ผู้ใช้ Google Messages ในอินเดียได้รับโฆษณาสแปมมากมาย ความเป็นไปได้ของการละเมิด RCS ที่ถูกมองว่าเป็นสาเหตุหลัก
3 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
Google Messages กำลังกลายเป็นแอป Google ที่แย่ที่สุด
จำนวนโฆษณาที่ส่งนั้นบ้ามาก ทวีคูณทุกวัน ใช่ นี่ไม่ใช่ข้อความ แต่เป็นโฆษณาที่แอปผลักไปที่ ?? ผู้ใช้ชาวอินเดีย
เป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้นในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ที่นี่ ? pic.twitter.com/8EYnIh5cd9
- Ishan Agarwal (@ ishanagarwal24) May 16, 2022
หากคุณเป็นคนหนึ่งใน Google Messages ผู้ใช้ในอินเดียประสบกับโฆษณาจำนวนมากในหนึ่งวัน คุณไม่ได้อยู่คนเดียว
มีรายงานว่าแอปรับส่งข้อความเริ่มต้นของ Android ในหมู่ผู้ใช้ในอินเดียได้รับโฆษณาหลายรายการแม้จะเปิดใช้งานฟีเจอร์การป้องกันสแปมก็ตาม ผู้ใช้ใน Reddit อ้างว่าการบล็อกและการรายงานโฆษณาจะไม่หยุดโฆษณาที่มาจากผู้ส่งรายใหม่ทุกวัน "โปรดจำไว้ว่านี่ไม่ใช่โฆษณาของ Google" ผู้ใช้กล่าวเสริม “เป็นบริษัทที่ให้บริการโฆษณา โดยทั่วไปจะส่ง SMS ที่เป็นสแปม
ตามที่บุคคลที่บ่นเกี่ยวกับโฆษณา เนื้อหาส่วนใหญ่ที่พวกเขาได้รับนั้นเกี่ยวข้องกับการประกันภัย สินเชื่อ และการพนัน ขออภัย โฆษณาทั้งหมดเหล่านี้ไม่ได้อิงตามกิจกรรมของผู้ใช้ การซื้อในอดีต หรือค่ากำหนด ด้วยเหตุนี้เว็บไซต์ 9to5Google บอกว่า บริการการสื่อสารที่หลากหลาย ฟีเจอร์ (RCS) ซึ่งเป็นโปรโตคอลระหว่างผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และโทรศัพท์ที่อนุญาตให้ธุรกิจส่งสื่อต่างๆ ไปยังผู้ใช้ กำลังถูกเอารัดเอาเปรียบ ตามหลักการแล้ว ธุรกิจต่างๆ ควรใช้ RCS ในทางปฏิบัติโดยมอบมีเดียการ์ด เมนูผลิตภัณฑ์ โค้ด QR และอื่นๆ แก่ผู้ใช้ Google ให้รายละเอียดว่าเห็นภาพคุณลักษณะสำหรับแอปส่งข้อความอย่างไร:
“ธุรกิจนับล้านใช้ SMS เพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคมือถือ การแจ้งเตือนการฉ้อโกงบัตรเครดิต การอัปเดตสถานะเที่ยวบิน และการแจ้งเตือนการจัดส่งพัสดุเป็นตัวอย่างทั่วไปของ SMS ระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค
“RCS (Rich Communication Services) อัปเกรด SMS ด้วยการสร้างแบรนด์ สื่อสมบูรณ์ การโต้ตอบและการวิเคราะห์ ด้วย RCS ธุรกิจต่างๆ สามารถนำประสบการณ์มือถือเชิงโต้ตอบที่มีแบรนด์มาสู่แอปรับส่งข้อความเริ่มต้นได้”
ที่แย่ไปกว่านั้นคือโฆษณาบางรายการมาจากบัญชี “Verified Business” ตามที่ผู้ใช้ Twitter จากอินเดียระบุ Ishan Agarwal. อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่อนุญาตยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด เนื่องจาก Google ยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับปัญหานี้ ที่น่าสนใจคือ Android Police รายงานว่าปัญหามีมาเกือบปีแล้ว นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าการรับสแปมไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ Pixel หรือ Android One เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงโทรศัพท์ Samsung ด้วย
ตำรวจ Android ยังแนะนำให้ปิดการใช้งาน RCS เพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจอื่น ๆ ส่งโฆษณาถึงคุณในอนาคตอย่างถาวร (สามารถเข้าถึงได้จากคุณลักษณะการแชทของการตั้งค่าของอุปกรณ์) หากปัญหายังคงอยู่ อาจส่งผลให้ผู้ใช้ในอินเดียเลือกใช้แอป SMS อื่นๆ ที่ไม่มีความสามารถ RCS มากขึ้น นี่จะเป็นปัญหาสำหรับ Google เนื่องจากมีแผนที่จะแทนที่ข้อความ SMS และ MMS ด้วย RCS ในอนาคต
