Microsoft ตั้งเป้าเพิ่มการสรรหาพนักงานหญิงด้วยสิ่งจูงใจโบนัสผู้บริหาร

การเลิกจ้างพนักงาน Nokia หลายหมื่นคนมีผลข้างเคียงที่ไม่คาดคิดจากการลดอัตราร้อยละของพนักงานหญิงของ Microsoft จากร้อยละ 26.8 ของพนักงานบริษัทเป็นร้อยละ 25.8 ณ วันที่ 30 กันยายน 2016

สถิติความหลากหลายที่เหลือของ Microsoft นั้นดูไม่ค่อยดีนัก โดยเปอร์เซ็นต์ของพนักงานแอฟริกันอเมริกัน/ผิวดำ และฮิสแปนิก/ลาตินเห็น “กำไรเล็กน้อยมาก” อยู่ที่ 0.2 เปอร์เซ็นต์ถึง 3.7 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนพนักงานทั้งหมดของ Microsoft และ 0.1 เปอร์เซ็นต์ถึง 5.5 เปอร์เซ็นต์ของพนักงาน ตามลำดับ

Gwen Houston หัวหน้าฝ่ายความหลากหลายและการรวมของบริษัทกล่าวว่า "ผลประโยชน์เล็กน้อยสำหรับคนผิวสี ซึ่งเล็กน้อยมาก ฉันอยากเห็นพวกเขาปรับปรุงจริงๆ “นั่นเป็นจุดสนใจที่ฉันมุ่งมั่นจริงๆ”

สัตยา นาเดลลา CEO ให้ความสำคัญกับความหลากหลายเป็นอันดับแรกสำหรับบริษัท และคาดว่าจะให้รายละเอียดแผนการตั้งเป้าหมายความหลากหลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ผู้บริหารระดับสูงจะได้รับโบนัสประจำปีเต็มจำนวนหรือไม่ ฮูสตัน กล่าว

นอกจากการผูกเป้าหมายความหลากหลายไว้กับโบนัสแล้ว Microsoft ยังมีความคิดริเริ่มมากมายในการแก้ไขปัญหา

Microsoft ได้เพิ่มพนักงานทรัพยากรบุคคลที่มีประสบการณ์ด้านความหลากหลายและ Nadella ให้ทุนสนับสนุนโครงการฝึกงานสามเท่าที่เรียกว่า Explorer สำหรับน้องใหม่ของวิทยาลัยและนักเรียนปีที่สองที่สนใจในเทคโนโลยีฮุสตันกล่าว บริษัทยังดำเนินการสนทนากลุ่มในเมืองต่างๆ ของสหรัฐฯ หลายแห่งโดยมีกลุ่มผู้มีบทบาทน้อยที่จะถามผู้เข้าร่วมว่าสิ่งใดจะกระตุ้นให้พวกเขาเลือกอาชีพด้านเทคโนโลยี ผลลัพธ์จะถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงการโฆษณาและการสรรหาแคมเปญ

ฮูสตันกล่าวว่าเธอได้รับกำลังใจจากการเพิ่มขึ้นของผู้หญิงในตำแหน่งทางเทคนิคและความเป็นผู้นำ ตลอดจนแนวโน้มการจ้างงานล่าสุด

การจ้างงานใหม่ของผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติเพิ่มขึ้น โดยขณะนี้ผู้หญิงคิดเป็น 27.7% ของการจ้างงานใหม่ในปีนี้ และ 21.7 เปอร์เซ็นต์ของผู้ว่าจ้างงานด้านเทคนิค พนักงานใหม่ 6.6 เปอร์เซ็นต์เป็นแอฟริกันอเมริกัน/ผิวดำ และ 7 เปอร์เซ็นต์เป็นฮิสแปนิก/ลาติน

บางคนอาจตั้งคำถามถึงประโยชน์ของการใช้ความพยายามอย่างมากกับความหลากหลายของแรงงาน แต่ผลการศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่า บุคลากรที่หลากหลายสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลกำไรและมูลค่าของผู้ถือหุ้น.

การศึกษาในปี 2013 โดยศูนย์นวัตกรรมความสามารถพิเศษ (CTI) ในนิวยอร์ก เช่น กรณีศึกษามากกว่า 40 กรณีและการสำรวจพนักงาน 1,800 คน พบว่าบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ซึ่งมีเชื้อชาติและความหลากหลายทางเพศมากกว่ามีโอกาสมากกว่าบริษัทที่ไม่มี ขยายส่วนแบ่งการตลาดในปีที่ผ่านมาและ 45% มีแนวโน้มที่จะจับตลาดใหม่ เมื่อทีมมีสมาชิกอย่างน้อยหนึ่งรายที่เป็นตัวแทนของผู้ใช้ปลายทาง ทั้งทีมก็มีแนวโน้มที่จะเข้าใจผู้ใช้ปลายทางนั้นมากขึ้นถึง 70% และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ตามนั้น

การศึกษาอื่นของสมาคมสังคมวิทยาแห่งอเมริกาพบว่าทุกๆ 1 เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นของอัตราความหลากหลายทางเพศและความหลากหลายทางชาติพันธุ์ในแรงงานนั้น รายได้จากการขายจะเพิ่มขึ้น 3 และ 9 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ

“ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกเป็นสิ่งที่คุณต้องปลูกฝัง คุณต้องพูดถึงคุณค่าทางธุรกิจต่อไป คุณต้องพูดถึงผลกระทบต่อไป” ฮูสตันกล่าว “นั่นคือสิ่งที่สัตยาทำ แน่นอนว่าเรายังมีสิ่งที่ต้องทำอีกมาก”