การเริ่มต้นธุรกิจแฟชั่นชั้นสูงใช้ Kinect และ HoloLens เพื่อประสบการณ์การค้าปลีกแห่งอนาคต
3 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
ร้านค้าริมถนนในปัจจุบันกำลังแข่งขันกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่เสนอทางเลือกและการปรับแต่งที่หลากหลาย ซึ่งส่งผลให้ร้านค้าต่างๆ ได้สำรวจเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อยกระดับสนามเด็กเล่น
สตาร์ทอัพในมิลานรายหนึ่งต้องการดึงดูดผู้ซื้อโดยปล่อยให้พวกเขาปรับแต่งสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อ ดูและสัมผัสคนวัตถุดิบ และหารือกับพนักงานขาย (หากต้องการ) ก่อนสั่งซื้อ
Andrey Golub ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ ELSE Corp. กล่าวว่า "ลูกค้ารู้สึกเบื่อหน่ายกับการถูกจำกัดให้ซื้อของที่มีอยู่ในร้าน “พวกเขามาที่ร้านค้า และทัศนคติของพวกเขาคือ 'ถ้าเราพบบางสิ่งบางอย่าง บางทีมันอาจจะดี บางทีมันอาจจะไม่ค่อยดีนัก แต่ถ้ามันลดราคา ฉันก็อาจจะซื้อมัน'”
บริษัทของ Golub ได้พัฒนาระบบ "การขายปลีกเสมือนจริง" ซึ่งเขาเรียกว่า "การขายปลีกแบบไม่มีสต็อก" สำหรับลูกค้า บริษัท แบรนด์ และผู้ผลิต
"นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคกำลังผลักดันแบรนด์ต่างๆ ให้สร้างประสบการณ์การค้าปลีกที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น ใช้เวลาน้อยลง และเป็นส่วนตัวมากขึ้น" Golub กล่าว "การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นแรงผลักดันอย่างแท้จริง" และ "ทำให้ผู้บริโภคมีระดับการควบคุมที่ไม่เคยมีมาก่อนในทุกขั้นตอนของกระบวนการสร้างสรรค์" และประสบการณ์ "สั่งทำ"
ELSE (Exclusive Luxury Shopping Experience) สามารถรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมของเครื่องแต่งกายสำหรับร้านค้าปลีกเพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้ตามสั่ง และมีคุณลักษณะ "ตัวกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ Universal 3D" เพื่อช่วยในการแสดงภาพและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เร็วๆ นี้ จะพร้อมใช้งานโดยใช้ Microsoft HoloLens ด้วย
ลูกค้าจะสามารถเดินขึ้นไปที่ “Virtual Brand Corner” ซึ่งเป็นพื้นที่จริงที่อยู่ภายในร้าน ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องมือเสมือนจริงจากนั้นสแกนการวัดของลูกค้า ลูกค้าสามารถสัมผัสตัวอย่างสินค้าจริงเพื่อเลือกวัสดุ อุปกรณ์เสริม และสีได้ และพวกเขาสามารถเห็นได้ว่าเสื้อผ้าจะมีลักษณะอย่างไรกับพวกเขาจริง ๆ เพราะพวกเขาสามารถดูภาพ 3 มิติเสมือนจริงของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเลือกได้
“เราสามารถสแกนร่างกาย เราเห็นภาพผลิตภัณฑ์แบบ 3 มิติ หน้าตาของสินค้า และค้นหาแบบที่เหมาะสมที่สุด เราสามารถให้ลูกค้าเห็นส่วนผสมต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นสี วัสดุ คุณสามารถสัมผัสได้ในร้าน ตัดสินใจว่าแบบไหนที่เหมาะกับคุณมากกว่า และผู้ช่วยจะให้คำแนะนำด้านสไตล์แก่คุณ” Golub กล่าว ผลิตภัณฑ์สุดท้ายจะถูกจัดส่งในไม่กี่สัปดาห์
แบรนด์ต่างๆ เช่น Michela Rigucci, Thierry Rabotin และแบรนด์รองเท้าที่ยั่งยืน Fera Libens ได้นำแนวทางใหม่มาใช้แล้ว
Golub กล่าวว่า "ด้วยการค้าปลีกที่ได้รับผลกระทบทั่วโลก" ทำให้ผู้ผลิตมีหนทางที่จะประสบความสำเร็จได้อีกทางหนึ่ง
"การขายผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองเป็นแนวทางที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับการขายปลีกออนไลน์" เขากล่าว “เราไม่ได้มุ่งเน้นที่สิ่งที่ผลิตขึ้นเพื่อเป็นเครื่องนุ่งห่ม แต่เป็นสิ่งที่จะต้องผลิต ภารกิจของบริษัทอีคอมเมิร์ซคือการหาลูกค้าสำหรับสินค้าที่มีอยู่แล้ว เรากล่าวว่าเราต้องการช่วยเหลือลูกค้าด้วยวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่ลูกค้าจะค้นพบและค้นหาผลิตภัณฑ์ในอุดมคติ”
ดูการทำงานของระบบในวิดีโอด้านล่าง:
