การตรวจสอบการอัปเดตที่ติดอยู่บน Windows - 6 แก้ไขง่าย ๆ
6 นาที. อ่าน
อัปเดตเมื่อวันที่
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
Windows กำลังตรวจหาการอัปเดตติดอยู่สำหรับคุณหรือไม่? ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบด้วยตนเอง ฉันเคยพบข้อผิดพลาดนี้มาก่อน และรู้ว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหน โชคดีที่การแก้ปัญหานี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้น
ในบทความนี้ ฉันจะเน้นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดบางส่วนในการแก้ไขพีซีของคุณเมื่อเกิดปัญหาในการตรวจสอบการอัปเดต ดังนั้นอย่าลืมอ่านต่อ!
จะแก้ไข Windows ได้อย่างไรเมื่อตรวจสอบการอัปเดตค้างอยู่
หากคุณ การอัปเดต Windows PC ค้างฉันแนะนำให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
1. รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ในหลายกรณี การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพได้หลายอย่าง นอกจากนี้ การอัปเดตบางอย่างอาจทำให้คุณต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อติดตั้ง ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก บันทึกงานใดๆ ที่คุณกำลังทำอยู่ และออกจากโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2: คลิก เริ่มต้น ปุ่มบนพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: จากรายการตัวเลือก ให้ค้นหาและเลือกปุ่มเปิดปิด
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ อัปเดตและรีสตาร์ท ตัวเลือก. หรือคุณสามารถเลือกได้ อัพเดตและปิดตัวลง.
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2. ตรวจสอบข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์
Windows Device Manager สามารถเน้นไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้ โดยจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือไอคอนสีเหลืองแยกออกมา หากไดรเวอร์บางตัวมีข้อผิดพลาด พีซีหรือบางส่วนของแอปพลิเคชันของคุณอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ได้
เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด วิ่ง ไดโดยกดปุ the ม คีย์ Windows + R. ชนิด devmgmt.msc และคลิก OKหรือกด เข้าสู่ บนแป้นพิมพ์
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อหน้าต่าง Device Manager เปิดขึ้น ให้มองหาไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง คุณอาจต้องการตรวจสอบภายในทุกหมวดหมู่โดยขยายออก
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ไดรเวอร์แต่ละตัวที่มีข้อผิดพลาด จากนั้นไปที่ การกระทำ แท็บ ที่นี่ คุณสามารถเลือกอัปเดตไดรเวอร์หรือถอนการติดตั้งได้
หากคุณตัดสินใจถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Windows จะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติในกระบวนการบูตครั้งถัดไปหรือเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
3. ซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ระบบ
การซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา พร้อมรับคำสั่ง ในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล.
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่:
DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น Command Prompt จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:
- การดำเนินการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์แล้ว
- การดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว
หากคุณไม่ได้รับสิ่งใดเลย ให้รันคำสั่งอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้คำสั่งต่อไปนี้:
SFC / scannow
ขั้นตอนที่ 5: รอให้ทำงานได้เต็ม 100% จากนั้นลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง
4. รีเซ็ตบริการ Windows Update
หาก Windows Update Service ทำงานไม่ถูกต้องหรือมีปัญหา Windows อาจติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องรีเซ็ตบริการโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด promp คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบเหมือนเมื่อก่อน
ขั้นตอนที่ 2: บนหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ ทีละคำสั่ง:
หยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ cryptSvc บิตหยุดสุทธิ msiserver หยุดสุทธิ Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old เริ่มต้นสุทธิ wuauserv เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc บิตเริ่มต้นสุทธิ msiserver เริ่มต้นสุทธิ
5. เพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์ใน Windows
หากพีซีของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย อาจเกิดปัญหาในการตรวจสอบการอัปเดต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบระบบและไฟล์ชั่วคราวที่ไม่ต้องการออก
บน Windows 10 คุณสามารถใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ได้ดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา ล้างข้อมูลบนดิสก์ ในแถบค้นหาของ Windows และเลือกเมื่อปรากฏในผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ เลือกดิสก์ที่คุณต้องการลบไฟล์ชั่วคราวหรือไฟล์ระบบแล้วกด OK.
