การอัปเดตสะสม Windows 10 ล่าสุดสำหรับการอัปเดตเดือนเมษายนทำให้หน้าจอมืดสำหรับพีซีบางเครื่อง
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
เมื่อวานนี้ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตสะสม KB4103721 สำหรับพีซี Windows 10 ที่ใช้งานการอัปเดตในเดือนเมษายน 2018 แม้ว่าการอัปเดตสะสมจะเน้นไปที่การแก้ไขจุดบกพร่อง แต่ดูเหมือนว่าอาจมีการเพิ่มปัญหาอื่นเข้าไปอีก ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเห็นหน้าจอสีดำหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่สะสม
มีการรายงานปัญหาครั้งแรกในฟอรัมชุมชนของ Microsoft และตั้งแต่นั้นมาผู้ใช้หลายรายได้แชร์ข้อผิดพลาดต่างๆ กับการอัปเดตล่าสุด อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่ได้รับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการหรือแบ่งปันสิ่งใดเกี่ยวกับเรื่องนี้
ที่กล่าวว่าหากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถไปที่เซฟโหมดและคืนค่ากลับไปยังจุดนั้นก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตหรือดาวน์เกรดเป็น Windows 10 Fall Creators Update อย่างไรก็ตาม การคืนค่าจะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณไม่ได้ลบโฟลเดอร์ windows.old และ $windows.~bt ออกจากระบบ
หากต้องการกู้คืนระบบกลับเป็นสถานะก่อนหน้า ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่เมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง สำหรับปุ่มนี้ให้กด F11 แต่ก็ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตด้วย แม้ว่าคุณจะไม่พบคีย์ที่ถูกต้อง แต่พีซีจะบู๊ตเป็น Advanced Startup โดยอัตโนมัติหลังจากพยายามบู๊ตล้มเหลวหลายครั้ง
- ในตัวเลือกขั้นสูง คลิก "กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า" หรือ System Restore หากลบไฟล์ windows.old และ $windows.~bt
การดำเนินการนี้ควรเป็นการแก้ไขชั่วคราวจนกว่า Microsoft จะรับทราบปัญหาและเผยแพร่การแก้ไขแบบถาวร สำหรับตอนนี้ ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการอัปเดตสะสมล่าสุด
ที่มา: ฟอรัม Microsoft; ผ่าน: Windows ล่าสุด
