Microsoft รับทราบข้อผิดพลาดการใช้งาน CPU สูง Windows 10 บั๊ก

เรารายงานเมื่อไม่กี่วันก่อนว่า ผู้ใช้ Windows 10 ที่ติดตั้ง KB4512941 บ่นว่าใช้ CPU สูง โดย SearchUI.exe ซึ่งเป็นส่วนประกอบของ Cortana บนเดสก์ท็อป

“หลังจากติดตั้ง KB4512941 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 18362.329) หน้าต่างป็อปเอาท์ที่มีผลการค้นหาว่างเปล่า SearchUI.exe จะใช้ CPU และหน่วยความจำประมาณ 200MB ตลอดเวลา” ผู้ใช้รายหนึ่งระบุปัญหาใน Feedback Hub ของ Microsoft

ตอนนี้บัญชี Twitter ของ Windows Update ของ Microsoft ได้รับทราบปัญหาแล้ว โดยกล่าวว่า:

ขณะนี้ เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่ผู้ใช้รายงานการใช้งาน CPU สูงที่เชื่อมโยงกับ SeachUI.EXE หลังจากติดตั้งการอัปเดตเสริมในวันที่ 30 สิงหาคม (KB4512941) เราจะให้ข้อมูลอัปเดตในรุ่นถัดไป

— วินโดวส์อัพเดต (@WindowsUpdate) September 3, 2019

Microsoft เปิดตัว KB4512941 โดยมีการทดสอบเพียงเล็กน้อยในวงแหวน Release Preview และไม่มีปัญหาที่ทราบ และแม้ว่าผู้ใช้ Release Preview จะรายงานปัญหาในฮับคำติชม ก่อนหน้านี้บริษัทได้ให้คำมั่นว่าจะทำดีขึ้นในการรวบรวมปัญหาก่อนที่จะส่งไปยังประชาชนทั่วไป

หากคุณหนึ่งในนั้นได้รับผลกระทบ การแก้ไขที่ง่ายที่สุดอาจเป็นการถอนการติดตั้งการอัปเดต เพื่อทำสิ่งนี้:

• กด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
• คลิกตัวเลือก "อัปเดตและความปลอดภัย"
• ในหน้าจอการอัปเดตและความปลอดภัย ให้คลิกตัวเลือก "ดูประวัติการอัปเดต"
• ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกลิงก์ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"
• เลือกการอัปเดต (KB4512941) จากนั้นคลิกปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"

ผ่านทาง แมรี่ โจ โฟลีย์.