Microsoft ประกาศฟีเจอร์ใหม่ของ Microsoft 365 และ Teams สำหรับผู้ปฏิบัติงานส่วนหน้า

วันนี้ Microsoft ได้ประกาศคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่หลายอย่างสำหรับ Microsoft 365 และ Teams ที่กำหนดเป้าหมายพนักงานแนวหน้า คุณลักษณะใหม่เหล่านี้จะช่วยให้องค์กรสามารถสนับสนุนพนักงานในแนวหน้าได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Microsoft Endpoint Manager รองรับการจัดการอุปกรณ์ที่ใช้ Android Open Source Project (AOSP) การจัดคิวสำหรับการเยี่ยมชมเสมือน การแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับการเยี่ยมชมเสมือน การผสานรวมฟอร์มสำหรับการเยี่ยมชมเสมือนจริง และอื่นๆ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้ด้านล่าง

อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

องค์ประกอบที่สำคัญของรากฐานเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งคือการเปิดใช้งานสถานการณ์อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันที่สอดคล้องและมีประสิทธิภาพ เราสนับสนุน iOS และ Android บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้มีการเปิดใช้งานที่สอดคล้องและราบรื่นสำหรับระบบปฏิบัติการมือถือบน Teams ด้วยการพัฒนาใหม่ใน Microsoft Endpoint Manager ทำให้ง่ายต่อการระบุตำแหน่งอุปกรณ์ที่สูญหาย เพื่อให้พนักงานสามารถใช้เวลากับลูกค้าและงานได้มากขึ้น Endpoint Manager ช่วยให้องค์กรปกป้องอุปกรณ์ที่มีความสำคัญต่อภารกิจและจัดเตรียมโหมดที่ใช้ร่วมกันสำหรับการลงชื่อเพียงครั้งเดียวและการออกจากระบบทั่วทั้งอุปกรณ์ในแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

เรายังยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าขณะนี้ Endpoint Manager สามารถจัดการและปกป้องอุปกรณ์ที่ใช้ Android Open Source Project (AOSP) ซึ่งมักใช้โดยพนักงานในแนวหน้า ตอนนี้องค์กรต่างๆ สามารถใช้ Endpoint Manager เพื่อกำหนดค่า จัดเตรียม และจัดการอุปกรณ์ที่ปรับแต่งได้ เช่น RealWear ซึ่งเป็นอุปกรณ์ AOSP ตัวแรกที่พร้อมใช้งาน สำหรับการใช้งานร่วมกันหรือใช้ครั้งเดียว และช่วยรักษาข้อมูลของบริษัทให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข่าว Endpoint Manager ของเรา โปรดดูที่ บล็อกนี้.

วิซาร์ดการเริ่มต้นใช้งาน

เพื่อช่วยผู้ดูแลระบบในการทำให้การปรับใช้งานของผู้ปฏิบัติงานส่วนหน้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศตัวช่วยสร้างการเตรียมความพร้อมใหม่ ซึ่งพบได้ใน Microsoft 365 Admin Center Onboarding Wizard จะแนะนำคุณในการสร้างโครงสร้างทีมที่เหมาะสม และนำไปใช้กับใบอนุญาตและแพ็คเกจนโยบายที่ถูกต้อง เพื่อให้พนักงานส่วนหน้าของคุณทำงานได้รวดเร็ว ด้วยการจัดช่องทาง แอพ และการตั้งค่าที่เหมาะสม ประสบการณ์การโต้ตอบกับพนักงานที่เหนือกว่าจะถูกสร้างขึ้นทั่วทั้งองค์กร ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่ อย่าลืมเข้าร่วมกับเราในเดือนหน้าและรับฟังความคิดเห็นจากผู้นำผลิตภัณฑ์ของเราที่ จุดไฟ!

ความพร้อมใช้งานทั่วไปของการเชื่อมต่อ Viva กำลังจะมาในเร็วๆ นี้

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันความพร้อมใช้งานทั่วไปของมือถือ Viva Connections ที่กำลังจะเปิดตัวในเดือนหน้า Viva Connections mobile มอบปลายทางที่เป็นแบรนด์บริษัทเพียงแห่งเดียวสำหรับกะ ข่าวสาร งาน ทรัพยากร และอื่นๆ - ทั้งหมดสามารถกำหนดค่าได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณและปรับใช้โดยตรงใน Microsoft Teams แอปพนักงานที่มีตราสินค้านี้มาพร้อมกับการ์ดที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับพนักงานส่วนหน้าของคุณเพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันหลักของพวกเขา เช่น กะ การอนุมัติ และงานในมุมมองเดียว เพื่อการตัดสินใจได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องออกจากขั้นตอนการทำงาน

