Cortana มอบผลลัพธ์ที่น่าอายในการทดสอบ Digital Assistant IQ

ผู้ช่วยดิจิทัลในบ้านของ Microsoft ได้แสดงผลที่น่าอายในการทดสอบไอคิวอิสระ

เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ช่วยดิจิทัลชั้นนำรายอื่นๆ ในแบตเตอรี่ที่มีคำถาม 800 ข้อโดย Loop Ventures พวกเขาพบว่า Cortana เสียชีวิตแล้วในความสามารถในการตอบคำถาม

ในการทดสอบ Google Assistant สามารถตอบคำถามได้อย่างถูกต้อง 86% เทียบกับ Siri ที่ 79%, Alexa ที่ 61% และ Cortana ที่ 52%

นอกจากนี้ Google Assistant สามารถเข้าใจคำถามทั้งหมด 800 ข้อ ในขณะที่ Siri เข้าใจผิด 11 คำถาม, คำถาม Alexa 13 และคำถาม Cortana 19 ของ Microsoft

คำถามแบ่งออกเป็น 5 ประเภท:

• ท้องถิ่น – เช่น “ร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน”
• การค้า – คุณช่วยสั่งกระดาษชำระให้ฉันเพิ่มได้ไหม
• การนำทาง – ฉันจะไปอัพทาวน์ด้วยรถบัสได้อย่างไร?
• ข้อมูล – The Twins คืนนี้เล่นกับใคร?
• Command – เตือนฉันให้โทรหา Steve เวลา 2 น. วันนี้

เป็นเพียงในการนำทางเท่านั้นที่ Cortana ทำได้ดีกว่า Alexa ที่ถูกผูกไว้กับชั้นวาง แต่ในหมวดอื่น ๆ Cortana นั้นสุดท้ายหรือเสมอกับ Alexa

ผู้ช่วยดิจิทัลยังไม่ทันกับการปรับปรุงโดยคู่แข่งเช่นกัน

ในช่วงระยะเวลา 15 เดือน Google Assistant ดีขึ้น 11 คะแนน, Siri 13 คะแนน และ Cortana เพียง 3 คะแนนในแง่ของคำถามที่ตอบถูก

เงื่อนไขหนึ่งคือ Cortana, Alexa และ Siri ได้รับการทดสอบบน iPhone ซึ่งทำให้ Alexa และ Cortana เสียเปรียบ แต่แน่นอนว่าสะท้อนถึงภูมิทัศน์ที่แท้จริงของผู้ใช้และการใช้งานจริง เนื่องจาก Microsoft ในปัจจุบันยังขาด แพลตฟอร์มมือถือ

ไม่ชัดเจนว่าผลลัพธ์เกิดจากการขาดความพยายามหรือหาก Microsoft ขาดข้อมูลขนาดใหญ่ที่ Google, Apple และ Amazon สามารถเข้าถึงได้โดยอาศัยฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ จากรายงานก่อนหน้านี้ ดูเหมือนว่า Microsoft ได้เริ่มทุ่มเทให้กับ Cortana จากการตอบคำถาม คำสั่ง และการควบคุม ไปจนถึงการช่วยเหลือผู้ใช้ในการทำงานให้เสร็จสิ้น เช่น ช่วยเหลือผู้ใช้ Windows 10 ในการตั้งค่าพีซีของตน Microsoft ยังเชิญ Alexa ของ Amazon เข้าสู่พีซีซึ่งผลลัพธ์ที่แสดงควรให้ผู้ใช้ Windows 10 มีประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า Cortana มากในปัจจุบัน

ผลลัพธ์แสดงว่าไม่มีที่สำหรับผู้ช่วยดิจิทัลคนที่ 4 หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง

ที่มา: กิจการลูป ผ่านทาง WindowsLatest