แก้ไขพีซีของคุณประสบปัญหาข้อผิดพลาดใน Windows 11

Windows 11 เป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้งานง่ายและทันสมัยที่สุดสำหรับอุปกรณ์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นระบบปฏิบัติการ Windows ที่ทันสมัยที่สุด จึงไม่ปราศจากปัญหาสะดุดเป็นครั้งคราว ปัญหาหนึ่งคือข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” หรือที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD)

ข้อผิดพลาด BSoD คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดระดับระบบที่ปรากฏขึ้นบน Windows 11 เมื่อระบบปฏิบัติการประสบปัญหาร้ายแรงซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้โดยอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดนี้เป็นมาตรการป้องกัน ป้องกันไม่ให้พีซีของคุณเสียหายเพิ่มเติมโดยการเริ่มระบบใหม่ แม้ว่าในตอนแรกอาจดูน่าตกใจ แต่ก็ได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาเสถียรภาพและความสมบูรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

เหตุใดอุปกรณ์ของฉันจึงประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท Windows 11

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ใน Windows 11 คือความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการที่สำคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ ระบบปฏิบัติการ Windows 11 จะทริกเกอร์หน้าจอข้อผิดพลาดนี้โดยอัตโนมัติเมื่อระบบปฏิบัติการเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันความเสียหายต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ Windows 11 จะแสดงหน้าจอ BSoD ดังนั้นคุณจึงปิดเครื่องแล้วรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหา

นี่คือภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด:

สาเหตุอื่นที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” มีดังนี้:

• ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้
• ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือไฟล์ระบบที่ได้รับผลกระทบจากมัลแวร์
• ความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากการระบายอากาศไม่เพียงพอหรือฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
• ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น RAM ผิดพลาด ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย หรือแหล่งจ่ายไฟชำรุด
• การติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือการอัพเดตขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ
• การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบหรือการกำหนดค่าที่ขัดขวางการทำงานปกติ
• ความเข้ากันไม่ได้ระหว่างบางแอปพลิเคชันและสภาพแวดล้อม Windows 11

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดการหมดเวลาของ Clock Watchdog เช่นนี้

วิธีแก้ไขพีซีของคุณประสบปัญหาข้อผิดพลาด

เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด BSoD คุณจะทำอะไรไม่ได้มากบนหน้าจอนั้น ยกเว้นรีสตาร์ทพีซี ดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกคือการรีบูทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีบูต หากคอมพิวเตอร์เปิดตามปกติและไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบหรือเดสก์ท็อป ข้อผิดพลาด BSoD จะเกิดขึ้นเป็นระยะๆ และเกิดจากซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ หรือมัลแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง ข้อผิดพลาดของดิสก์ในพีซีที่ใช้ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) ปัญหาเกี่ยวกับโมดูลหน่วยความจำ (RAM) ฯลฯ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD ได้เช่นกัน ดังนั้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหา” ให้ทำตามนี้ คู่มือการแก้ไขปัญหา:

โซลูชันที่ 1: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด

1. คลิก เมนูเริ่มต้น ปุ่มบนทาสก์บาร์
2. พิมพ์ชื่อแอปที่คุณติดตั้งครั้งล่าสุดก่อนเกิดข้อผิดพลาด BSoD
3. เมื่อแอพปรากฏขึ้นบน เมนูเริ่มต้น ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม
4. Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งล่าสุด

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด BSoD หลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดเครื่องพีซี
2. ถอดสายเคเบิลทั้งหมดออกจากพีซี
3. เปิดฝาครอบด้านข้างของซีพียูทาวเวอร์หรือตู้
4. สวมสายรัดข้อมือป้องกันไฟฟ้าสถิตก่อนที่คุณจะสัมผัสส่วนด้านในของ CPU
5. หรือคุณสามารถกราวด์ตัวเองได้โดยสัมผัสพื้นผิวโลหะที่เชื่อมต่อกับผนังหรือพื้น
6. ตอนนี้ ให้ถอดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ออกจากช่องบนเมนบอร์ด
7. ปิดฝาครอบด้านข้างของซีพียูทาวเวอร์
8. เปิดเครื่อง พีซีของคุณ

หากพีซี Windows 11 ของคุณเป็นแล็ปท็อป คุณสามารถเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอกผ่านพอร์ต USB หรือ HDMI เท่านั้น ดังนั้น เพียงถอดสายเคเบิลเหล่านั้นของฮาร์ดแวร์ใหม่ออกแล้วเปิดแล็ปท็อปของคุณ

โซลูชันที่ 3: สแกนหาและลบมัลแวร์

1. เมื่อคุณอยู่บนหน้าจอหลัก ให้กดปุ่ม Windows + I คีย์ร่วมกัน
2. คลิก ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย ตัวเลือกบนแผงการนำทางด้านซ้าย
3. เลือก ความปลอดภัยของ windows เมนูทางด้านขวาและคลิกที่ เปิดความปลอดภัยของ Windows ปุ่ม
4. ตอนนี้ให้คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม การ์ดใต้ ความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว มาตรา.
5. คลิกที่ สแกนตัวเลือก แล้วเลือก การสแกนแบบเต็ม และสุดท้ายคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม

อนุญาตให้ Windows Security สแกนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดและลบมัลแวร์ใด ๆ ที่ปรากฏบนพีซีของคุณ รีสตาร์ทเพื่อยืนยันว่าข้อผิดพลาด BSoD ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์

ไดรฟ์การติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 11 ต้องมีเนื้อที่ว่างบนดิสก์อย่างน้อย 10% ของขนาดดิสก์ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากขนาดรวมของไดรฟ์ C:/ ของคุณคือ 200 GB ก็จะต้องมีพื้นที่ว่างในดิสก์ 20 GB ตลอดเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Windows 11 สามารถดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติได้โดยการเขียนรหัสหรือไฟล์ลงในดิสก์

อ่านนี่ 10 สุดยอดโปรแกรมล้างพีซีสำหรับ Windows 11 [ฟรี & พรีเมียม] บทความเพื่อค้นหาเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์บนพีซี Windows 11 ของคุณ

โซลูชันที่ 5: ใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหา RAM

1. เปิด เริ่มต้น เมนู
2. ประเภท หน้าต่างวินิจฉัยหน่วยความจำ.
3. คลิกที่ หน้าต่างวินิจฉัยหน่วยความจำ แอปเพื่อเปิดเครื่องมือวินิจฉัย RAM
4. เลือกระหว่างตัวเลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) or ตรวจสอบปัญหาในครั้งต่อไปที่ฉันเริ่มต้นคอมพิวเตอร์. เลือกตัวเลือก
5. หากคุณเลือกตัวเลือกแรก คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำเช่นนั้น รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ. หากคุณเลือกตัวเลือกที่สอง คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองเมื่อคุณพร้อมที่จะเรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำ
6. Windows Memory Diagnostic จะเริ่มทดสอบ RAM ของคุณเพื่อหาปัญหาในระหว่างกระบวนการรีสตาร์ท นี้อาจใช้เวลาหลายนาที.
7. หลังจากการทดสอบหน่วยความจำเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตกลับเข้าสู่ Windows โดยอัตโนมัติ
8. เปิด เริ่มต้น เมนูและประเภท เหตุการณ์.
9. คลิกที่ แสดงเหตุการณ์ app
10. เลือก System เมนูภายใต้ แฟ้มบันทึกของ windows มาตรา.
11. ค้นหาตำแหน่ง ผลการวินิจฉัยหน่วยความจำ ภายใต้ แหล่ง คอลัมน์.
12. ดับเบิลคลิกที่ เพื่อดูคำแนะนำ

คุณอาจต้องเปลี่ยนโมดูล RAM ที่ผิดพลาดหรือดำเนินการอื่นที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา RAM บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ เมื่อคุณแก้ไขปัญหา RAM ที่ระบุแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณควรทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้นและไม่มีปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ

โซลูชันที่ 6: ค้นหาข้อผิดพลาดของดิสก์ด้วย CHKDSK

1. 1. ค้นหา CMD ในเมนูเริ่ม คลิกขวาที่ on พร้อมรับคำสั่งและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล.

