Microsoft 2023 Q1: รายได้ OEM ลดลง, การเติบโตของรายได้บนคลาวด์, ความเป็นไปได้ในการเพิ่มราคา Xbox และอื่นๆ

ในที่สุด Microsoft ก็เปิดตัว ไตรมาสแรกของผลประกอบการทางการเงินปี 2023และเมื่อพิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ก็แสดงให้เห็นข่าวสารและความเป็นไปได้ที่น่าสนใจมากมายสำหรับอนาคตของบริษัท

ในการเริ่มต้น รายงานแสดงให้เห็นว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมีรายได้สุทธิ 17.6 พันล้านดอลลาร์และรายรับ 50.1 พันล้านดอลลาร์ เมื่อเทียบกับรายงานที่ผ่านมา รายรับของ Microsoft เพิ่มขึ้น 11% ในขณะที่รายรับสุทธิลดลง 14% นี่หมายความว่ากำไรของบริษัทในช่วงไตรมาสนั้นไม่ดีเท่าไหร่ ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อสิ่งนี้คือยอดขายพีซีของบริษัทที่ลดลง ซึ่งบริษัทกล่าวว่าเป็น “การเสื่อมถอยอย่างต่อเนื่องในตลาดพีซี” โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันเกี่ยวข้องกับการลดลง 15% ใน ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) รายได้จาก Windows ซึ่งผู้ผลิตพีซีมอบให้ Microsoft เพื่อใช้งาน Windows ในผลิตภัณฑ์ของตน Microsoft เชื่อว่าอาจเลวร้ายลงในไตรมาสหน้า ซึ่งอาจนำไปสู่การลดลง 30% เปอร์เซ็นต์ที่คาดหวังจากรายได้อุปกรณ์ของ Microsoft ซึ่งทำจาก HoloLens อุปกรณ์ Surfaceและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อื่นๆ (ไม่รวมคอนโซล Xbox) แม้ว่าจะเติบโต 2% ในไตรมาสดังกล่าว ที่น่าสนใจคือ ในขณะที่ยอดขายคอมพิวเตอร์ลดลงอย่างเห็นได้ชัดและต่อเนื่อง Satya Nadella CEO ของ Microsoft กล่าวว่าการใช้งานอุปกรณ์ Windows ที่ใช้งานรายเดือนนั้นเพิ่มขึ้นเกือบ 20% เมื่อเทียบกับยุคก่อนเกิดโรคระบาด

ในแง่บวก รายรับจากระบบคลาวด์ของบริษัทสร้างรายได้ $25.7 พันล้านดอลลาร์ในรายงานผลประกอบการประจำไตรมาสนี้ ในการเชื่อมต่อกับสิ่งนั้น Microsoft 365 การสมัครรับข้อมูลของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น 61.3 ล้าน ในขณะที่ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคของ Office และบริการคลาวด์เพิ่มขึ้น 7% นอกจากนี้ รายรับของ LinkedIn เพิ่มขึ้น 17% เนื่องจากรายได้จากผลิตภัณฑ์ Dynamics และบริการคลาวด์เพิ่มขึ้น 15% Microsoft ยังได้รับประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้นในแง่ของรายได้ LinkedIn ซึ่งเพิ่มขึ้น 17 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี GitHub ยังมีส่วนสนับสนุนในเชิงบวกต่อ Microsoft โดยขณะนี้มีรายได้ประจำต่อปีที่ 1 พันล้านดอลลาร์และมีผู้ใช้งานมากกว่า 90 ล้านคน เทียบกับรายรับ 200 ถึง 300 ล้านดอลลาร์ และผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ราว 28 ล้านคนในระหว่างการซื้อกิจการ

ในขณะเดียวกัน . ของ Microsoft การเล่นเกม รายได้เติบโตเพียงเล็กน้อย ตามที่ Microsoft ระบุ แผนก Xbox มีรายได้โดยรวมเพิ่มขึ้น 4% (ต้องขอบคุณการเติบโตของฮาร์ดแวร์ Xbox 13%) แม้ว่ารายได้จากเนื้อหาเกมและบริการจะลดลง 3% อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่า เกม Xbox Cloud กำลังเติบโต ทำให้จำนวนสตรีมเมอร์ 10 ล้านคนในปีที่แล้วเพิ่มขึ้นเป็น 20 ล้านคน และในขณะที่แผนการของ Microsoft ในการสร้างร้านเกมมือถือ Xbox สามารถช่วยในการเพิ่มจำนวนขึ้นในอนาคต ก็ยังเร็วที่จะพูดเนื่องจากมียักษ์ใหญ่สองรายที่จะจัดการในพื้นที่นี้ ได้แก่ Google และ Apple

ในทางกลับกัน Phil Spencer ซีอีโอของ Microsoft Gaming พูดเป็นนัยระหว่างแขกรับเชิญ WSJ Tech Live ว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเพิ่ม Xbox Game Pass หรือราคาคอนโซล Xbox ในอนาคต น่าแปลกใจเล็กน้อยที่ Microsoft เน้นย้ำซ้ำแล้วซ้ำเล่าในข่าวล่าสุดว่าพวกเขาจะไม่ทำแม้ว่าจะดูเหมือนหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสิ่งที่เกิดขึ้นในไตรมาสแรกของรายงานปี 2023 ตอนนี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงนั้น

“สำหรับเราในการดำเนินธุรกิจ เราต้องดูที่ผลตอบแทนของธุรกิจของเรา ต้นทุนของธุรกิจ เราได้ยึดราคาบนคอนโซล และถือราคาสำหรับเกม และการสมัครรับข้อมูลของเรา ฉันไม่คิดว่าเราจะสามารถทำเช่นนั้นได้ตลอดไป” สเปนเซอร์กล่าว “ฉันคิดว่า ณ จุดหนึ่ง เราจะต้องขึ้นราคาบางอย่าง แต่ในวันหยุดนี้ เราคิดว่ามันสำคัญมากที่จะรักษาราคาที่เรามี เพราะตอนนี้ผู้บริโภคมีความไม่แน่นอนมากกว่า พวกเขาอยู่มานานแล้ว”

Microsoft ได้อธิบายอย่างชัดเจนขึ้นสำหรับเรื่องนี้ โดยกล่าวว่าการจัดหาระบบคลาวด์กำลังได้รับผลกระทบจากต้นทุนด้านพลังงานที่เพิ่มขึ้นในยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้สามารถแปลได้ถึง 800 ล้านดอลลาร์ซึ่งอาจมากเกินไปสำหรับ Microsoft ที่จะจัดการในอนาคต