Google เสนอการคืนเงินสำหรับเกม Stadia Pro ที่เปิดให้เล่นฟรีแล้ว
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
หากคุณเป็นสมาชิก Stadia Pro ข่าวดี! คุณจะได้รับ Farming Simulator 19 และ Tomb Raider: Definitive Edition ฟรีในเดือนธันวาคม แต่ถ้าซื้อไปแล้วจะขอคืนเงินได้มั้ยคะ?
ทั้ง Farming Simulator 19 และ Tomb Raider: Definitive Edition เป็นหนึ่งใน 22 ชื่อการเปิดตัวของ Google Stadia. อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Stadia ต้องซื้อสิ่งเหล่านี้ เนื่องจากไม่ได้รวมอยู่ในการสมัครรับข้อมูล
นั่นหมายความว่าสมาชิก Stadia Pro บางรายได้ใช้จ่ายเงินสำหรับทั้งสองเกมไปแล้ว เพียงเพื่อจะพบว่าพวกเขาจะได้เล่นฟรีในวันที่ 1 ธันวาคม
ไม่ทั้งหมดจะหายไปแม้ว่า บนกระดานชุมชน Stadia อย่างเป็นทางการผู้จัดการชุมชน GraceFromGoogle เขียนดังต่อไปนี้:
เราทราบดีว่าผู้ใช้บางรายเพิ่งซื้อเกมสองเกมนี้เพื่อเป็นคอลเลกชั่นของพวกเขา เนื่องจากความใกล้เคียงกันระหว่างการเปิดตัวแพลตฟอร์มและการประกาศชื่อเหล่านี้ใน Stadia Pro เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณหากคุณต้องการขอเงินคืนหากคุณซื้อเกมเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง มันอยู่นอกเหนือนโยบายปกติของเรา
ดังนั้น แม้ว่า Google จะไม่คืนเงินอัตโนมัติให้กับสมาชิก Stadia Pro ที่ซื้อ Farming Simulator 19 และ Tomb Raider: Definitive Edition ก่อนหน้านี้ คุณยังสามารถขอเงินคืนได้ด้วยตนเอง
คุณมีสองวิธีในการขอเงินคืน ซึ่งทั้งสองวิธีมีรายละเอียดด้านล่าง
การขอเงินคืนในแอป Stadia:
- แตะ "โปรไฟล์"
- แตะ "ซื้อ"
- ภายใต้ประวัติการทำธุรกรรมของคุณ แตะที่รายการที่คุณต้องการรับเงินคืน
- แตะ “ขอเงินคืน”
หากไม่มีปุ่มขอคืนเงิน แสดงว่าสินค้านั้นไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืน หากคุณเป็นสมาชิก Stadia Pro ที่เชื่อว่าควรขอคืนเงินสำหรับเกมใดเกมหนึ่งและปุ่มหายไป ให้ปรากฏขึ้นที่ ฝ่ายบริการลูกค้า Stadia เพื่อจัดการปัญหาของคุณ
การขอเงินคืนผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Stadia:
- มุ่งหน้าไปที่ ฝ่ายบริการลูกค้า Stadia และขอคืนเงิน
Google กล่าวว่าจะคืนเงินให้สำหรับเกม Stadia ทั้งหมด หากมีการขอคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ และมีเวลาเล่นน้อยกว่า 2 ชั่วโมงในทุกบัญชี
เกมสามารถคืนได้เพียงครั้งเดียว ดังนั้นหากคุณคืนเกม ซื้อใหม่ในอนาคต และตัดสินใจว่ายังไม่เหมาะสำหรับคุณ แสดงว่าคุณโชคไม่ดี
หากคุณกำลังมองหาข่าวสาร Google Stadia เพิ่มเติม คุณสามารถอ่านการตรวจสอบอย่างเป็นทางการของเราได้ที่นี่ การแจ้งเตือนจากสปอยเลอร์: เราคิดว่า Stadia จะดีก็ต่อเมื่อตัดสินใจใช้งานได้จริงเท่านั้น
