ย้ายไปที่ Google Microsoft มีผู้ช่วย Bing Concierge Bot ในการทำงาน
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
ในการประชุมนักพัฒนาเมื่อวันพุธ Google ได้ประกาศบอทผู้ช่วยซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นด้วยแอพส่งข้อความ กลายเป็นว่า Microsoft กำลังทำงานกับบอทที่คล้ายกันเช่นกัน
เรียกว่า Bing Concierge Bot และสามารถพูดคุยกับแอปแชทและบริการต่างๆ เช่น Skype, Messenger, WhatsApp, Telegram การกล่าวถึง Bing Concierge Bot ซึ่งถูกค้นพบครั้งแรกโดย ZDNet ถูกพบในการโพสต์งานล่าสุดของ Microsoft
ตามคำอธิบาย Bing Concierge Bot เป็น "ตัวแทนเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ชาญฉลาดสูงที่สื่อสารกับผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มการสนทนา ตัวแทนทำในสิ่งที่ผู้ช่วยที่เป็นมนุษย์จะทำ: ทำธุระในนามของผู้ใช้โดยทำงานให้เสร็จโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้”
“ผู้ใช้พูดคุยกับตัวแทนในภาษาธรรมชาติ และตัวแทนตอบสนองด้วยภาษาธรรมชาติเพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมด เมื่อพร้อมแล้วก็จะทำงานให้กับผู้ใช้โดยอัตโนมัติโดยเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจถามว่า 'ทำการจองที่อิตาลีคืนนี้ให้ฉัน' และตัวแทนจะตอบกลับด้วย 'สำหรับกี่คน'; หลังจากการผลัดกันกลับไปกลับมาหลายครั้ง มันจะยืนยันและจองร้านอาหารที่ผู้ใช้เลือก”
ไม่มีคำว่าเร็วที่เราจะคาดหวังให้ Bing Concierge Bot ใช้งานได้สำหรับเรา สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า Google Assistant ยังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ตามที่ควรจะเป็นในปลายปีนี้
