คำถามที่พบบ่อยเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp สำหรับธุรกิจ

มันยังคงเปิดตัวอยู่ แต่ WhatsApp ได้ทำงานอย่างช้าๆเพื่อให้บริการใหม่ซึ่งกำหนดให้แพลตฟอร์มการส่งข้อความของพวกเขามีประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้ใช้พันล้านคน

WhatsApp for Business จะอนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับธุรกิจต่างๆ เพื่อถามคำถาม ขอการสนับสนุน และในที่สุดมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซ ดังที่เป็นเรื่องปกติในเอเชียในแอปรับส่งข้อความ ธุรกิจสามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ เช่น การจองโรงแรม เที่ยวบินล่าช้า และอื่นๆ

WhatsApp ไม่ได้ยืนยันบริการอย่างเป็นทางการ แต่ a คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับมันซึ่งพุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภค ได้ปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์ของ WhatsApp แล้ว

อ่าน:

ยืนยันบัญชีธุรกิจ

WhatsApp กำลังสำรวจวิธีการสื่อสารกับธุรกิจที่มีความสำคัญกับคุณ

บัญชีธุรกิจบางบัญชีได้รับการยืนยันโดย WhatsApp หากคุณเห็นป้ายสีเขียวข้างชื่อผู้ติดต่อ แสดงว่า WhatsApp ได้ยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อนี้เป็นของบัญชีธุรกิจ

WhatsApp จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณเริ่มพูดคุยกับธุรกิจผ่านข้อความสีเหลืองภายในแชท ไม่มีทางที่จะลบข้อความเหล่านี้ออกจากการแชทได้

หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจบันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ของคุณแล้ว ชื่อที่คุณจะเห็นคือชื่อที่คุณบันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ของคุณ

หากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจบันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ ชื่อที่คุณจะเห็นคือชื่อที่ธุรกิจได้เลือกไว้สำหรับตนเอง

หากคุณต้องการหยุดธุรกิจไม่ให้ติดต่อคุณ คุณสามารถบล็อกพวกเขาได้

หมายเหตุ: ปัจจุบันการตรวจสอบธุรกิจของ WhatsApp นั้น จำกัด เฉพาะธุรกิจจำนวนเล็กน้อยที่เข้าร่วมในโครงการนำร่อง

WABetaInfo ได้รั่วไหลออกมาก่อนหน้านี้ว่าผู้ใช้ธุรกิจ WhatsApp จะต้องเผชิญกับข้อจำกัดทุกประเภท เช่น ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ ชื่อที่มีความยาวเฉพาะ และจำเป็นต้องระบุเว็บไซต์และที่อยู่อีเมลในโปรไฟล์ นอกจากนี้ยังมีการควบคุมเพื่อป้องกันการสแปมโดยธุรกิจ

WhatsApp จะใช้เทคโนโลยีเทมเพลตเพื่อให้สามารถแปลข้อความที่มีโครงสร้างจากธุรกิจได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้สนับสนุนผู้ใช้ทั่วโลก

ในขณะที่ WhatsApp มีการรุกอย่างมหาศาลทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จำเป็นในการนำแอพส่งข้อความยอดนิยมมาสู่ระดับเทคโนโลยีของแอพอย่าง WeChat และแนะนำแอพส่งข้อความเป็นแพลตฟอร์มการค้าทางตะวันตก