Microsoft แก้ปัญหาการล็อคอิน Windows ไม่ได้
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
มีข้อผิดพลาดใน หน้าต่าง 11 ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้หลังจากเพิ่มใหม่ ไมโครซอฟท์ บัญชี ตามข้อมูลของ Microsoft สาเหตุเกิดจากการอัปเดต KB5016691 ซึ่งเปิดตัวในรุ่นตัวอย่างในวันที่ 25 สิงหาคม 2022 บริษัทได้แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด
“หลังจากติดตั้ง KB5016691 และเพิ่มผู้ใช้บัญชี Microsoft ใหม่ใน Windows คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ในช่วงเวลาสั้นๆ หลังจากการรีสตาร์ทครั้งแรกหรือออกจากระบบ ปัญหานี้มีผลกับผู้ใช้บัญชี Microsoft ที่เพิ่มใหม่เท่านั้นและการลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกเท่านั้น” ไมโครซอฟท์กล่าว
โชคดีที่ Microsoft รับรองกับทุกคนว่าปัญหาจะจบลง "หลังจากนั้นไม่นาน" นอกจากนี้ยังกล่าวว่าเกี่ยวข้องกับ "ผู้ใช้บัญชี Microsoft ที่เพิ่มใหม่และการลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกเท่านั้น" บัญชีผู้ใช้โดเมน Active Directory หรือบัญชี Azure Active Directory จะไม่ได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องเช่นกัน ซึ่งเป็นการบรรเทา
ในท้ายที่สุด Microsoft ประกาศว่าจะเปิดตัว Known Issue Rollback ซึ่งควรเปลี่ยนกลับการแก้ไขข้อบกพร่องของ Windows ที่เปิดตัวก่อนหน้านี้ จะใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง ซึ่งหมายความว่าปัญหาของผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบและอุปกรณ์ทางธุรกิจที่ไม่มีการจัดการควรได้รับการแก้ไขก่อนสุดสัปดาห์ Microsoft ยังแนะนำให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาในขณะนี้
สำหรับอุปกรณ์ที่จัดการระดับองค์กร ผู้ดูแลระบบไอทีควรทำงานกับ KIR Group Policy เพื่อแก้ไขปัญหานี้ “นโยบายกลุ่มพิเศษสามารถพบได้ในการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ -> เทมเพลตการดูแล -> KB5016691 220722_051525 ย้อนกลับปัญหาที่ทราบ -> Windows 11 (รุ่นดั้งเดิม)” Microsoft อธิบายและเสนอ ลิงค์ ซึ่งสามารถดาวน์โหลด Rollback Group Policy สำหรับ Windows 11 V 21H2 ได้ บริษัทยังให้บริการ a เอกสารสนับสนุน รายละเอียดวิธีใช้นโยบายกลุ่มเพื่อปรับใช้การย้อนกลับของปัญหาที่ทราบ
