Microsoft ตอบสนองความต้องการเร่งด่วนที่สุดของพวกเขา
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microsoft Azure ยังคงขยายขนาดเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่

การช่วยลูกค้า Microsoft ตอบสนองความต้องการเร่งด่วนที่สุดของพวกเขา

Microsoft Notes ใช้กรณีต่างๆ เช่น การทำงานระยะไกล การเรียนรู้ทางไกล ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และการวิเคราะห์ ล้วนกลายเป็นความต้องการเร่งด่วนมากขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้

พวกเขาสังเกตว่า  ทีมไมโครซอฟท์ซึ่งทำงานบน Azure มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้บริษัทเชื่อมต่อกันผ่านการประชุมทางวิดีโอ การโทร และการแชท และ Teams ได้สร้างสถิติใหม่รายวันไว้ที่ 2.7 พันล้านนาทีการประชุมในหนึ่งวัน

HoloLens 2 และ  ความช่วยเหลือระยะไกลของ Dynamics 365 พยาบาลและแพทย์ใช้เป็นแนวหน้าในการรักษาระยะห่างทางสังคมและลดปฏิสัมพันธ์ ในขณะเดียวกันก็รับประกันการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญของผู้ป่วยผ่านการมีส่วนร่วมจากระยะไกลของพนักงานสนับสนุน และการเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยที่มีค่าและบันทึกด้านสุขภาพ และเป็นครั้งแรกที่นักศึกษาชั้นปีแรกทั้งหมด 185 คนจาก . แทนที่จะทำงานร่วมกันในวิทยาเขต คณะแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัย Case Western Reserve กำลังใช้ HoloLens และซอฟต์แวร์ความเป็นจริงผสม HoloAnatomy อันเป็นเอกลักษณ์ของมหาวิทยาลัย ในแง่ของความจำเป็นในการแยกทางกายภาพระหว่างการระบาดใหญ่

ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพหลายร้อยรายได้ติดตั้ง โซลูชันการตอบสนองฉุกเฉินของ Power Platform สำหรับโรงพยาบาลซึ่งได้รับการพัฒนาร่วมกับบริการด้านสุขภาพของสวีเดนในพื้นที่ซีแอตเทิล เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเครื่องมือติดตามทรัพยากรและสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับผู้บริหารโรงพยาบาล

ไมโครซอฟท์ คลังข้อมูลที่ไม่แสวงหากำไร Quickstart ความพยายามช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรสามารถปรับใช้บริการการวิเคราะห์ของ Azure ได้อย่างง่ายดาย เช่น การวิเคราะห์ Azure Synapse และด้วยเทมเพลต Power BI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าโดยการรวมชุดข้อมูลตัวอย่าง เช่น องค์การอนามัยโลก น้ำและสุขาภิบาล data repository ข้อมูลที่อยู่ในแนวเดียวกับ มาตรฐานข้อมูล International Aid Transparency Initiative (IATI)และ โมเดลข้อมูลทั่วไปสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร.

Microsoft เพิ่งประกาศ เทมเพลตการจัดกำหนดการและคัดกรองผู้ป่วย Dynamics 365 Healthcare Accelerator-เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพจัดการกับคำขอของผู้ป่วยจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทมเพลตนี้ให้การเข้าถึงพอร์ทัลที่มีข้อมูลเกี่ยวกับโควิด-19 เครื่องมือประเมินตนเองที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ป่วยเพื่อระบุความเสี่ยง และกระบวนการอัตโนมัติสำหรับการจองและดำเนินการคัดกรองโควิด-19

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพหลายแห่งในยุโรปและอื่น ๆ ที่ใช้อยู่ในขณะนี้ บ็อตการดูแลสุขภาพของ Microsoft บริการช่วยคัดกรองบุคคลสำหรับการติดเชื้อไวรัสโคโรน่าที่อาจเกิดขึ้นและการรักษา

สร้างความมั่นใจว่า Azure จะยังคงขยายเพื่อรองรับความต้องการใหม่

ผลกระทบของการแพร่ระบาดในปัจจุบันเป็นตัวอย่างที่ดีของการที่คลาวด์คอมพิวติ้งสามารถรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว บริการคลาวด์ทั้งหมดของ Microsoft รวมถึง Teams และอื่นๆ Microsoft 365 ผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 และ Azure ถูกนำไปทดสอบในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนและไม่แน่นอนเหล่านี้

Azure ได้รับการออกแบบให้ปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นเมื่อเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ในเดือนมีนาคม การใช้ Teams เพื่อการทำงานทางไกลและการศึกษาที่เพิ่มขึ้นอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาดได้แพร่กระจายไปยังดินแดนที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ในขั้นต้น Microsoft ใช้แนวทางอย่างระมัดระวังและจำกัดทรัพยากรชั่วคราวสำหรับการสมัครใช้งาน Azure ใหม่ (การสมัครใช้งานของลูกค้าที่มีอยู่ไม่พบข้อจำกัดเหล่านี้ เนื่องจากบัญชีลูกค้า Azure แต่ละบัญชีมีโควตาบริการที่กำหนดไว้ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้) ทำให้ Microsoft สามารถดำเนินการตามโควตาที่สัญญาไว้สำหรับลูกค้า Azure ที่มีอยู่ทั้งหมด จัดลำดับความสำคัญของความต้องการใหม่สำหรับองค์กรด้านชีวิตและความปลอดภัยบน แนวหน้าของการตอบสนองต่อการระบาดใหญ่และสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในการทำงานทางไกลและการศึกษาใน Teams

เมื่อความต้องการ Teams เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว Microsoft ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่เพิ่มขึ้นและความต้องการเครือข่าย ซึ่งรวมถึง:

• เพิ่มประสิทธิภาพและโหลดบาลานซ์สถาปัตยกรรม Teams และนำการปรับปรุงเหล่านี้ไปใช้ทั่วโลกอย่างรวดเร็ว (โดยใช้ Azure DevOps) โดยไม่รบกวนประสบการณ์ของลูกค้า งานนี้ทนทานจนเราสามารถจัดการการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Teams ได้โดยไม่สร้างแรงกดดันต่อความต้องการด้านความจุของลูกค้า Azure
• เร่งความจุเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมไปยังภูมิภาคเฉพาะที่ต้องเผชิญกับข้อจำกัด ในขณะเดียวกันก็รับรองความปลอดภัยและสุขภาพของพนักงานศูนย์ข้อมูลและคู่ค้าด้านซัพพลายเชนของเรา
• การอนุมัติ Backlog ของคำขอโควต้าของลูกค้า ซึ่ง Microsoft ดำเนินการอย่างรวดเร็วทุกวันและกำลังดำเนินการให้เสร็จสิ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าในเกือบทุกภูมิภาค
• การลบข้อจำกัดสำหรับการสมัครใช้งานฟรีและสวัสดิการใหม่ในหลายภูมิภาค เพื่อให้ทุกคนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Azure และพัฒนาทักษะใหม่ๆ
• ปรับแต่งโมเดลความต้องการ Azure โมเดลวิทยาศาสตร์ข้อมูลของ Microsoft กำลังใช้สิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้จากการระบาดใหญ่นี้เพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคตได้ดีขึ้น ซึ่งรวมถึงการเพิ่มการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ระดับโลกในอนาคต เช่น การระบาดใหญ่ที่กระตุ้นความต้องการใช้พร้อมกันทุกที่ในโลก

Microsoft กล่าวว่าพวกเขายังคงมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน อ่านโพสต์บล็อกแบบเต็มของพวกเขา โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.