Microsoft รับทราบปัญหาปุ่ม Xbox Wireless Controller ไม่ตอบสนอง

ไอคอนเวลาอ่านหนังสือ 2 นาที. อ่าน


ผู้อ่านช่วยสนับสนุน MSpoweruser เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันหากคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา ไอคอนคำแนะนำเครื่องมือ

อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม

Xbox Wireless Controller

เจ้าของ Xbox Series X/S บางคนบ่นว่า Xbox Wireless Controller ใหม่ที่มาพร้อมกับคอนโซลของตนมีปัญหากับปุ่มใบหน้าบางปุ่มที่ไม่ตอบสนอง

ผู้ใช้รายงานว่าปุ่ม Y โดยเฉพาะจะหลุดออกมาและไม่ตอบสนองหลายครั้งในเกม ทำให้ไม่สามารถเล่นเกมได้

Xbox Wireless Controller

“ปุ่ม Y ที่ไม่ตอบสนองคือตัวทำลายข้อตกลง” ผู้เล่นคนหนึ่ง บอกกับ The LoadOutที่ได้ติดตามประเด็นนี้

ผู้เล่นยังรายงานด้วยว่าปัญหาเริ่มแย่ลงเรื่อยๆ จนทำให้พวกเขาต้องเปลี่ยนไปใช้คอนโทรลเลอร์ของบริษัทอื่น เช่น Logitech F3

โชคดีที่ Microsoft รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นจริง และกล่าวว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไข

ในแถลงการณ์ถึง The LoadOut พวกเขากล่าวว่า:

“ที่ Microsoft เรานำผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราผ่านการทดสอบการประกันคุณภาพอย่างเข้มงวด และมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่เหนือชั้นให้กับลูกค้า เราทราบดีว่าผู้เล่นบางรายอาจไม่ตอบสนองกับ Xbox Wireless Controllers ใหม่ของพวกเขา และทีมงานของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างแข็งขัน เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราสนับสนุนให้ลูกค้าเยี่ยมชม Xbox Support เพื่อขอความช่วยเหลือ”

ในปัจจุบัน นอกจากการเปลี่ยนไปใช้คอนโทรลเลอร์อื่นแล้ว ยังไม่พบการบรรเทาใดๆ

ปัญหานี้ทำให้นึกถึงปัญหาที่ Nintendo มีกับ Joycons และ Sony เมื่อเร็วๆ นี้ด้วยการดริฟท์ของตัวควบคุม

ผู้อ่านของเราคนใดได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง

ผ่านทาง VG247

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ: Xbox, ตัวควบคุม Xbox, Xbox หนึ่ง, คอนโทรลเลอร์ไร้สาย Xbox