คณะกรรมาธิการยุโรปปรับ Google มูลค่า 2.42 พันล้านยูโร ฐานใช้อำนาจเหนือการค้นหาในทางที่ผิด และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น

คณะกรรมาธิการยุโรปวันนี้ ประกาศ ว่าได้ปรับ Google 2.42 พันล้านยูโร (ประมาณ 2.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) สำหรับการละเมิดกฎการต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรป Google ใช้อำนาจในทางที่ผิดในฐานะเครื่องมือค้นหาโดยให้ข้อได้เปรียบที่ผิดกฎหมายแก่บริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบของตนเอง ย้อนกลับไปในปี 2011 Microsoft ได้ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการต่อคณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนของคณะกรรมาธิการเกี่ยวกับคดีต่อต้านการผูกขาดกับ Google

เมื่อผู้ใช้ป้อนข้อความค้นหาใน Google ผลการค้นหาจากบริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้าของ Google จะแสดงที่หรือใกล้กับด้านบนสุดของผลการค้นหา Google ได้รวมเกณฑ์จำนวนหนึ่งไว้ในอัลกอริธึมการจัดอันดับเพื่อให้บริการช็อปปิ้งเปรียบเทียบของคู่แข่งถูกลดระดับลงในการจัดอันดับการค้นหา ที่เลวร้ายไปกว่านั้น บริการเปรียบเทียบสินค้าของ Google ไม่ได้อยู่ภายใต้อัลกอริธึมการค้นหาทั่วไปของ Google ซึ่งรวมถึงการลดระดับดังกล่าวด้วย

หลังจากที่ Google เริ่มการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมนี้ บริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบของ Google ได้เพิ่มการเข้าชม 45 เท่าในสหราชอาณาจักร, 35 ​​เท่าในเยอรมนี, 19 เท่าในฝรั่งเศส, 29 เท่าในเนเธอร์แลนด์, 17 เท่าในสเปน และ 14 เท่า พับในอิตาลี

Margrethe Vestager กรรมาธิการด้านนโยบายการแข่งขันกล่าวว่า “Google ได้คิดค้นผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมมากมายที่สร้างความแตกต่างให้กับชีวิตของเรา นั่นเป็นสิ่งที่ดี แต่กลยุทธ์ของ Google สำหรับบริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบไม่ได้เป็นเพียงการดึงดูดลูกค้าด้วยการทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนดีกว่าคู่แข่งเท่านั้น แต่ Google กลับใช้อำนาจเหนือตลาดในฐานะเสิร์ชเอ็นจิ้นโดยการส่งเสริมบริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบของตัวเองในผลการค้นหา และลดระดับบริการของคู่แข่ง

สิ่งที่ Google ได้ทำนั้นผิดกฎหมายภายใต้กฎการต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรป โดยปฏิเสธไม่ให้บริษัทอื่นแข่งขันด้านคุณธรรมและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และที่สำคัญที่สุด มันปฏิเสธผู้บริโภคชาวยุโรปในการเลือกบริการที่แท้จริงและประโยชน์อย่างเต็มที่จากนวัตกรรม”

ขณะนี้ Google ต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานของผลการค้นหาการช็อปปิ้งภายใน 90 วัน หรือต้องเสียค่าปรับสูงสุด 5% ของมูลค่าการซื้อขายเฉลี่ยทั่วโลกต่อวันของ Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่า EC ได้ข้อสรุปเบื้องต้นแล้วว่า Google ได้ละเมิดตำแหน่งที่โดดเด่นในอีกสองกรณีซึ่งยังอยู่ในระหว่างการสอบสวน หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Android ซึ่ง EC กังวลว่า Google ได้ยับยั้งตัวเลือกและนวัตกรรมในแอปและบริการมือถือที่หลากหลายโดยดำเนินกลยุทธ์โดยรวมบนอุปกรณ์มือถือเพื่อปกป้องและขยายตำแหน่งที่โดดเด่นในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตทั่วไป

หากพบว่ามีความผิด สหภาพยุโรปมีอำนาจในการปรับ Google ได้ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ต่อปี (ประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์) สำหรับการละเมิดแต่ละครั้ง

เนื่องจาก Android ของ Google มีส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 75% ในยุโรป การแก้ไขที่เหมาะสมคือการเลิกรวม Google Play Store ออกจากบริการอื่นๆ ของ Google ซึ่งจะทำให้ผู้ขายสามารถเผยแพร่อุปกรณ์ของคู่แข่งได้โดยไม่ต้องผูกขาดการค้นหาของ Google และอาจเปิดประตูให้ Microsoft เปิดตัว โทรศัพท์ Android ที่ไม่พิการเพราะขาดแอพ

Google มีแนวโน้มที่จะอุทธรณ์ซึ่งอาจชะลอการตอบสนองที่แท้จริงต่อค่าปรับเป็นเวลาหลายปี แต่ขนาดของคำตัดสินอาจทำให้ บริษัท มีความกระตือรือร้นในการเปิดบริการและรักษาระดับการแข่งขันไว้ซึ่งจะเป็นข่าวดีสำหรับ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง