Lenovo ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหา Superfish พวกเขาหยุดโหลดซอฟต์แวร์ล่วงหน้าในเดือนมกราคม

ก่อนหน้านี้วันนี้เรา รายงาน เกี่ยวกับ Lenovo ติดตั้งแอดแวร์ในพีซีสำหรับผู้บริโภคเครื่องใหม่ แอดแวร์นี้ชื่อ Superfish แทรกโฆษณาของบุคคลที่สามในการค้นหาและเว็บไซต์ของ Google โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ ตอนนี้ Lenovo ได้ให้คำชี้แจงโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหานี้ ประเด็นสำคัญจากคำกล่าวของพวกเขาคือ Superfish นี้หยุดไม่ให้โหลดล่วงหน้าบนพีซีเครื่องใหม่ในเดือนมกราคม และได้ปิดการใช้งานการโต้ตอบทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ด้วย

อ่านข้อความเต็มด้านล่าง

ก่อนหน้านี้ Superfish ถูกรวมไว้ในผลิตภัณฑ์โน้ตบุ๊กสำหรับผู้บริโภคบางรายการซึ่งจัดส่งในช่วงเวลาสั้นๆ ระหว่างเดือนกันยายนถึงธันวาคม เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจขณะซื้อของ อย่างไรก็ตาม คำติชมของผู้ใช้ไม่เป็นไปในเชิงบวก และเราตอบกลับอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด:

1. Superfish ได้ปิดการใช้งานการโต้ตอบทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยสมบูรณ์ (ตั้งแต่เดือนมกราคม) ในผลิตภัณฑ์ Lenovo ทั้งหมด เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานอีกต่อไป สิ่งนี้ปิดใช้งาน Superfish สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในตลาด
2. Lenovo หยุดโหลดซอฟต์แวร์ล่วงหน้าในเดือนมกราคม
3. เราจะไม่โหลดซอฟต์แวร์นี้ล่วงหน้าในอนาคต

เราได้ตรวจสอบเทคโนโลยีนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว และไม่พบหลักฐานใดๆ ที่จะยืนยันข้อกังวลด้านความปลอดภัย แต่เรารู้ว่าผู้ใช้ตอบสนองต่อปัญหานี้ด้วยความห่วงใย ดังนั้นเราจึงดำเนินการโดยตรงเพื่อหยุดการจัดส่งผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่มีซอฟต์แวร์นี้ เราจะตรวจสอบสิ่งที่เราทำและวิธีการดำเนินการต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าเราให้ความสำคัญกับความต้องการ ประสบการณ์ และลำดับความสำคัญของผู้ใช้เป็นอันดับแรก

เพื่อความชัดเจน เทคโนโลยี Superfish อิงตามบริบท/รูปภาพเท่านั้น ไม่ใช่พฤติกรรม ไม่มีโปรไฟล์หรือตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้ ไม่บันทึกข้อมูลผู้ใช้ ไม่ทราบว่าผู้ใช้เป็นใคร ผู้ใช้จะไม่ถูกติดตามหรือกำหนดเป้าหมายใหม่ ทุกเซสชั่นเป็นอิสระ ผู้ใช้จะได้รับทางเลือกว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์หรือไม่ ความสัมพันธ์กับ Superfish ไม่มีนัยสำคัญทางการเงิน เป้าหมายของเราคือการเพิ่มประสบการณ์ให้กับผู้ใช้ เราตระหนักดีว่าซอฟต์แวร์ไม่เป็นไปตามเป้าหมายนั้นและได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด

เราให้การสนับสนุนในฟอรัมของเราสำหรับผู้ใช้ที่มีข้อกังวล เป้าหมายของเราคือค้นหาเทคโนโลยีที่ให้บริการผู้ใช้ได้ดีที่สุด ในกรณีนี้ เราได้ตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบอย่างรวดเร็ว และดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้จัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ หากผู้ใช้ยังคงต้องการดำเนินการเพิ่มเติม ดูข้อมูลโดยละเอียดได้ที่ http://forums.lenovo.com.