Dell เปิดตัวช่องทางการสนับสนุนระดับพรีเมียมใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

เดลล์กำลังเปิดตัวช่องทางการสนับสนุนระดับพรีเมียมใหม่สำหรับฮาร์ดแวร์ที่ IFA บริษัทเปิดตัวบริการ Premium Support Plus ใหม่ในวันนี้ ซึ่งจะให้บริการลูกค้าระดับสูงสุดแก่เจ้าของอุปกรณ์ XPS และ Inspiron ของ Dell บริษัท ยังเสนอ Premium Support Plus สำหรับสายเกม Alienware ของอุปกรณ์

นอกจากการสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์แล้ว Dell จะให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์เพื่อนำเสนอการรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้า บริการนี้ยังครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุทั้งหมด ตั้งแต่การทำตก น้ำหก และไฟกระชาก นี่คือรายการของทุกสิ่งที่คุณจะได้รับ:

• ผ่านเทคโนโลยี SupportAssist ของเราก่อนและที่เดียวใน
  อุตสาหกรรมเพื่อ: สแกนและกำจัดไวรัสโดยอัตโนมัติ, ค้นหาปัญหาในเชิงรุก, คาดการณ์ปัญหาก่อนที่จะเริ่มทำงาน, เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพีซี
• ยังให้ความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ – ป้องกันการตกหล่น การหกรั่วไหล และไฟกระชาก
• ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทีละขั้นตอนส่วนบุคคลพร้อมฟังก์ชันทั่วไปมากมาย เช่น การสำรองข้อมูล การตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง
• รวมคุณสมบัติที่มีอยู่ของ Premium Support
• 24×7 เข้าถึงช่างในคิวเฉพาะ
• บริการนอกสถานที่หลังการวินิจฉัยระยะไกล
• แหล่งเดียวสำหรับความช่วยเหลือทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• ผู้บริโภคสามารถปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์และใช้ประโยชน์สูงสุดจากพีซีได้โดยไม่ยุ่งยาก

บริการ Premium Support Plus ของ Dell ฟังดูน่าสนใจทีเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ของบริษัทซึ่งมีราคาสูงกว่า 1000 ดอลลาร์ Dell จะไม่เปิดเผยรายละเอียดราคาสำหรับช่องทางการสนับสนุนใหม่ เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะแตกต่างกันไปตามสายผลิตภัณฑ์และช่วงต่างๆ