การปรับปรุงเพื่อปรับปรุงการเยี่ยมชมเสมือน

• การเข้าคิวตามกำหนดการสำหรับการเยี่ยมชมเสมือนจริง (พรีวิวส่วนตัว)
  ดูการเยี่ยมชมเสมือนจริงทั้งหมดของคุณในตำแหน่งที่เรียบง่ายแห่งเดียว พร้อมอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับเวลารอของผู้ป่วย การนัดหมายที่ไม่ได้รับ ความล่าช้าของพนักงาน และอื่นๆ คุณยังสามารถส่งการแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลได้โดยตรงจากมุมมองคิวเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับข้อมูลล่าสุด

• กำหนดเวลาและเปิดการเยี่ยมชมเสมือนจริงจากระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของ Cerner ขณะนี้พร้อมใช้งานในการแสดงตัวอย่างส่วนตัว เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพและผู้ป่วยในแนวหน้าสามารถกำหนดเวลาและเปิดใช้การเยี่ยมชมเสมือนผ่านตัวเชื่อมต่อ Microsoft Teams Electronic Health Record (EHR) สำหรับ Cerner ผู้ป่วยสามารถเปิดการเยี่ยมชมเสมือนจริงจากพอร์ทัลผู้ป่วยหรือ SMS โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถเปิดการเยี่ยมชมจาก Cerner PowerChart™ และการดูแลระบบสามารถจัดการและกำหนดค่าการรวม EHR ได้อย่างง่ายดาย และเข้าถึงรายงานการบริโภคที่ดาวน์โหลดได้ นอกจาก Cerner แล้ว ตัวเชื่อมต่อ Microsoft Teams EHR ยังมีให้สำหรับลูกค้า Epic อีกด้วย

• ห้องรอสำหรับการเยี่ยมชมเสมือนจริง (พรีวิวส่วนตัว)
  รับรองได้ว่าผู้ป่วยทุกรายรู้สึกเป็นที่ต้อนรับด้วยห้องรอเสมือนจริงที่ออกแบบด้วยโลโก้ของคุณ ข้อความส่วนตัว และการแจ้งเตือนการเยี่ยมชมแบบเรียลไทม์

• การแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับการเยี่ยมชมเสมือนจริง
  เชื่อมต่อผู้ป่วยและลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนทาง SMS ที่เชื่อมโยงกับการเยี่ยมชมเสมือนจริงผ่าน Bookings โดยอัตโนมัติ (ขณะนี้พร้อมใช้งานโดยทั่วไป) เรายังรู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่าขณะนี้การแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์พร้อมให้ใช้งานแล้วในรุ่นตัวอย่างสำหรับตัวเชื่อมต่อ Microsoft Teams EHR

• การรวม Microsoft Forms สำหรับการเยี่ยมชมเสมือน (การแสดงตัวอย่างส่วนตัว)
  ปรับปรุงการเยี่ยมชมเสมือนจริงด้วยการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ป่วยหรือลูกค้าก่อนการนัดหมายด้วย Microsoft Forms ที่รวมอยู่ในการจอง

• เบราว์เซอร์มือถือเข้าร่วมสำหรับการเยี่ยมชมเสมือน (ความพร้อมใช้งานทั่วไป)
  เมื่อผู้เข้าร่วมประชุมเข้าร่วมการเยี่ยมชมเสมือนจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ พวกเขาจะไม่ได้รับพร้อมท์ให้ดาวน์โหลด Teams ตอนนี้ Teams จะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอป

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ของเราและวิธีที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อปรับให้เข้ากับตลาดที่มีพลวัตได้อย่างไร เข้าร่วมกับเราที่กำลังจะถึง ฟรี ฟอรัมสุขภาพและความร่วมมือเสมือนจริง.

การอนุมัติ

การได้รับลายเซ็นที่ถูกต้องอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องปกติสำหรับหลายๆ องค์กร และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศให้ DocuSign เป็นพันธมิตรด้านการอนุมัติรายใหม่สำหรับการสร้างคำขออนุมัติลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ภายในการอนุมัติของทีม ผู้อนุมัติสามารถเพิ่มลายเซ็นได้โดยไม่ต้องออกจาก Teams ทำให้กระบวนการอนุมัติมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น เมื่อกระบวนการอนุมัติเสร็จสิ้น ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ใน Teams เพื่อให้เข้าถึงและดูได้ง่าย

เรากำลังขยายการอนุมัติเพื่อให้กระบวนการอนุมัติรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยตัวเลือก Add-in ของ Microsoft Word คุณสามารถเพิ่มแอปการอนุมัติลงในเอกสาร Word ของคุณได้แล้ว คุณสามารถสร้างคำขอสำหรับเอกสารทั้งหมดหรือเฉพาะส่วนใดส่วนหนึ่งก็ได้ หากคำขอถูกสร้างขึ้นสำหรับเอกสารทั้งหมด คุณสามารถเลือกให้ล็อคเอกสารหลังจากได้รับการอนุมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ และหลังจากคำขอเสร็จสิ้น คุณสามารถดูคำขอทั้งหมดที่เกิดขึ้นรอบ ๆ เอกสารนั้นผ่านประวัติ แท็บใน Microsoft Word

ที่มา: ไมโครซอฟท์