วิธีแก้ไขปัญหา Cortana ใน Windows 10

Cortana สำหรับ Windows 10 เป็นชื่อที่ Microsoft มอบให้กับบริการค้นหาในตัวสำหรับระบบปฏิบัติการรวมถึงผู้ช่วยเสมือน Cortana ไม่เพียงทำงานเพื่อช่วยคุณค้นหาข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น แต่บริการนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้จัดระเบียบวันของตนและทำหน้าที่เป็นแดชบอร์ดสำหรับบริการบางอย่าง เช่น LinkedIn ด้วยเหตุนี้ อาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวดเล็กน้อยหาก Cortana เริ่มทำงานบนพีซีหรือแท็บเล็ตของคุณ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณมาไกลถึงขนาดนี้ เราคิดว่าคุณต้องการหาวิธีแก้ไขผู้ช่วยส่วนตัวที่หลงทาง ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา

เราได้เขียนแนวทางแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ปัญหาแอปค้นหาของ Windows 10เนื่องจากมีการทับซ้อนกัน คุณอาจต้องการลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อน โพสต์นี้เชื่อมโยงไว้ที่นี่เพื่อความสะดวกของคุณ

สำหรับความกังวลใจเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางส่วนในการแก้ไข Cortana ใน Windows 10

1) ลองออกจากระบบแล้วกลับเข้ามาใหม่อีกครั้ง

นี่อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไขเล็กน้อย แต่เมื่อพิจารณาว่า Cortana เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ สิ่งนี้ควรมีผลเช่นเดียวกับ "การปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง" ในฮาร์ดแวร์ เพื่อเป็นส่วนขยายนี้ คุณยังสามารถลองสร้างบัญชี Microsoft ใหม่หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อื่นบนพีซีของคุณ เพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากบัญชีของคุณหรือไม่

2) ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม

Microsoft มีแอพแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหากับ Start Menu และ/หรือ Cortana คุณสามารถดาวน์โหลดได้ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม จาก Microsoft และดูว่าสามารถจัดการกับปัญหาของคุณหรือไม่

3) ตรวจสอบการอัปเดต

Microsoft มักมีข้อบกพร่องและข้อร้องเรียนทั่วไปเกี่ยวกับการอัปเดตแบบสะสมและการอัปเดตฟีเจอร์ เช่น การอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 หรือการอัปเดต Windows 10 Creators ตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการในแอปการตั้งค่าหรือไม่ โดยไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update หากเป็นเช่นนั้น คุณควรติดตั้งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่ได้หรือไม่

4) ใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

การแก้ไขนี้เป็นการแก้ไขเฉพาะที่ใช้กับอุปกรณ์ที่ใช้การอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 หากคุณไม่สามารถเปิด Cortana ได้ทุกปีในขณะที่อยู่ในภูมิภาคที่รองรับ Cortana คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานด้วยตัวเอง

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยพิมพ์ Regedit ในช่องค้นหา
2. ไปที่คีย์ต่อไปนี้ “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
3. ตรวจสอบคีย์ต่อไปนี้ “CanCortanaBeEnabled และ “CortanaConsent” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น “1” ในบางอุปกรณ์ อาจมีคีย์ "BiBingSearchEnabled" หากมี ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น 1 ด้วย ไม่ใช่ 0
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

 5) รีเซ็ตพีซีของคุณ

นั่นเป็นหลุมสุดท้าย ความพยายามครั้งสุดท้าย หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว รวมถึงขั้นตอนที่รวมอยู่ในบทความค้นหาแล้ว คุณอาจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรีเซ็ตและรีเฟรชพีซี Windows 10 ของคุณ

ซึ่งสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ การดำเนินการนี้จะช่วยขจัดปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับการติดตั้ง Windows ของคุณ โดยที่คุณได้ยืนยันว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่บัญชี Microsoft ของคุณ

---

สิ่งนี้ช่วยแก้ไขปัญหาของคุณกับ Cortana หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง