Microsoft ยืนยันว่า Cortana สำหรับ iOS และ Android ถูกฆ่าตายทุกที่ยกเว้นสหรัฐอเมริกา เผยให้เห็นเมื่อ Surface Buds กำลังจะมา

พูดถึง VentureBeatAndrew Shuman ของ Microsoft ผู้สืบทอดตำแหน่งต่อจาก Javier Soltero และรองประธานบริษัท Cortana ยืนยันว่า Cortana สำหรับ iOS และ Android จะถูกถอนออกจากตลาดต่างประเทศทั้งหมดยกเว้นสหรัฐอเมริกา Microsoft ได้ประกาศก่อนหน้านี้ ว่าแอปนี้จะไม่รองรับอีกต่อไปใน 8 ประเทศเท่านั้น ออสเตรเลีย แคนาดา จีน เยอรมนี อินเดีย เม็กซิโก สเปน และสหราชอาณาจักร

Microsoft กล่าวว่าสหรัฐฯ จะเป็นข้อยกเว้นด้วยเหตุผลสองประการ – เหตุผลแรกคือการอนุญาตให้ผู้ใช้ Surface Headphone และ Harmon Kardon Invoke สามารถกำหนดค่าและอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังของตน ซึ่งใช้แอป Cortana และประการที่สองเพื่อให้ Microsoft ทดลองใช้เทคโนโลยีต่อไป . Surface Headphones เหล่านี้จำหน่ายนอกสหรัฐอเมริกาเช่นกัน แต่ผู้ใช้ในต่างประเทศจะต้องใช้ Cortana สำหรับ Windows

Microsoft บอกว่าพวกเขากำลังเปิดตัวแอป Surface Audio สำหรับ Windows, iOS และ Android ด้วย Surface Buds ในฤดูใบไม้ผลิปีหน้าซึ่งจะเข้ารับหน้าที่ของ Cortana

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Microsoft ยังต้องการรักษาตำแหน่งในตลาดมือถือ

“เรายังคิดว่าอาจมีบทบาทบางอย่างสำหรับผู้ช่วยแบบสแตนด์อโลนในฐานะที่เป็นสถานที่ทดลองให้เราได้ลองแนวคิดใหม่ๆ ฉันคิดว่าประเด็นนี้เกิดขึ้นได้มาก แต่ … ภูมิทัศน์ของผู้ช่วยนั้นเต็มไปด้วยโอกาส และบางครั้งก็ไม่ได้เต็มไปด้วยผลลัพธ์ที่แท้จริง ดังนั้นโอกาสที่จะลองทำสิ่งต่างๆ ต่ออย่างรวดเร็วจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราเช่นกัน”

Microsoft ยืนยันว่าพวกเขายังคงลงทุนกับเดสก์ท็อปในการรวม Cortana/Alexa

“เรายังคงมีปณิธานอันยิ่งใหญ่ที่จะทำอีกมาก … ในทั้งสองบริษัท” เขากล่าว “มันเริ่มต้นจากบนลงล่างจริงๆ ฉันไม่รู้ว่าคุณจำเรื่องนั้นได้ไหม แต่ Satya [Nadella] และ Jeff [Bezos] ได้ทำแผนนี้ขึ้นมาจริงๆ คุณยังสามารถเรียกใช้ Cortana จาก Alexa และในทางกลับกันได้ ฉันคิดว่ามันจะเป็นพื้นที่ที่ดีสำหรับเราที่จะพึ่งพา เราเชื่อในโลกของผู้ช่วยหลายคนจริงๆ เช่นเดียวกับในโลกแห่งความเป็นจริงที่ฉันอาจมีหมอ ทนายความ อาจเป็นครูฝึก คุณจะต้องมีผู้ช่วยหลายคนที่เชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาเชี่ยวชาญ เราจะไม่เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซในเร็วๆ นี้ แต่ผู้ช่วยช่วยคุณซื้อของได้ดีมาก”

