Microsoft ตั้งเป้าที่จะปรับปรุงระบบคำติชมด้วยคุณสมบัติทดลองใหม่

Microsoft กำลังทำงานเกี่ยวกับคุณลักษณะทดลองที่จะอนุญาตให้บริษัทเปลี่ยนวิธีการจัดการข้อเสนอแนะ ชื่อรหัสว่า "กลุ่มประชากรตามรุ่น" จะช่วยให้ Microsoft สามารถสร้างกลุ่มคนที่มีความกระตือรือร้นและมีความเชี่ยวชาญร่วมกัน วิธีนี้ทำให้บริษัทสามารถจัดเรียงคำติชมตามนั้นได้อย่างง่ายดาย

Dona Sarkar หัวหน้าทีม Insider ของ Windows อธิบายการทำงานทั้งหมดของ Feedback Hub ว่า "ผลตอบรับโดยทั่วไปมี 10 รูปแบบ" เธอกล่าว “มี 'นี่เสีย ซ่อมมัน'; และ 'เราไม่มีสิ่งนี้ สร้างมันขึ้นมา” เธอยังอธิบายด้วยตัวอย่างของ Windows Ink และกล่าวว่า “ผู้ที่ใช้ประโยชน์จากปากกาและหมึกจำนวนมากใน Windows XNUMX พวกเขาคือคนที่เราต้องการคำติชมจากสถานการณ์นั้น แทนที่จะเป็นแค่คำติชมทั่วไป จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเรามุ่งเน้นที่การตอบรับจากครีเอทีฟโฆษณาที่ผลักดันซองจดหมายด้วยปากกาและหมึกจริงๆ พวกเขาคือคนที่จะใช้มันทุกวันใช่ไหม”

ในการแก้ไขปัญหานี้ Microsoft กำลังพัฒนากลุ่มต่างๆ ที่ผู้ที่ใช้หรือมีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะสามารถมารวมตัวกันเพื่อหารือและให้ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องโดยละเอียดแก่ทีมวิศวกร

แต่ละกลุ่มประชากรตามรุ่นประกอบด้วยสามส่วน:

• คนที่ Microsoft ที่ "ควบคุมโค้ด" (เช่น ใครเป็นคนตัดสินใจว่าจะแก้ไขอะไรและเพิ่มลงในผลิตภัณฑ์หรือบริการ)
• บุคคลในชุมชนภายในที่ "มีอิทธิพล" หรือ "แชมป์" คุณลักษณะบางอย่าง (เช่น การสนับสนุนปากกา) หรือชุดคุณลักษณะ (เช่น เครื่องมือช่วยการเข้าถึง)
• ทุกคนที่รวบรวมคำติชม

หน้าต่างกลาง

ณ ตอนนี้ มีกลุ่มประชากรตามรุ่นสองกลุ่มที่กำลังดำเนินการอยู่ หนึ่งสำหรับ Fluent Design และอีกอันสำหรับ Insider MVPs พร้อมด้วย Creators Cohort ซึ่งรวมถึงนักออกแบบ ขณะนี้กลุ่มเหล่านี้ได้รับเชิญเท่านั้น ดังนั้นคุณจะเข้าร่วมไม่ได้เว้นแต่คุณจะได้รับคำเชิญ อย่างไรก็ตาม บริษัทมี Cohort for Windows Insider for Business ซึ่งเปิดสำหรับทุกคน ขณะนี้กลุ่มประชากรตามรุ่นเป็นเอกสิทธิ์สำหรับผู้ใช้ แต่ Microsoft วางแผนที่จะเปิดให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อและพูดคุยกันได้

ถนน: หน้าต่างกลาง