Google Home และ Chromecast ล่มทั่วโลก

ผู้ใช้ทั่วโลกกำลังประสบปัญหากับอุปกรณ์ Google Home และอุปกรณ์ Chromecast

Google มีข้อความดังต่อไปนี้:

เราทราบถึงปัญหาที่ส่งผลต่อผู้ใช้ Google Home และ Chromecast บางราย เรากำลังตรวจสอบปัญหาและดำเนินการแก้ไข

ข้อบกพร่องนี้ส่งผลต่อการทำงานของฟังก์ชันเสียงของฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้ที่พูดว่า "Ok Google" ส่งผลให้อุปกรณ์ทำงานผิดพลาดและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "มีบางอย่างผิดพลาด"

ในกรณีของ Chromecast ผู้ใช้จะไม่สามารถส่งเนื้อหาจากแอป Google เช่น YouTube และ Google Play ภาพยนตร์ได้ ทำให้ผู้ใช้ที่โมโหโกรธาจะเข้าสังคมและทักทายบริษัทด้วยการละเมิด

Google ยังไม่ได้แก้ไขปัญหาหรือให้กรอบเวลากับผู้บริโภคโดยระบุว่าจะแก้ไขปัญหาเมื่อใด ณ ตอนนี้ปัญหาได้ดำเนินไปนานกว่า 6 ชั่วโมงแล้ว

ผ่านทาง TechCrunch