1. เกี่ยวกับ CMD คอนโซล ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:
   CHKDSK C: /F
2. ตี เข้าสู่ เพื่อดำเนินการ
3. ข่าวประชาสัมพันธ์ Y สำหรับการตรวจสอบและแก้ไขดิสก์หลังจากรีสตาร์ท
4. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
5. พื้นที่ CHKDSK กระบวนการจะแสดงใต้โลโก้ Windows 11 บนหน้าจอสีดำ
6. รอให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้น
7. เข้าสู่ระบบเดสก์ท็อป Windows 11 ของคุณ

โซลูชันที่ 7: ตรวจสอบข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบโดยใช้ SFC

1. เปิด พรอมต์คำสั่งของ Windows (CMD) เครื่องมือที่มีสิทธิยกระดับดังที่แสดงไว้ข้างต้น
2. ประเภท sfc /scannow และกด เข้าสู่.
3. เครื่องมือจะทำการสแกนและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ หากมี
4. หลังจากแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 8: ดำเนินการคลีนบูต

1. ข่าวประชาสัมพันธ์ Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. เปิด การกำหนดค่าระบบ อรรถประโยชน์โดยการพิมพ์ msconfig และกด เข้าสู่.
3. ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร การกำหนดค่าระบบ ไปที่หน้าต่าง บริการ แท็บตรวจสอบ ซ่อนบริการทั้งหมดไมโครซอฟท์และจากนั้นคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด.
4. คลิก สมัครสมาชิก ปุ่ม
5. ตอนนี้ไปที่ การเริ่มต้น ของแท็บ การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง
6. คลิก เปิดตัวจัดการงาน เพื่อจัดการรายการเริ่มต้นทีละรายการ
7. ปิดการใช้งาน รายการเริ่มต้นที่ไม่จำเป็นโดยคลิกขวาที่รายการเหล่านั้น
8. คลิก OK ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง และเมื่อได้รับแจ้ง การเริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น คลีนบูต กระบวนการ

โซลูชันที่ 9: ตรวจสอบว่ามี Windows Update หรือไม่

1. กด Windows + I คีย์ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ windows Update.
3. คลิก ตรวจหาการปรับปรุง เพื่อค้นหาการอัพเดตที่มีอยู่
4. ตรวจสอบรายการอัปเดตและคลิกที่ ติดตั้งทั้งหมด or ดาวน์โหลดและติดตั้ง ปุ่ม
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหากได้รับแจ้ง
6. คุณสามารถคลิกที่ ตรวจหาการปรับปรุง อีกครั้งเพื่อตรวจสอบการอัปเดตเพิ่มเติม
7. ทำซ้ำขั้นตอนการอัปเดตตามความจำเป็น

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากอัปเดต Windows 11 เป็นรุ่นล่าสุด

โซลูชันที่ 10: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์อยู่เสมอ

1. จุดเปิด จัดการอุปกรณ์ โดยกดปุ่ม Windows + X กุญแจ
2. เลือก ประเภทอุปกรณ์ ซึ่งคุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
3. ขยายอุปกรณ์เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ต้องอัปเดต
4. คลิกขวาที่ บนไดรเวอร์เพื่อเลือก อัพเดตไดรเวอร์ ตัวเลือก
5. ตอนนี้เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติ สำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต
6. Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดหลังจากค้นหา

ตอนนี้ รีบูทพีซีของคุณ จากนี้ไป คุณไม่ควรเผชิญกับข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” เนื่องจากปัญหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย

โซลูชันที่ 11: ใช้เครื่องมือการคืนค่าระบบ

1. 1. กด Windows + S คีย์เพื่อเปิด เมนูเริ่มต้น แถบค้นหา
   2. ประเภท สร้างจุดคืนค่าและกด เข้าสู่.

1. ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร คุณสมบัติของระบบ คลิกหน้าต่าง System Restore ปุ่ม
2. เกี่ยวกับ กู้คืนไฟล์ระบบและการตั้งค่า คลิกตกลง ถัดไป.
3. เลือก System Restore ชี้จากรายการตรงหน้าคุณ
4. คุณต้องเลือกโดยการวิเคราะห์การประทับวันที่และเวลาเมื่อระบบทำงานได้ดี
5. คลิก ถัดไป เพื่อยืนยัน.
6. หลังจากกดปุ่ม เสร็จสิ้น ปุ่ม Windows 11 จะดำเนินการให้เสร็จสิ้น
7. คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและจะกลับสู่สถานะที่เลือก

จนถึงตอนนี้ คุณได้สำรวจวิธีที่จะออกจากข้อผิดพลาด BSoD หากพีซีของคุณไปที่เดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม หากไม่ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบหรือเดสก์ท็อป ให้ปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้แทน:

โซลูชันที่ 12: ลบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อใหม่

มีโอกาสสูงที่ฮาร์ดแวร์ที่คุณติดตั้งในเดสก์ท็อปพีซีของคุณเข้ากันไม่ได้หรือรบกวนรันไทม์ระบบปฏิบัติการ Windows 11 ดังนั้น เพื่อป้องกันความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ Windows 11 จึงเข้าสู่หน้าจอข้อผิดพลาด BSoD

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งพีซีปิดตัวลง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ใน วิธีการแก้ปัญหา 2ก่อนหน้านี้ในบทความนี้

โซลูชันที่ 13: พยายามเรียกใช้พีซีในเซฟโหมด

1. ปิดพีซีโดยกดปุ่มเปิดปิดบน CPU Tower หรือแล็ปท็อปค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ
2. ตอนนี้กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์.
3. เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือ Windows 11 ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่องพีซี
4. ทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกครั้ง
5. คุณจะเห็น การเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ จอภาพ
6. ตอนนี้พีซี Windows 11 ควรเข้าสู่ วินเร โหมดพูด ซ่อมอัตโนมัติ.
7. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่ม
8. ในหน้าจอถัดไปคลิก การแก้ไขปัญหาการ.
9. ตอนนี้ให้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่ม
10. ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง ให้เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น.
11. คลิก เริ่มต้นใหม่ ในหน้าต่างการตั้งค่าการเริ่มต้น
12. หลังจากรีบูตคุณควรเห็นไฟล์ การตั้งค่าเริ่มต้น จอภาพ
13. ข่าวประชาสัมพันธ์ 4 บนแป้นพิมพ์เพื่อรีบูตอุปกรณ์ Safe Mode.

หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ หน้าจอหลัก ของพีซีในเซฟโหมด ปัญหาเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้ง ถอนการติดตั้งแอปนั้นโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในโซลูชัน 1 ก่อนหน้าในบทความนี้

เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปที่ต้องสงสัยแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อกลับสู่โหมดปกติ

โซลูชันที่ 14: ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows

หาก Safe Mode ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ทำซ้ำขั้นตอน 1 ตลอด 7 in วิธีการแก้ปัญหา 13 เพื่อเข้าถึง ซ่อมอัตโนมัติ จอภาพ
2. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ขณะนี้
3. จากที่นี่คลิก การแก้ไขปัญหาการ > ตัวเลือกขั้นสูง ที่จะมาถึง ซ่อมแซมการเริ่มต้น การ์ด
4. คลิก ซ่อมแซมการเริ่มต้น.

ด้วยการวินิจฉัย Windows 11 ต่างๆ ระบบปฏิบัติการจะแก้ไขปัญหาการโหลดของ Windows OS โดยอัตโนมัติ เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น คุณจะเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ

โซลูชันที่ 15: ทำการติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมด

หากไม่มีเทคนิคข้างต้นที่เหมาะกับคุณ คุณต้องลองติดตั้ง Windows 11 ใหม่ หากคุณมีแท่งระบบปฏิบัติการ Windows 11 ที่สามารถบู๊ตได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดเครื่องพีซี
2. ใส่ไดรฟ์ USB Windows 11 ที่สามารถบู๊ตได้ลงในพอร์ต USB ใด ๆ ของพีซี
3. กดปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้ง กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจาก USBให้กดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์
5. Windows 11 จากแท่ง USB จะโหลดขึ้นมา
6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งสำเนาระบบปฏิบัติการ Windows 11 ใหม่ทั้งหมด

