ความสับสนเกี่ยวกับการอัปเดต Windows 11: ปัญหาการมองเห็นการติดตั้ง KB5035942

ผู้ใช้ Windows 11 บางรายรายงานความผิดปกติด้วยการอัปเดต KB5035942 แม้ว่าการอัปเดตดูเหมือนจะติดตั้งได้สำเร็จ แต่การอัปเดตอาจไม่ปรากฏในประวัติ Windows Update หรือไม่สามารถถอนการติดตั้งได้

หลังจากติดตั้ง KB5035942 ประวัติการอัปเดตอาจไม่แสดงว่าติดตั้งแล้ว และตัวเลือกในการถอนการติดตั้งอาจไม่ปรากฏหลังจากรีสตาร์ทระบบ

Microsoft แนะนำวิธีการตรวจสอบง่ายๆ: กด win+r แล้วพิมพ์ winver- หากหมายเลขเวอร์ชันผลลัพธ์ลงท้ายด้วย .3374 แสดงว่าติดตั้ง KB5035942 ได้สำเร็จ แม้จะมีข้อมูลที่ขาดหายไปในการตั้งค่าการอัปเดตก็ตาม

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ. ตามบันทึกการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft หากคุณติดตั้งการอัปเดตนี้สำเร็จ เวอร์ชันคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการอัพเดตเป็น 22631.3374

คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น PC ของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้ กด win+r แล้วพิมพ์:

winver

หากเวอร์ชันเป็น 3374 หลังจากนั้นหมายความว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้ว เพียงเพราะไม่สามารถแสดงจุดบกพร่องในการแสดงผลได้ ก็ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานของคุณ

26 มีนาคม 2024—KB5035942 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 22621.3374 และ 22631.3374) แสดงตัวอย่าง – ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากติดตั้งไม่สำเร็จ คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองโดยไปที่ลิงก์ด้านล่าง

แค็ตตาล็อก Microsoft Update

ป้อนหมายเลขการอัปเดต จากนั้นเลือกหมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไมโครซอฟท์ ตอบ.

แนวทางที่แนะนำของ Microsoft สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการติดตั้งคือการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog อย่างไรก็ตาม มีรายงานเกี่ยวกับอุปสรรคด้านภาษาภายในอินเทอร์เฟซแคตตาล็อก ซึ่งอาจขัดขวางกระบวนการนี้สำหรับผู้ใช้บางราย