Google ประกาศสนับสนุนธุรกิจ 24X7 หลังจากเปิดตัว Google Apps มา 4 ปี
1 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
ใช่คุณอ่านถูกต้อง วันนี้ Google ได้ประกาศเปิดตัวการสนับสนุนธุรกิจ 24X7 สำหรับผลิตภัณฑ์ Google Apps Enterprise แม้แต่ร้านค้าขนาดเล็กและบริการเว็บทุกวันนี้ก็ยังรองรับ 24X7 ผ่านทางโทรศัพท์ แต่ Google เสนอการสนับสนุนทางอีเมลสำหรับลูกค้าองค์กรทั้งหมดรวมถึงรัฐบาลบางแห่งเท่านั้น
จากการประกาศของพวกเขา
ตั้งแต่เราเปิดตัว Google Apps for Business ในปี 2007 เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างข้อเสนอการสนับสนุนทั่วโลกที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าธุรกิจของเรา ในช่วงแรกๆ ลูกค้าของเราติดต่อเราผ่านอีเมลเป็นหลัก และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจำกัดเฉพาะปัญหาที่สำคัญ
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของเรา ขณะนี้เราให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแก่ลูกค้า Google Apps for Business ขนาดเล็ก กลาง และใหญ่สำหรับปัญหาทั้งหมดที่ส่งผลต่อ บริการหลัก.
พวกเขายังอ้างว่าลูกค้ามากกว่า 95% พอใจกับบริการ/การสนับสนุนของพวกเขา แล้วทำไมพวกเขาถึงเปิดตัวตอนนี้ ?? การประชุม Atmosphere ของ Google กำลังจะเริ่มขึ้นในวันนี้ โดยมี CIO จำนวนมากเข้าร่วมเพื่อหารือเกี่ยวกับ Google Cloud Microsoft ตอบสนองต่อกิจกรรม Atmosphere โดยเรียกมันว่า :Admosphere”
คุณสามารถอ่านความคิดเห็นของ Microsoft ใน Google Apps for Enterprise ได้ที่ ทำไมต้องเป็นบล็อกของ Microsoft