หากคุณไม่มีไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้สำหรับ Windows 11 คุณสามารถสร้างไดรฟ์ได้ด้วยตนเอง ใช้พีซีเครื่องอื่นสำหรับงานนี้ เพื่อดำเนินการต่อ คุณต้องรวบรวมรายการต่อไปนี้ก่อน:

• ดิสก์อิมเมจ Windows 11 (ISO) สำหรับอุปกรณ์ x64
• เครื่องมือสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 11

ไปที่ลิงก์ด้านบนและดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดับเบิลคลิกที่ mediacreationtool.exe ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด
2. เกี่ยวกับ ติดตั้ง Windows ฮิต โต้ตอบคลิก ยอมรับ.
3. คลิก ถัดไป ในขั้นตอนการเลือกภาษา
4. เลือก แฟลชไดรฟ์ และคลิก ถัดไป หากคุณต้องการสร้างแท่ง USB ที่สามารถบู๊ตได้
   • ใส่แท่ง USB ขนาด 8 GB ขึ้นไปก่อนคลิก ถัดไป.
5. หรือคลิก ISO ไฟล์ และคลิก ถัดไป เพื่อเบิร์นอิมเมจ Windows 11 ลงบนดีวีดี
   • ใส่ดีวีดีขนาด 8 GB ขึ้นไปก่อนคลิก ถัดไป.
6. เครื่องมือจะขอให้คุณค้นหาตำแหน่ง อิมเมจ ISO ของ Windows 11 ที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้
7. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 16: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากต้องการความช่วยเหลือส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด BSoD ในอุปกรณ์ Surface โดย Microsoft หรือ Windows 11 ที่ซื้อจาก Microsoft โปรดติดต่อไปที่ สนับสนุนของ Microsoft เช่นกัน

โซลูชันที่ 17: ติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์

หากคุณซื้อพีซีเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป Windows 11 จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น นี่คือ URL สำหรับแบรนด์ยอดนิยม:

• เลอโนโว
• Dell
• HP
• อัสซุส
• เอเซอร์

ใช้ตัวแก้ไข BSoD ของบริษัทอื่น

หากคุณพบว่าวิธีการข้างต้นด้วยตนเองเกินไปและกำลังมองหาวิธีแก้ไขอัตโนมัติ คุณสามารถลองใช้แอปพลิเคชัน Fortect ได้ เป็นเครื่องมือซ่อมแซมระบบ Windows PC แบบครบวงจร นี่คือวิธีการทำงาน:

1. หลังจากดาวน์โหลดใบสมัครแล้ว ฟอร์เทค, ติดตั้งมัน
2. คลิก อัปเกรด/เปิดใช้งาน ปุ่มที่มุมล่างซ้ายของแอปเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ
3. ตอนนี้ให้คลิกที่ เริ่มการสแกนแบบเต็ม ปุ่มบน Dashboard.
4. เมื่อกระบวนการสแกนสิ้นสุดลง Fortec จะแนะนำการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด BSoD
5. หากข้อผิดพลาด BSoD เกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาด DLLs ที่เข้ากันไม่ได้ และ ข้อบกพร่องของ Windows 11มันจะแก้ไขสิ่งเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ
6. หากมีฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ในระบบ ระบบจะขอให้คุณถอดหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์นั้นด้วย

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเข้าสู่ระบบพีซีได้หลังจากเกิดข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหา”

สรุป

ตอนนี้คุณรู้วิธีนำทางบนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปพีซี Windows 11 หากข้อผิดพลาด BSoD ปรากฏขึ้น คุณได้เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาสำหรับทั้งสองสถานการณ์แล้ว นั่นคือ คุณสามารถเข้าสู่ระบบพีซีได้หลังจากเกิดข้อผิดพลาด และคุณติดอยู่บนหน้าจอ BSoD แม้ว่าจะรีสตาร์ทแล้วก็ตาม

หากบทความนี้ช่วยได้หรือคุณต้องการแสดงความคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ โปรดเขียนความคิดเห็นของคุณด้านล่าง