Google ผลักดันให้ผู้ใช้ Android อัปเกรด Microsoft Teams เพื่อความปลอดภัยของตนเอง

ในช่วงต้นเดือนธันวาคม เราได้รายงานเกี่ยวกับการโต้ตอบระหว่าง Microsoft Teams และ Android ซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ Android บางรุ่นไม่สามารถโทรฉุกเฉิน 911 ได้

ณ เวลานั้น Google กล่าวว่า:

เราพิจารณาแล้วว่าปัญหาเกิดจากการโต้ตอบโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างแอป Microsoft Teams กับระบบปฏิบัติการ Android ที่ทำงานอยู่ เนื่องจากปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการโทรฉุกเฉิน ทั้ง Google และ Microsoft จึงให้ความสำคัญกับปัญหาเป็นอย่างมาก และเราคาดว่าการอัปเดตแอป Microsoft Teams จะเปิดตัวเร็วๆ นี้

Microsoft พยายามทำให้ชัดเจนว่าเป็นปัญหาของ Android มากกว่าปัญหาของ Teams แต่ในกรณีใด ๆ ก็ตามที่ปล่อยการอัปเดตไปยังแอป Android ของตนซึ่งจะหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหา โดยที่ Microsoft พูดว่า:

“เราทราบดีถึงแผนการของ Google ที่จะเปิดตัวการอัปเดตแพลตฟอร์ม Android ในเดือนมกราคม เรากำลังดำเนินการอัปเดตแอปพลิเคชันของเราเองเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Android เรากำลังทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับ Google เพื่อแก้ไขการโต้ตอบที่ไม่ได้ตั้งใจนี้”

Microsoft Teams เวอร์ชันอัปเดตนั้นเปิดตัวหลังจากนั้นไม่นาน แต่ดูเหมือนว่าหลายคนยังไม่ได้ติดตั้ง เนื่องจาก Google กำลังส่งจดหมายอัตโนมัติไปยังผู้ใช้ Android ที่ยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต

จดหมายอ่าน:

สวัสดี

คุณอาจมีแอป Microsoft Teams เวอร์ชันหนึ่งติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ Android ที่อาจป้องกันการโทรฉุกเฉินโดยไม่ได้ตั้งใจ (เช่น 911, 999, 112 ฯลฯ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ) เมื่อคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้แอป ปัญหานี้เกิดจากการโต้ตอบระหว่างแอป Microsoft Teams และระบบปฏิบัติการ Android โดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดไปที่ Google Play Store และอัปเดตเป็น Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุดทันที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้

หากคุณอัปเดตแอป Microsoft Teams หลังจากวันที่ 10 ธันวาคม 2021 คุณจะไม่ต้องสนใจอีเมลนี้

หากคุณยังคงใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเก่าสำหรับ Android อยู่ คุณสามารถค้นหาเวอร์ชันล่าสุดใน Google Play Store ได้ที่นี่

[กล่องแอป googleplay com.microsoft.teams]

ผ่านทาง 9to5Google