ในฟินแลนด์ Microsoft ไม่สามารถบังคับแอปพลิเคชันบนพีซีได้อีกต่อไป

Microsoft ยังคงประสบปัญหาในการอัปเกรดผู้ใช้ Windows 7 เป็น Windows 10 ในปี 2015/2016

หน่วยงานผู้บริโภคของฟินแลนด์ได้กำหนดให้แอป "Get Windows 10" (GWX) เป็นเครื่องมือสำหรับการตลาดทางตรงที่ได้รับการติดตั้งบนพีซีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าที่ใช้พีซี

Microsoft ได้ตกลงกับสำนักงานผู้บริโภคของฟินแลนด์แล้ว และตกลงว่าจะไม่ส่งแอปพลิเคชันไปยังพีซีของผู้ใช้ Windows อีกต่อไปโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากพวกเขา

Microsoft ยังตกลงที่จะไม่ใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สับสน (เรียกว่ารูปแบบสีเข้ม) เพื่อหลอกให้ผู้ใช้เลือกตัวเลือกที่พวกเขาจะไม่เต็มใจที่จะเลือก ในกรณีของแอป Get Windows 10 Microsoft ถูกกล่าวหาว่าใช้ปุ่ม X เพื่อแสดงถึงข้อตกลงในการอัปเดตแทนการปิดแอป

เห็นได้ชัดว่า Microsoft อ้างว่าพวกเขาได้อธิบายการเปลี่ยนแปลงแอพในบล็อก แต่ทนายความ Miina Ojajarvi ทนายความของหน่วยงานผู้บริโภคของฟินแลนด์บอกกับสื่อว่าเธอคิดว่า "การกล่าวถึงในบล็อกไม่เพียงพอ"

"ผู้ประกอบการไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าผู้บริโภคได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหรือจะค้นหาข้อมูลผ่านลิงก์อินเทอร์เน็ตที่ซับซ้อน" FCA กล่าว

การตัดสินใจในปัจจุบันดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 7 เท่านั้น ซึ่งไม่ต้องบังคับให้อัปเกรดอีกต่อไป ซึ่งแตกต่างจากผู้ใช้ Windows 10 อย่างไรก็ตาม แนะนำว่าหากมีผู้ใช้ Windows 10 รบกวนนโยบายของ Microsoft มากพอ ก็ควรติดต่อองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่ของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรปซึ่งควรได้รับผล มักจะช้ากว่าเร็วกว่า

ผ่านทาง xinhuanet.คอม