ขั้นตอนที่ 3: เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบโดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากไฟล์เหล่านั้น คุณอาจสังเกตเห็นว่า รูปขนาดเล็ก, แฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราวและ ไฟล์โปรแกรมที่ดาวน์โหลด ถูกทำเครื่องหมายไว้แล้ว หากคุณไม่ต้องการลบ ให้ยกเลิกการเลือก
ขั้นตอนที่ 4: เลือก ทำความสะอาดไฟล์ระบบ หากต้องการล้างพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มแล้วกด OK.
ขั้นตอนที่ 5: เครื่องมือจะคำนวณจำนวนพื้นที่ที่คุณสามารถเพิ่มได้
ขั้นตอนที่ 6: สุดท้าย เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ คลิก OKและจากนั้นคลิก ลบไฟล์.
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถล้างข้อมูลของคุณได้อีกด้วย ถังขยะรีไซเคิล และลบไฟล์อื่นๆ ที่คุณไม่ต้องการบนอุปกรณ์ของคุณ
บน Windows 11 คุณสามารถใช้ คำแนะนำการล้างข้อมูล เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าแล้วไปที่ System.
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและคลิก พื้นที่จัดเก็บ จากนั้นเลือก คำแนะนำการล้างข้อมูล.
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและตรวจสอบแต่ละรายการที่คุณต้องการลบในทุกหมวดหมู่ เช่น แอพที่ไม่ได้ใช้, ไฟล์ขนาดใหญ่หรือไม่ได้ใช้, ไฟล์ชั่วคราวฯลฯ
ขั้นตอนที่ 4: สุดท้ายคลิก ทำความสะอาด เพื่อลบไฟล์และเพิ่มพื้นที่ว่างในพีซีของคุณ
6. ติดต่อไมโครซอฟต์
หากวิธีอื่นล้มเหลว โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แอปรับความช่วยเหลือบนอุปกรณ์ Windows ของคุณได้
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา ขอความช่วยเหลือ แอพในช่องค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ปัญหาที่คุณพบและดูว่าคุณได้รับวิธีแก้ไขหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3: หากคุณไม่ได้รับวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้ คลิก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
เหตุใด Windows จึงติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดต
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows ติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดต จากประสบการณ์ของฉัน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดได้แก่:
- ขัดข้องทางเทคนิคชั่วคราว: บางครั้งพีซีหรือ Microsoft ของคุณอาจพบจุดบกพร่องที่กินเวลาไม่กี่วินาทีหรือนาที การรีสตาร์ทมักจะแก้ไขปัญหานี้ได้
- ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์: หากมีไดรเวอร์ผิดพลาด ล้าสมัย หรือเสียหายซึ่ง Windows Update ใช้งานอยู่ คุณอาจติดขัดขณะตรวจสอบการอัปเดต คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ได้ในตัวจัดการอุปกรณ์
- พื้นที่จัดเก็บต่ำ: นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้ การอัปเดต Windows ที่สำคัญต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูล หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย คุณจะได้รับข้อผิดพลาด รวมถึงปัญหาการอัปเดต Windows
- ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Windows Update: หากบริการทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด คุณควรรีเซ็ตบริการแล้วลองอีกครั้ง
คุณอาจสนใจสิ่งต่อไปนี้:
- แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 ใน 6 ขั้นตอนง่าย ๆ
- วิธีอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10
- บลูทูธไม่ทำงานหลังจากอัพเดต Windows 11
สรุป
หาก Windows กำลังตรวจสอบการอัปเดตและค้างอยู่เช่นนั้น ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขแล้ว ฉันขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ก่อนที่จะดำเนินการขั้นต่อไป
อย่าลังเลที่จะฝากข้อความไว้ในส่วนความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ
ฟอรั่มผู้ใช้
ข้อความ 1