แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 ใน 6 ขั้นตอนง่าย ๆ

Windows 11 นำเสนอฟีเจอร์และการปรับปรุงที่น่าตื่นเต้นมากมาย แต่เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ ก็ไม่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตเป็นครั้งคราว สิ่งเหล่านี้อาจทำให้หงุดหงิดได้เนื่องจากขัดขวางการติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญ นั่นทำให้ระบบของคุณมีความเสี่ยงและทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ

โชคดีที่สามารถซ่อมแซมได้ง่าย ฉันได้ดูวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำโดยทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ใน Microsoft Support, Reddit และคำแนะนำออนไลน์แล้ว ส่วนใหญ่แนะนำแบบเดียวกัน เช่น การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update หรือเริ่มบริการอัปเดตใหม่ อย่างไรก็ตาม “วิธีแก้ปัญหา” บางอย่างไม่ได้ผลเลย

ฉันเริ่มต้นจากการแก้ไขที่ตรงไปตรงมาที่สุดและย้ายไปยังการแก้ไขที่ซับซ้อนกว่า โดยลองใช้บนพีซี Windows 11 ของฉัน จึงขอ เจาะลึกข้อผิดพลาดในการอัปเดตประเภททั่วไป สำรวจสาเหตุที่แท้จริง และเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทีละขั้นตอน

ประเภทของข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11

ก่อนที่ฉันจะแสดงวิธีแก้ปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ประเภทต่างๆ ก่อน ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาได้ตั้งแต่แรก

ต่อไปนี้เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่ฉันพบ:

• 0x80070002: บ่งบอกถึงปัญหากับ ไฟล์เสียหาย หรือไฟล์ที่หายไป
• 0x8007000d: โดยทั่วไปเกิดขึ้นเนื่องจากข้อขัดแย้งของชุดภาษาระหว่างการติดตั้งการอัปเดต
• 0x80072ee7: แปลว่า ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่ทำให้ Windows Update ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
• 0x8007000e: มักเกิดจากทรัพยากรระบบไม่เพียงพอที่จะทำการอัพเดตให้เสร็จสมบูรณ์
• 0x80072เอฟดี: เช่นเดียวกับ 0x80072ee7 ข้อผิดพลาดนี้ยังเกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วย
• 0x8024401c: บ่งบอกถึงปัญหากับบริการ Windows Update
• 0x8024500c: แนะนำว่าไม่สามารถติดตั้ง Windows Update ได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11

ปัญหาเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ได้แก่:

• เนื้อที่ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ: เมื่อระบบของคุณมีพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ จะไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้
• การตั้งค่าวันที่ เวลา และโซนเวลาไม่ถูกต้อง: ความคลาดเคลื่อนในการตั้งค่าเวลาของระบบอาจขัดขวางกระบวนการอัพเดตได้
• คอมโพเนนต์การอัพเดตที่เสียหาย: ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update สามารถขัดขวางการติดตั้งได้
• ปัญหาการบริการอัพเดต Windows: ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Windows Update เช่น ทำงานไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดตได้
• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต: การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี รวมถึงปัญหาการแก้ไข DNS อาจทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้
• รอการอัพเดท: บางครั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการอาจบล็อกการติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้
  

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11

ฉันได้แยกขั้นตอนการแก้ปัญหา 6 ขั้นตอนที่ใช้ได้ผลจริงระหว่างการวิจัยของฉัน เริ่มจากสิ่งที่ง่ายที่สุด:

1. ตรวจสอบพื้นที่ฮาร์ดดิสก์

ก่อนติดตั้งการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ เปิด File Explorer และตรวจสอบพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ระบบของคุณ (โดยปกติคือ C:) หากเหลือน้อย ให้พิจารณาเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยการลบไฟล์หรือแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออก

คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้ด้วยการลบขยะระบบด้วยเครื่องมือ Windows Disk Cleanup ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. ในกล่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ ล้างข้อมูลบนดิสก์ และคลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดใช้งาน
2. เลือกไดรฟ์ระบบของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงแล้วคลิก ตกลง
3. ตอนนี้ ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดที่คุณพบว่าไม่สำคัญและปลอดภัยที่จะลบออกจากพีซีของคุณอย่างระมัดระวัง จากการวิจัยของฉัน แนะนำให้ตรวจสอบทุกอย่าง
4. สุดท้ายคลิก OK และรอให้ Disk Cleanup ทำงาน ล้างไฟล์ที่ไม่ต้องการ จากดิสก์ระบบ

2. ตรวจสอบวันที่ เวลา และโซนเวลา

การตั้งค่าวันที่ เวลา และโซนเวลาที่แม่นยำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการอัปเดต Windows ตรวจสอบและปรับการตั้งค่าเหล่านี้ตามความจำเป็น:

1. คลิกที่ปุ่ม Windows Start และเลือกการตั้งค่าจากเมนู Start
2. เปลี่ยนไปที่ เวลาและภาษา หมวดหมู่ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก วันเวลา ตัวเลือกทางด้านขวา
3. รับรองว่า “ตั้งเวลาอัตโนมัติ"และ"ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ” เปิดอยู่
4. ปรับวันที่ เวลา หรือเขตเวลาด้วยตนเองหากไม่ถูกต้อง

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นเครื่องมือในตัวที่สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตได้โดยอัตโนมัติ 

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้ ของ Windows + ฉัน หรือปุ่มสตาร์ท
2. ตอนนี้เปลี่ยนเป็น System แท็บทางด้านซ้ายแล้วเลือก การแก้ไขปัญหาการ ตัวเลือกทางด้านขวา
3. จากนั้นคลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ ตัวเลือก
4. มองหา “Windows Update” และกดที่ วิ่ง ปุ่มถัดไป
5. เครื่องมือแก้ปัญหาจะเริ่มค้นหาปัญหา
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และแก้ไขปัญหา

4. เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

Windows OS ทำงานโดยมีบริการเฉพาะสำหรับการทำงานของระบบต่างๆ จากประสบการณ์ของฉัน การเริ่มบริการ Windows Update ใหม่มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตได้

นี่คือวิธีการ:

1. ข่าวประชา ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. ชนิดภาพเขียน services.msc และกด Enter
3. ในหน้าต่าง Services เลื่อนลงและค้นหา windows Update.
4. คลิกขวาที่ "Windows Update" และเลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูบริบท

5. ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

โฟลเดอร์ SoftwareDistribution จะจัดเก็บไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการอัพเดต Windows บางครั้งไฟล์เหล่านี้เสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และเริ่มดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตที่จำเป็นอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ไม่ตรงไปตรงมาเท่ากับการลบไฟล์อื่นๆ บน Windows คุณจะต้องหยุดก่อน Windows อัปเดตบริการ และ พื้นหลังการบริการโอนย้ายพอ (บิต).

อาจฟังดูซับซ้อน แต่ฉันทำกระบวนการให้เสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ในช่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ “Command Prompt” คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือก Run as administrator.
2. ตอนนี้ในหน้าต่างบรรทัดคำสั่ง คุณต้องใช้สองบรรทัดต่อไปนี้:
   • net stop wuauserv : เพื่อหยุดบริการ Windows Update 
   • net stop bits : เพื่อหยุด BITS
3. ตอนนี้เปิดตัว File Explorer.
4. นำทางไปยัง C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
5. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในไดเร็กทอรีนี้โดยสมบูรณ์
6. เปิด Command Prompt อีกครั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
7. ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มบริการ Windows Update และ BITS ใหม่:
   • net start wuauserv : เพื่อเริ่มบริการ Windows Update 
   • net start bits : เพื่อเริ่ม BITS

6. เรียกใช้คำสั่ง SFC และ DISM

SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) และ DISM (บริการปรับใช้ภาพและเครื่องมือการจัดการ) เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งของ Windows

ให้ฉันอธิบาย:

SFC สแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย เพื่อให้มั่นใจถึงความเสถียรและความสมบูรณ์ของระบบปฏิบัติการ Windows ในขณะเดียวกัน DISM ก็สามารถจัดเตรียม แก้ไข และซ่อมแซมอิมเมจของ Windows รวมถึงไฟล์ติดตั้งและไฟล์ระบบได้ 

ในระหว่างการวิจัยของฉัน การใช้คำสั่งเหล่านี้แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ได้สำเร็จ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ใช้งาน SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)

1. เปิด พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc /scannow
3. เครื่องมือ SFC จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย กระบวนการนี้อาจใช้เวลาพอสมควร ดังนั้นโปรดอดทนรอ
4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าพบปัญหาใดๆ และได้รับการซ่อมแซมหรือไม่ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอหากได้รับแจ้ง

การเรียกใช้ DISM (บริการปรับใช้ภาพและเครื่องมือการจัดการ)

1. เช่นเดียวกับ SFC ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยค้นหา “cmd” คลิกขวาที่ “Command Prompt” แล้วเลือก “Run as administrator”
2. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. เครื่องมือ DISM จะเริ่มกระบวนการสแกนและซ่อมแซมอิมเมจของ Windows การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดรอให้ดำเนินการเสร็จสิ้น
4. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับรายงานว่าตรวจพบปัญหาใดๆ และได้รับการซ่อมแซมหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

1. เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 อาจเกิดขึ้นได้จากปัจจัยหลายประการ ได้แก่:

• พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
• การตั้งค่าเวลาของระบบไม่ถูกต้อง
• ส่วนประกอบการอัปเดตที่เสียหาย
• การรบกวนซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
• ปัญหาการบริการ Windows Update
• ปัญหาเครือข่าย
• ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

2. ฉันจะระบุรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ได้อย่างไร

หากต้องการระบุรหัสที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 คุณสามารถตรวจสอบประวัติการอัปเดตได้ ไปที่ “การตั้งค่า” > “Windows Update” > “ดูประวัติการอัปเดต” การอัปเดตที่ล้มเหลวแต่ละครั้งควรแสดงรหัสข้อผิดพลาด

3. จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีวิธีการใดที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ของฉันได้

หากไม่มีวิธีการใดที่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคขั้นสูง คุณสามารถปรึกษาฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถ ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง.

สรุป

ทุกสิ่งที่พิจารณาแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ด้วยความอดทนและวิธีการที่เป็นระบบ ฉันได้ปฏิบัติตามวิธีการนั้นด้วยตัวเอง และมันก็ช่วยฉันได้ดีในระหว่างการทดสอบ คู่มือการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมนี้ให้แนวทางแก้ไขปัญหาการอัปเดตที่หลากหลาย

โปรดจำไว้ว่า ระบบที่ได้รับการดูแลอย่างดีและทันสมัยเป็นกุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ราบรื่น โดยได้รับการสนับสนุนจากฟีเจอร์และแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด อย่าปล่อยให้ข้อผิดพลาดในการอัปเดตมาขวางทางคุณ ให้ใช้คู่มือนี้เพื่อเอาชนะปัญหาเหล่านั้นและทำให้ระบบ Windows 11 ของคุณทำงานได้อย่างดีที่สุดแทน

หากคุณมีเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดแบ่งปันได้ที่ด้านล่างนี้