Google จะหยุดถอดความคำสั่ง Assistant ในสหภาพยุโรปชั่วคราว

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน Google เข้าสู่ประเด็นถกเถียงเนื่องจากมีการเปิดเผยว่าพนักงานสามารถได้ยินและแม้กระทั่งรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจาก แอพเสียง Google Assistant. สิ่งนี้ทำเพื่อช่วยปรับปรุงบริการในแบ็กเอนด์ แต่การรู้ว่าได้รับอนุญาตด้วยสติปัญญาไม่ได้ป้องกันผู้ใช้จากความรู้สึกเจ็บปวดเมื่อต้องเผชิญกับความเป็นจริงของสถานการณ์

ขณะนี้ บริษัทได้หยุดการบันทึกชั่วคราวในสหภาพยุโรปชั่วคราว และขณะนี้กำลังประเมินนโยบายใหม่เกี่ยวกับการจัดการการถอดเสียงเป็นคำ

“เรากำลังติดต่อกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฮัมบูร์ก และกำลังประเมินว่าเราดำเนินการตรวจสอบด้วยเสียงอย่างไร และช่วยให้ผู้ใช้ของเราเข้าใจว่ามีการใช้ข้อมูลอย่างไร” Google กล่าวใน แถลงการณ์ถึง CNBC. “ไม่นานหลังจากที่เราทราบเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลเสียงที่เป็นความลับของเนเธอร์แลนด์ เราก็หยุดการตรวจสอบภาษาของ Assistant เพื่อตรวจสอบ”

ก่อนหน้านี้ Google เคยกล่าวไว้ว่ามีการถอดเสียงคลิปเสียงด้วยตนเองเพียงเล็กน้อย แต่ด้วยขนาดตัวอย่างที่มากพอ จำนวนคลิปที่บันทึกไว้อาจสูงขึ้นมาก นอกเหนือจากนั้น ทางเลือกของ Google ในการประเมินและประเมินนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ด้วยตนเองโดยไม่ถูกบังคับ (หรืออาจทำเพื่อบังคับให้จองไว้ล่วงหน้า) แสดงให้เห็นถึงการยอมรับข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภค