Microsoft อย่าลืมผลิตภัณฑ์ของคุณเอง

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน เราได้รายงานเกี่ยวกับปัญหาการปรับขนาดแอปใน Lumia 1520 ที่ใช้ Windows Phone 8.1 แล้ว วันนี้ หลังจากที่การอัปเดตครั้งใหญ่พร้อมให้ใช้งานอย่างเป็นทางการและตัวอย่างใช้งานได้มาสองสามเดือนแล้ว นักพัฒนาแอปจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้เพิ่มประสิทธิภาพแอปของตนเพื่อปรับขนาด phablet ยังมีแอปจำนวนมากที่ประสบปัญหาเรื่องการปรับขนาด แต่สถานการณ์ดีขึ้นแล้ว

อย่างไรก็ตาม บริษัทหนึ่งจำเป็นต้องตามให้ทัน ในสองกรณีนี้ และแน่นอนว่าคือ Microsoft

ขั้นแรก พวกเขาต้องให้นักพัฒนาปรับปรุงแอปของตนให้เหมาะสมหรือทำให้กระบวนการกลายเป็นอัตโนมัติ ดังนั้นแอปจึงสนับสนุนการปรับขนาด phablet โดยอัตโนมัติ แต่ประการที่สอง Microsoft จำเป็นต้องเริ่มสนับสนุนอุปกรณ์ของตัวเองด้วยแอพของตัวเอง ยกเว้น Bing News and Sports แอป Bing อื่นๆ ยังคงปรับขนาดได้ไม่ถูกต้อง และแม้แต่ Skype ซึ่งเพิ่งเห็นการอัปเดตในวันนี้ก็ยังดูไม่ถูกต้อง

ปัญหาที่นี่ไม่ใช่การปรับขนาดแอป แต่ Microsoft ไม่ได้พยายามมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ถ้าบริษัทออกผลิตภัณฑ์ ก็ต้องสนับสนุน ไม่เช่นนั้นจะไม่มีใครซื้อ และถึงแม้ว่า Windows Phone จะเติบโตขึ้น แต่ก็ต้องการลูกค้าเพิ่มขึ้นจริงๆ แต่ด้วยทัศนคติเช่นนี้ (ฉันไม่ได้หมายถึงโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบปฏิบัติการด้วย ซึ่งยังคงพบกับข้อบกพร่อง/ข้อบกพร่องด้านการออกแบบเล็กน้อยแม้หลังจากการเปิดตัวครั้งสุดท้ายและ พฤติกรรมแปลก ๆ ที่ไม่สอดคล้องกัน – ฉันยังไม่เห็นกลยุทธ์ "Windows First" นี้มากนัก) และการพัฒนาที่ช้านี้ Windows Phone จะไม่มีวันใหญ่เท่าที่ Microsoft ต้องการให้เป็น - หรือแย่กว่านั้นคือส่วนแบ่งการตลาดของ Windows Phone อาจหดตัวลง

อีกครั้ง มันไม่ได้เกี่ยวกับรูปลักษณ์ของทุกสิ่ง แต่เกี่ยวกับ Microsoft (อย่างที่เห็น) ไม่สนใจ