Microsoft ยังทำงานกับการป้อนภาษาธรรมชาติแบบข้อความของ Cortana

“สิ่งหนึ่งที่เรากำลังลงทุนใน Windows คือแนวคิดที่จะให้ประสบการณ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับผู้ที่เป็นพนักงานพิมพ์ดีด พวกเราที่อยู่รอบ ๆ คอมพิวเตอร์มาระยะหนึ่งแล้วไม่จำเป็นต้องคุยกับพวกเขา แต่ถึงกระนั้น พลังของภาษาธรรมชาติก็เยี่ยมมาก ฉันจะยกตัวอย่างหนึ่งที่ฉันใช้ตอนนี้ตลอดเวลาในรุ่นที่ฉันใช้งานอยู่ ซึ่งเป็นเพียงการจัดการเวลาของฉันในปฏิทินของฉัน การพิมพ์ 'การนัดหมายทันตแพทย์ในวันศุกร์หน้า' ง่ายกว่าการ alt-tab ไปยัง Outlook ไฟล์ใหม่ แท็บ แท็บ แท็บ พิมพ์ 'ทันตแพทย์' พิมพ์ 'วันศุกร์' และหาเวลาว่าง นั่นจึงเป็นตัวอย่างที่ดี ที่เพียงแค่การรับข้อมูลเข้าและออกจากปฏิทินดิจิทัลของฉันก็ทำให้เข้าใจง่ายขึ้นด้วยความเข้าใจภาษาธรรมชาติ”

สุดท้ายนี้ Microsoft กำลังมองหาการเพิ่มการรวม Cortana ให้กับแอป Office ส่วนใหญ่ของพวกเขา

“การเปรียบเทียบที่ฉันชอบใช้คือทั้ง Microsoft Search หรือ Microsoft Account ซึ่งอยู่ในทุกแอปพลิเคชันของเราจริงๆ” Shuman กล่าว “เราคิดถึง Cortana ในลักษณะเดียวกัน โดยที่มันเป็นพื้นที่ผิวแนวนอนที่มีบุคคลเป็นศูนย์กลาง มันรู้มากเกี่ยวกับฉันมาก และจากนั้นก็มีประสบการณ์กับแอปและชุดเครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมด นั่นคือวิธีที่เรากำหนดลักษณะการลงทุนให้ก้าวไปข้างหน้า และบางส่วน นั่นเป็นเพียงความเป็นจริงของการต้องการที่จะอยู่ในประสบการณ์ที่คุณใช้ทุกวันและไม่ต้อง [ต้อง] เปลี่ยนไปใช้ประสบการณ์อื่นเพื่อรับประสบการณ์”

“เห็นได้ชัดว่ามีจุดแข็งในองค์กร แต่ปัญหาที่เรามีนั้นเป็นสากลมาก” เขากล่าวต่อ “มันเกี่ยวกับการช่วยให้ผู้คนได้เวลากลับคืนมา แอพที่เราเคยแสดงก่อนหน้านี้นั้นยอดเยี่ยมมากเมื่อเราอยู่ในโหมดเริ่มต้นและพยายามแยกแยะว่าผู้ช่วยคืออะไร แต่พวกเขาไม่สอดคล้องโดยตรงกับผู้ใช้ Microsoft 365 ที่ไม่ต้องการไปที่ประสบการณ์อื่นเพื่อทำสิ่งที่พวกเขา พวกเขาต้องการสามารถทำได้ในแอปที่พวกเขาใช้ทุกวัน เช่น Outlook และเช่น Teams นั่นเป็นแรงผลักดันของเราจริงๆ ในขณะนี้ — กว่าหนึ่งปีของงานที่เรากำลังดำเนินการอยู่”

ความทะเยอทะยานของ Microsoft สำหรับผู้ช่วยเสียงของพวกเขาลดลงอย่างเห็นได้ชัด แต่เนื่องจาก Clippy ที่ทันสมัยอาจพบเฉพาะเฉพาะ

“นั่นคือสิ่งที่สำคัญมากเกี่ยวกับผู้ช่วย ผู้ช่วยต้องรู้จักคุณจริงๆ และนั่นเป็นเหตุผลหลักว่าทำไมเราจึงให้ความสำคัญกับผู้ใช้เหล่านี้ ซึ่งเราคิดว่าเราสามารถนำเสนอสิ่งที่คุ้มค่าที่สุดได้”