Microsoft เข้าซื้อกิจการ FieldOne ผู้ให้บริการโซลูชันการจัดการบริการภาคสนาม

Microsoft ประกาศในวันนี้ว่าพวกเขาได้บรรลุข้อตกลงในการซื้อกิจการ FieldOne ผู้ให้บริการโซลูชั่นการจัดการบริการภาคสนามระดับโลก ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถจัดการและให้บริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในภาคสนาม

FieldOne เหมาะสมอย่างยิ่งกับ Dynamics CRM ที่เพิ่มความสามารถในการบริการลูกค้าที่กว้างขวางของเรา ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันการแชท การจัดการความรู้ และการบริการตนเองจาก Parature ที่เราได้รับในเดือนมกราคม 2014 เช่นเดียวกับ Parature FieldOne ได้รับการเสนอให้กับลูกค้าในรูปแบบบริการคลาวด์ สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีของ Microsoft เพื่อการผสานการทำงานที่รวดเร็ว ใช้งานได้ดีกับข้อเสนอด้านผลิตภาพอื่น ๆ ของ Microsoft เช่น Office 365 และ SharePoint และมีความสามารถข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าสามารถทำงานบนอุปกรณ์ต่างๆ ได้ ซึ่งช่วยเสริมประสบการณ์มือถือซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการบริการภาคสนาม . FieldOne สร้างขึ้นจากพื้นฐานเพื่อใช้ประโยชน์จาก Dynamics CRM และนี่หมายความว่าลูกค้าของเราสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของตนได้ทันที

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับมัน โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.