Bendgate: Apple รู้ดีว่า iPhone 6 รุ่นต่างๆ จะงอตั้งแต่เริ่มต้น

iPhone 6 และ 6 Plus ของ Apple ไม่ใช่รุ่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แม้ว่า iPhone เหล่านี้เป็นรุ่นแรกที่มีหน้าจอขนาดใหญ่ แต่ก็เป็น iPhone รุ่นแรกที่ประสบปัญหาการโค้งงอ รายงานระบุว่าผู้ใช้ที่ใส่โทรศัพท์ไว้ในกระเป๋ากางเกงจะพบว่าโทรศัพท์โค้งงอเกินกว่าที่คาดไว้ สิ่งนี้ถูกแยกอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้จำนวนน้อย และ Apple เสนอสิ่งทดแทนสำหรับทุกคนที่ประสบปัญหา อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เพิ่มความหนาให้กับ iPhone ของตนในสองรุ่นถัดไป นั่นไม่ได้หยุดบริษัทจากการร้องเรียนเรื่อง “โรคจากการสัมผัส” ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเกิดจากการโค้งงอของโทรศัพท์

ตอนนี้ปรากฎว่าไม่มีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน อันที่จริง ก่อนเปิดตัว iPhone 6 นั้น Apple ได้กำหนดไว้แล้วว่า “iPhone 6 มีแนวโน้มที่จะโค้งงอมากกว่า iPhone 3.3s 5 เท่า” และ “iPhone 6 Plus มีแนวโน้มที่จะโค้งงอมากกว่า iPhone 7.2s 5 เท่า ”

การเปิดเผยนี้มาจากการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มที่ยื่นฟ้อง Apple ในเรื่องนี้ โดยให้มาเธอร์บอร์ดเผยแพร่สู่สาธารณะ

Apple ระบุว่า “ข้อมูลการทดสอบความน่าเชื่อถืออย่างเข้มงวดและครอบคลุมพิสูจน์แล้วว่าการโค้งงอและการบิดตัวของตัวเครื่องไม่สามารถทำให้เกิดปัญหาได้ เว้นแต่โทรศัพท์จะถูกโยนลงบนพื้นแข็งซ้ำแล้วซ้ำเล่า” คำกล่าวอ้างที่พยานของโจทก์เองก็โต้แย้งโต้แย้งกัน

คดีนี้กำลังประสบปัญหา โดยผู้พิพากษาปฏิเสธว่าโจทก์ไม่รับรองการดำเนินคดีแบบกลุ่มอย่างเป็นทางการ เนื่องจากไม่สามารถนำเสนอรูปแบบการชดเชยที่เพียงพอได้ ขณะนี้ได้ส่งสัญญาณเจตจำนงที่จะยื่นคำร้องขอให้พิจารณาใหม่/อุทธรณ์

ที่มา: เมนบอร์ด.