LinkedIn ปรับปรุงการส่งข้อความผ่าน Focused Inbox ใหม่และคุณสมบัติอื่น ๆ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั่วไปเช่น Facebook และ Twitter เต็มไปด้วยผู้ใช้ และไม่น่าแปลกใจว่าทำไมเราจึงเห็นข้อความสแปมจำนวนมากขึ้นในพื้นที่ดังกล่าว ปีที่ผ่านมา นับเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของ LinkedInคุณลักษณะการส่งข้อความที่เราเคยได้รับเฉพาะการแจ้งเตือนที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ตอนนี้เป็นปี 2022 และเมื่อเร็ว ๆ นี้สิ่งต่าง ๆ ได้เปลี่ยนไปมาก นักการตลาดและนักต้มตุ๋นพบสถานที่นี้ ดังนั้นกล่องจดหมายเดิมที่สะอาดของเราจึงกลายเป็นพื้นที่ทิ้งสำหรับข้อความที่ไม่จำเป็น Microsoft ต้องการแก้ไขปัญหานี้ผ่านคุณลักษณะใหม่ที่เปิดตัวทั่วโลก เช่น ส่วน 'กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส'

LinkedIn ควรจะเป็นสวรรค์สำหรับมืออาชีพที่กำลังมองหาข้อเสนองานใหม่หรือหวังที่จะขยายเครือข่ายของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ความสิ้นหวังของนักต้มตุ๋นและนักการตลาดที่ต้องการขยายการเข้าถึงไปสู่การแสดงตนทางออนไลน์ของสาธารณะทำให้พวกเขาเข้าถึงสถานที่ดังกล่าวได้ ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าจะไม่มีปฏิสัมพันธ์บนแพลตฟอร์ม LinkedIn บ่อยครั้ง คุณก็เป็นไปได้ที่จะได้รับข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องในกล่องจดหมายเข้าของคุณ โชคดีที่เมื่อหลายเดือนก่อน LinkedIn เริ่มทดสอบ Focused Inbox ตอนนี้กำลังเปิดตัวสู่ผู้ใช้ทั่วโลก

แนวคิดหลักของคุณลักษณะนี้คือการช่วยให้ผู้ใช้ LinkedIn สามารถเข้าถึงข้อความที่สำคัญที่สุดในกล่องจดหมายเข้าของพวกเขาได้ทันที แทนที่จะต้องรวมการแจ้งเตือนไว้ในที่เดียว ในขั้นต้น ใน LinkedIn สำหรับเว็บ คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการเปลี่ยนกล่องขาเข้าแบบคลาสสิกเป็นกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสหรือไม่ การทำเช่นนั้นจะแบ่งกล่องจดหมายของคุณออกเป็นสองส่วน ส่วนหนึ่งสำหรับข้อความที่โฟกัส และอีกส่วนหนึ่งสำหรับข้อความ 'อื่นๆ' ฉันได้ทดสอบคุณสมบัตินี้แล้ว ซึ่งเป็นความช่วยเหลืออย่างมากในการจัดระเบียบกล่องจดหมายของฉัน เมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ โฆษณาที่ไม่จำเป็นจะถูกย้ายไปยังส่วนอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ ในขณะที่โฆษณาที่ฉันโต้ตอบด้วยยังคงอยู่ในส่วนที่โฟกัส กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสใช้อัลกอริทึม AI และจะมี "โอกาสใหม่ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและการขยายงาน" ตามที่กล่าวไว้ TechCrunch.

คำอธิบายและวิธีการทำงานของอัลกอริทึมนั้นค่อนข้างคลุมเครือ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่มันยังมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง ตัวอย่างเช่น หลังจากใช้งานไปหลายวัน ข้อความที่ได้รับใหม่บางส่วนจากผู้ติดต่อที่ฉันเพิ่มไว้จะอยู่ในส่วนอื่น ๆ สิ่งนี้ทำให้ฉันสงสัยว่า AI ของคุณลักษณะนี้เป็นไปตามแนวคิดที่เกี่ยวข้องมากที่สุด โอกาสใหม่ และการเข้าถึงตามที่ LinkedIn กล่าวถึงหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น Microsoft อาจต้องปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อช่วยให้โฟกัสไปที่เป้าหมายที่เป็นแรงบันดาลใจมากขึ้น ซึ่งก็คือข้อความสแปมและโฆษณาที่ไม่มีนัยสำคัญ

อย่างไรก็ตามนั่นทำให้เกิดคำถามอื่น AI กำหนดข้อความที่ "เกี่ยวข้องมากที่สุด" สำหรับคุณอย่างไร การเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน LinkedIn หมายความว่าคุณจะได้รับข้อเสนอและโอกาสอย่างต่อเนื่อง แต่ในปัจจุบัน นักต้มตุ๋นและนักการตลาดเริ่มฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นคำถามใหญ่ว่า AI ของ LinkedIn กำหนดเส้นแบ่งระหว่าง 'โอกาส' ที่ถูกกฎหมายและหลอกลวงได้อย่างไร ข้อบกพร่องนี้ส่งผลต่อความสมบูรณ์แบบที่ LinkedIn พยายามทำ แต่โดยทั่วไปแล้ว Focused Inbox นั้นถูกส่งมาจากสวรรค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนอย่างฉันที่มักจะจัดการกับข้อความจำนวนมากในกล่องจดหมายของพวกเขา

ในทางกลับกัน การแยกข้อความที่สำคัญและไม่สำคัญไม่ใช่ปัญหาเดียวที่ LinkedIn ต้องการแก้ไข นอกจากนี้ การล่วงละเมิดยังสามารถเกิดขึ้นได้ในการส่งข้อความส่วนตัว ดังนั้น LinkedIn จึงกล่าวว่าขณะนี้กำลังเปิดตัวการดำเนินการตรวจจับการล่วงละเมิดอัตโนมัติทั่วโลก ซึ่งผู้ที่ถือว่าเป็นการล่วงละเมิดและสแปมโดยระบบจะถูกใส่ไว้ในโฟลเดอร์สแปม สิ่งที่น่าสนใจคือคุณลักษณะนี้ค่อนข้างเบาบางเนื่องจากมีสิ่งที่ถือว่าเป็นสแปมหรือการล่วงละเมิดในระดับหนึ่ง ด้วยวิธีนี้ ข้อความที่สงสัยว่ามีสแปมและการล่วงละเมิดอาจยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ แม้ว่าคุณจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับข้อความเหล่านั้นก็ตาม ผู้ใช้จะมีตัวเลือกการดำเนินการใหม่ "รายงานข้อความที่ไม่เหมาะสม" เพื่อให้ง่ายต่อการรายงานข้อความที่ไม่พึงประสงค์

ในข่าวที่เกี่ยวข้อง LinkedIn เพิ่งเปิดตัวเช่นกัน ตารางการโพสต์ ลักษณะเฉพาะ. ในขณะที่ผู้ใช้รายงานว่ามีอยู่แล้วบนเว็บไซต์และ LinkedIn เวอร์ชันแอพ Android แต่คนอื่น ๆ ตั้งข้อสังเกตว่ายังไม่พร้อมใช้งานบนหน้าเพจของบริษัท